红色驿站管理运营制度

PAGE红色驿站管理运营制度一、总则（一）目的为加强红色驿站的规范化管理，充分发挥红色驿站的功能和作用，传承红色基因，弘扬革命精神，特制定本管理运营制度。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]红色驿站的日常管理、运营维护、活动开展等各项工作。（三）基本原则1.坚持正确导向：以传播红色文化、服务党员群众为宗旨，确保红色驿站的各项活动和工作符合党的路线方针政策，弘扬正能量。2.注重资源整合：充分整合各方资源，包括场地、人员、物资等，实现资源共享、优势互补，提高红色驿站的运营效率和服务水平。3.强化服务意识：以党员群众需求为导向，提供优质、高效、便捷的服务，增强红色驿站的吸引力和凝聚力。4.确保安全规范：建立健全安全管理制度，加强安全防范措施，确保红色驿站的设施设备安全、活动开展安全以及人员信息安全。二、组织架构与职责分工（一）组织架构红色驿站设立管理委员会，由[具体职务1]担任主任，[具体职务2]担任副主任，成员包括[成员名单]。管理委员会下设办公室、宣传推广组、活动策划组、后勤保障组等工作小组。（二）职责分工1.管理委员会全面领导红色驿站的管理运营工作，制定发展战略和年度工作计划。协调各方资源，解决红色驿站运营过程中的重大问题。监督检查各项工作的执行情况，确保红色驿站的正常运转。2.办公室负责红色驿站的日常行政事务，包括文件收发、档案管理、会议组织等。制定内部管理制度，规范工作流程，加强人员管理。负责与上级主管部门、相关单位及社区的沟通协调工作。3.宣传推广组制定红色驿站的宣传推广计划，利用多种渠道宣传红色文化和驿站活动。负责红色驿站官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台的建设与维护，及时发布信息，提高红色驿站的知名度和影响力。收集整理党员群众对红色驿站的反馈意见，不断改进宣传推广工作。4.活动策划组策划组织各类红色主题活动，如党史学习讲座、红色故事分享会、志愿服务活动等。根据党员群众需求和红色驿站实际情况，设计具有特色和吸引力的活动方案，并负责活动的组织实施。做好活动的前期准备工作，包括场地布置、物资采购、人员安排等，确保活动顺利开展。5.后勤保障组负责红色驿站的场地设施建设与维护，确保驿站环境整洁、设施设备完好。做好活动物资的采购、存储和管理工作，保障活动的物资需求。加强安全管理，制定安全应急预案，定期进行安全检查，确保红色驿站的人员和财产安全。三、场地管理（一）场地建设1.红色驿站应选址在交通便利、人员相对集中的区域，便于党员群众前来参观学习和参与活动。2.场地建设应符合相关安全标准和环保要求，合理规划功能区域，包括展览展示区、学习交流区、志愿服务区、休闲活动区等。3.展览展示区应设置党史党建、革命先辈事迹、红色文化等主题展览，通过图片、文字、实物、多媒体等形式，生动展示红色文化内涵。（二）场地使用1.红色驿站实行预约使用制度，各单位、团体或个人如需使用场地，应提前向办公室提交预约申请，说明使用时间、活动内容、参与人数等信息。2.办公室根据场地使用情况进行审核，合理安排使用时间，并及时反馈预约结果。3.使用单位或个人应按照预约时间和要求使用场地，不得擅自更改或扩大使用范围。如需调整，应提前与办公室沟通协商。4.在场地使用过程中，使用单位或个人应爱护场地设施设备，保持场地整洁卫生，活动结束后及时清理场地。（三）场地维护1.后勤保障组负责定期对红色驿站的场地设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。2.对于出现故障或损坏的设施设备，后勤保障组应及时进行维修或更换，记录维修情况，并建立设施设备档案。3.根据实际需要和发展规划，适时对红色驿站的场地进行升级改造，优化功能布局，提升服务水平。四、活动管理（一）活动策划1.活动策划组应围绕红色文化主题，结合党员群众需求和重要节日、纪念日等，制定年度活动计划。2.在策划活动时，应充分考虑活动的针对性、吸引力和实效性，注重活动形式的创新和多样化，如采用情景教学、实地参观、互动体验等方式，增强党员群众的参与感和学习效果。3.活动策划方案应包括活动主题、目的、时间、地点、内容、形式、参与人员、经费预算等详细内容，并报管理委员会审核批准。（二）活动组织1.活动策划组负责活动的具体组织实施，明确各环节的责任人，确保活动有序进行。2.在活动开展前，应做好充分的准备工作，包括场地布置、物资采购、人员培训、宣传推广等，确保活动顺利开展。3.活动过程中，应加强现场管理，维护活动秩序，确保人员安全。同时，要注重收集党员群众的反馈意见，及时调整活动安排。4.活动结束后，活动策划组应及时对活动进行总结评估，分析活动效果，总结经验教训，为今后的活动开展提供参考。（三）活动宣传1.宣传推广组应根据活动策划方案，制定相应的宣传计划，提前通过多种渠道宣传活动信息，吸引党员群众参与。2.在活动开展过程中，要及时收集活动图片、视频等资料，通过新媒体平台进行实时报道，扩大活动影响力。3.活动结束后，要对活动进行全面宣传报道，总结活动成果，展示红色驿站的工作成效，提高红色驿站的知名度和美誉度。五、人员管理（一）人员配备1.根据红色驿站的工作需要，合理配备管理人员、讲解员、志愿者等工作人员。2.管理人员应具备较强的组织协调能力和管理经验，负责红色驿站的日常管理和运营工作。