市场运营部合同管理制度

PAGE市场运营部合同管理制度一、总则（一）目的为加强市场运营部合同管理，规范合同签订、履行、变更、终止等行为，防范合同风险，维护公司合法权益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于市场运营部对外签订的各类合同，包括但不限于销售合同、合作协议、服务合同、租赁合同等。（三）基本原则1.依法合规原则：合同的签订、履行等应符合国家法律法规及相关行业标准的要求。2.审慎严谨原则：在合同签订前，应对合同条款进行全面、细致的审查，确保合同内容合法、合理、明确，避免潜在风险。3.职责明确原则：明确合同管理过程中各部门及人员的职责，确保合同管理工作有序进行。4.全程监控原则：对合同的签订、履行、变更、终止等全过程进行监控，及时发现和解决问题。二、合同签订管理（一）合同承办部门及人员职责1.市场运营部各项目团队或业务小组负责具体合同的洽谈、起草、初审等工作。2.合同承办人员应具备相应的业务知识和法律意识，熟悉合同签订流程，对合同条款的合法性、完整性、准确性负责。3.在合同洽谈过程中，承办人员应充分了解对方的主体资格、信用状况、经营能力等情况，收集相关资料，并对合同条款进行充分协商，确保公司利益最大化。（二）合同起草1.合同一般应采用书面形式，由承办人员根据洽谈结果起草合同文本。合同文本应具备以下主要条款：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方法。2.对于格式合同，应仔细审查格式条款，确保不存在免除或限制公司责任、加重对方责任、排除对方主要权利等无效条款。3.合同文本应语言规范、表述清晰，避免歧义。涉及专业术语或特殊要求的，应进行明确解释。（三）合同审核1.合同初稿完成后，承办人员应提交部门负责人进行初审。初审内容包括合同条款是否符合公司业务要求、是否存在潜在风险、文字表述是否准确等。2.部门负责人初审通过后，将合同文本提交至法务部门进行法律审核。法务部门应从法律角度对合同条款进行审查，重点审查合同的合法性、有效性、完整性等，出具法律审核意见。3.根据法务部门的审核意见，承办人员对合同进行修改完善。如双方对审核意见存在争议，应充分沟通协商，必要时可组织相关部门进行讨论。4.经法务部门审核通过且部门负责人签署同意的合同，方可提交公司领导审批。（四）合同审批1.合同审批应按照公司规定的审批流程进行，一般合同由市场运营部负责人、分管领导审批；重大合同或涉及金额较大的合同，需经公司总经理或董事长审批。2.审批人员应认真审查合同内容，重点关注合同的风险点、条款的合理性、对公司利益的影响等，签署明确的审批意见。3.对于审批通过的合同，审批人员应在合同文本上签字确认；对于审批不通过的合同，承办人员应根据审批意见进行修改完善后重新提交审批。（五）合同签订1.合同经审批通过后，由承办人员负责与对方当事人签订合同。签订合同前，应再次核对双方当事人的主体资格、合同条款等内容，确保无误。2.合同应由双方当事人加盖公章或合同专用章，并由法定代表人或授权代表签字。如对方当事人为自然人，应由其本人签字并按手印。3.合同签订过程中，应注意留存相关证据，如签字盖章的过程记录、往来邮件、传真等，以备后续查阅。4.合同签订后，承办人员应及时将合同原件交至公司档案室进行归档，并将合同复印件分发给相关部门，以便各部门了解合同履行情况。三、合同履行管理（一）履行计划制定1.合同签订后，承办部门应根据合同约定制定详细的履行计划，明确各阶段的工作任务、时间节点、责任人等。2.履行计划应具有可操作性，能够确保合同按时、按质、按量履行。同时，应根据实际情况预留一定的弹性空间，以应对可能出现的变化。（二）履行跟踪与监控1.承办人员应按照履行计划对合同履行情况进行跟踪，及时掌握合同履行进度，发现问题及时解决。2.对于合同履行过程中出现的重大问题或风险，承办人员应及时向部门负责人汇报，并提出相应的解决方案。部门负责人应根据情况及时组织相关人员进行研究讨论，采取有效措施加以应对。3.定期对合同履行情况进行检查和评估，总结经验教训，不断完善合同履行管理工作。（三）变更管理1.合同履行过程中，如因客观情况发生变化需要变更合同条款的，应按照以下程序进行：承办人员应及时与对方当事人进行沟通协商，达成变更意向；起草合同变更协议，明确变更的内容、原因、生效时间等；按照合同审核、审批流程对变更协议进行审核、审批；变更协议经双方当事人签字盖章后生效。2.变更协议作为原合同的补充文件，应与原合同一并归档保存。（四）争议解决1.在合同履行过程中如发生争议，承办人员应及时收集相关证据，积极与对方当事人进行协商解决。2.如协商不成，应按照合同约定的争议解决方式进行处理。一般情况下，优先选择仲裁或诉讼等法律途径解决争议。3.在争议解决过程中，应及时向公司领导和法务部门汇报情况，听从公司统一安排，维护公司合法权益。四、合同归档管理（一）归档范围市场运营部签订的所有合同及相关资料，包括合同文本、审批文件、履行记录、变更协议、争议解决文件等。（二）归档要求1.合同原件应在签订后及时交至公司档案室进行归档，归档时应确保合同文本完整、清晰，签字盖章齐全。2.合同相关资料应按照时间顺序或类别进行整理，与合同原件一并归档。资料应真实、有效，能够反映合同签订、履行的全过程。3.档案室应建立完善的合同档案管理制度，对合同档案进行分类存放、编号管理，便于查询和使用。（三）查阅与借阅1.公司内部人员因工作需要查阅合同档案的，应填写《合同档案查阅申请表》，注明查阅原因、查阅内容等，经所在部门负责人签字同意后，方可到档案室查阅。2.如需借阅合同档案，应填写《合同档案借阅申请表》，经所在部门负责人、档案室负责人、分管领导签字同意后，方可借阅。借阅期限一般不得超过[X]个工作日，特殊情况需延长的，应办理续借手续。3.查阅和借阅合同档案时，应严格遵守档案室的相关规定，并在规定的地点进行查阅和借阅，不得擅自复印、拍照、涂改、损毁合同档案。五、合同风险管理（一）风险识别与评估1.定期对市场运营部签订的合同进行风险识别和评估，重点关注合同的主体资格风险、条款风险、履行风险、法律风险等。2.采用定性与定量相结合的方法对合同风险进行评估，确定风险等级，并根据风险等级制定相应的风险应对措施。（二）风险应对措施1.对于低风险合同，可采取常规的管理措施，如加强合同履行跟踪等。2.对于中等风险合同，应加强审核把关，增加审核环节，必要时可组织专家进行论证。3.对于高风险合同，应谨慎签订，充分评估风险后果，并制定详细的风险应对预案，如要求对方提供担保、增加违约责任条款等。（三）风险监控与预