3.讲解员应熟悉党史党建知识，具备良好的语言表达能力和沟通技巧，负责为参观人员讲解红色文化和驿站情况。4.志愿者应具有奉献精神和服务意识，积极参与红色驿站的各项活动，为党员群众提供志愿服务。（二）人员培训1.定期组织工作人员参加培训，提高其业务水平和综合素质。培训内容包括党史党建知识、红色文化讲解技巧、服务礼仪、安全管理等方面。2.鼓励工作人员自主学习，不断更新知识结构，提升工作能力。对于表现优秀的工作人员，给予表彰和奖励。3.建立工作人员考核机制，定期对工作人员的工作表现进行考核评价，考核结果作为人员晋升、奖励、调整岗位的重要依据。（三）志愿者管理1.制定志愿者招募计划，通过多种渠道招募志愿者，建立志愿者队伍。2.对志愿者进行培训，使其了解红色驿站的工作内容和服务要求，掌握相关服务技能。3.建立志愿者服务档案，记录志愿者的服务时间、服务内容、服务评价等信息，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。4.加强与志愿者的沟通交流，关心志愿者的工作和生活，激发志愿者的服务热情，保持志愿者队伍的稳定性。六、物资管理（一）物资采购1.后勤保障组根据活动计划和实际需求，制定物资采购计划，明确采购物资的种类、数量、规格等要求。2.物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择信誉良好、质量可靠的供应商进行采购。3.采购过程中，应严格按照相关规定签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保采购物资的质量和供应时间。4.对于采购的物资，应及时进行验收，核对物资的数量、规格、质量等是否符合要求，验收合格后方可入库。（二）物资存储1.设立专门的物资仓库，对采购的物资进行分类存放，确保物资存储安全、有序。2.建立物资库存管理制度，定期对物资进行盘点清查，及时掌握物资的库存情况，做到账实相符。3.加强物资仓库的安全管理，配备必要的消防设备和防盗设施，确保物资不受损失。（三）物资使用1.使用单位或个人如需领用物资，应填写物资领用申请表，注明领用物资的名称、数量、用途等信息，经审批后到物资仓库领取。2.物资仓库管理人员应按照审批后的申请表发放物资，并做好发放记录。3.加强对物资使用的监督管理，防止物资浪费和滥用。对于使用后的物资，应及时进行清理和回收，可重复利用的物资应妥善保管，以备再次使用。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度体系，明确安全管理责任，制定安全操作规程和应急预案。2.加强安全教育培训，提高工作人员和参与活动人员的安全意识和应急处置能力。3.定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保红色驿站的设施设备安全、活动开展安全以及人员信息安全。（二）设施设备安全1.后勤保障组负责对红色驿站的设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备正常运行，符合安全标准。2.对于存在安全隐患的设施设备，应及时进行维修或更换，严禁使用存在安全问题的设施设备。3.在设施设备使用过程中，应严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当引发安全事故。（三）活动安全1.活动策划组在策划活动时，应充分考虑活动的安全因素，制定详细的安全保障措施。2.在活动开展前，应对活动场地、设施设备、物资等进行全面检查，确保活动安全。3.活动过程中，应安排专人负责安全管理，维护活动秩序，及时发现和处理安全问题。如遇突发安全事件，应立即启动应急预案，确保人员生命财产安全。（四）人员信息安全1.加强对红色驿站工作人员和参与活动人员的信息管理，严格遵守国家有关信息安全法律法规，保护个人隐私。2.建立信息安全管理制度，规范信息收集、存储、使用、传输等环节的操作流程，防止信息泄露。3.对涉及党员群众个人信息的数据库、文件等进行加密处理，设置严格的访问权限，确保信息安全。八、财务管理（一）预算管理1.建立红色驿站财务预算管理制度，根据年度工作计划和活动安排，编制年度财务预算。2.财务预算应包括收入预算和支出预算两部分，收入预算主要包括政府拨款、社会捐赠、活动收费等；支出预算主要包括人员费用、场地租赁费用、物资采购费用、活动经费等。3.财务预算经管理委员会审核批准后执行，严格控制预算执行进度，确保各项费用支出合理、合规。（二）收入管理1.加强对红色驿站各项收入的管理，确保收入及时、足额入账。2.对于政府拨款、社会捐赠等收入，应严格按照相关规定进行管理和使用，专款专用。3.活动收费应按照物价部门核定的标准执行，明码标价，不得擅自提高收费标准。收费收入应及时开具发票，纳入财务管理。（三）支出管理1.严格控制红色驿站的各项支出，确保支出符合财务制度和预算要求。2.支出审批应按照规定的程序进行，由经办人填写支出申请表，注明支出事由、金额、支付方式等信息，经部门负责人审核、财务负责人复核、管理委员会审批后，方可办理支付手续。3.加强对支出凭证的审核管理，确保凭证真实、合法、有效。对于不符合规定的支出凭证，财务部门有权拒绝报销。（四）财务监督1.建立健全财务监督机制，定期对红色驿站