中航油运营保障制度

PAGE中航油运营保障制度一、总则（一）目的本制度旨在建立健全中航油运营保障体系，确保中航油业务的安全、稳定、高效运行，满足国内外航空运输市场对航油供应的需求，保障国家能源安全和航空运输事业的顺利发展。（二）适用范围本制度适用于中航油系统内从事航油采购、储存、运输、销售及相关运营保障活动的所有部门、单位和人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将安全放在首位，确保航油运营过程中的人员、设施、环境安全，防止各类安全事故的发生。2.质量至上原则严格把控航油质量，确保所供应的航油符合国家和行业相关标准，满足航空发动机运行要求。3.保障有力原则建立完善的运营保障机制，确保航油供应的及时性、连续性和稳定性，满足航空运输生产的需要。4.合规运营原则严格遵守国家法律法规、行业标准和企业内部规定，依法依规开展航油运营活动。二、航油采购管理（一）采购计划制定1.市场分析与预测定期收集、分析国内外航油市场动态、价格走势、供需情况等信息，为采购计划制定提供依据。结合航空运输市场发展趋势、季节特点、突发事件等因素，预测航油需求变化。2.采购计划编制根据市场分析与预测结果，由采购部门会同销售、调度等相关部门，编制年度、季度、月度航油采购计划。采购计划应明确采购数量、品种、时间、供应商等内容，并报经公司主管领导审批后执行。（二）供应商选择与管理1.供应商筛选建立供应商准入标准，对供应商的资质、信誉、生产能力、产品质量、价格水平、售后服务等方面进行综合评估。通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式，从符合准入标准的供应商中选择合格的供应商。2.供应商考核与评价定期对供应商的供货质量、交货期、价格执行情况、售后服务等进行考核评价。根据考核评价结果，对供应商进行分类管理，对表现优秀的供应商给予奖励，对不符合要求的供应商进行警告、整改直至淘汰。（三）采购合同签订与执行1.采购合同签订采购部门应与选定的供应商签订详细、明确的采购合同，明确双方的权利义务、产品规格、数量、价格、交货期、质量标准、付款方式等条款。采购合同应报经公司法律部门审核后签订，并妥善保管合同副本。2.采购合同执行采购部门应严格按照采购合同约定，跟踪供应商的供货进度，确保按时、按量、按质供应航油。如遇供应商无法按时交货、产品质量不合格等问题，采购部门应及时与供应商沟通协商，采取相应的解决措施，并及时向公司主管领导报告。三、航油储存管理（一）储存设施建设与规划1.储存设施选址按照国家和行业相关标准，结合当地地理环境、气象条件、交通状况等因素，合理选择航油储存设施的建设地点。储存设施应远离居民区、学校、医院、重要交通枢纽等人口密集区域和敏感场所，确保安全。2.储存设施设计与建设委托具有相应资质的设计单位进行储存设施的设计，确保设计方案符合国家和行业相关标准要求。严格按照设计方案进行储存设施的建设施工，确保工程质量。储存设施建设完成后，应组织相关部门和专家进行验收，验收合格后方可投入使用。（二）储存设施管理1.设施维护与保养建立健全储存设施维护保养制度，定期对储存设施进行检查、维护、保养，确保设施设备完好运行。对储存设施的关键设备、仪表等应定期进行校验、检测，确保其准确性和可靠性。2.安全防范措施在储存设施周边设置明显的安全警示标志，配备必要的消防、安防设施设备。建立健全安全保卫制度，加强对储存设施的安全保卫工作，防止无关人员进入储存区域。制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。（三）油品储存管理1.油品入库管理航油入库前，应进行质量检验，检验合格后方可入库。建立油品入库台账，详细记录油品的品种、数量、来源、入库时间等信息。2.油品储存管理按照油品的品种、性质、批次等进行分类储存，防止油品混装、混存。定期对储存油品进行质量检测，确保油品质量符合标准要求。加强对储存油品的液位、温度、压力等参数的监控，确保储存安全。3.油品出库管理航油出库前，应进行质量检验，检验合格后方可出库。建立油品出库台账，详细记录油品的品种、数量、去向、出库时间等信息。严格按照销售订单或调度指令组织油品出库，确保出库油品的数量、质量准确无误。四、航油运输管理（一）运输方式选择与优化1.运输方式选择根据航油采购地、储存地、销售地的地理位置、交通状况、运输距离等因素，综合考虑运输成本、运输时间、运输安全等因素，合理选择航油运输方式。航油运输方式主要包括公路运输、铁路运输、水路运输等，必要时可采用多种运输方式联运。2.运输路线规划结合运输方式选择结果，制定科学合理的航油运输路线，尽量避开交通拥堵路段、危险区域和自然灾害频发地区。定期对运输路线进行评估和优化，确保运输路线的安全性和经济性。（二）运输车辆与设备管理1.运输车辆与设备选型根据航油运输的特点和要求，选择符合安全标准、性能良好的运输车辆和设备。运输车辆应具备防火、防爆、防静电等安全装置，罐体应符合相关标准要求。2.运输车辆与设备维护保养建立健全运输车辆与设备维护保养制度，定期对运输车辆与设备进行检查、维护、保养，确保其完好运行。对运输车辆与设备的关键部件、仪表等应定期进行校验、检测，确保其准确性和可靠性。（三）运输安全管理1.安全制度与操作规程制定完善的航油运输安全管理制度和操作规程，明确运输过程中的安全要求和注意事项。加强对运输人员的安全教育培训，提高运输人员的安全意识和操作技能。2.安全检查与隐患排查定期对运输车辆与设备进行安全检查，及时发现和排除安全隐患。在运输过程中，加强对运输车辆与设备的动态监控，确保运输安全。3.应急管理制定航油运输应急预案，明确应急处置流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。如遇运输事故，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向上级报告。五、航油销售管理(一)销售策略制定1.市场调研与分析定期收集、分析国内外航油市场动态、价格走势、供需情况、竞争对手情况等信息，为销售策略制定提供依据。结合公司发展战略和市场定位，深入了解客户需求和市场变化趋势，为销售策略制定提供参考。2.销售策略制定根据市场调研与分析结果，由销售部门会同采购、调度等相关部门，制定航油销售策略。销售策略应包括销售价格、销售渠道、促销活动、客户服务等方面的内容，并报经公司主管领导审批后执行。（二）销售渠道建设与管理1.销售渠道拓展积极拓展航油销售渠道，建立多元化的销售网络，包括与航空公司、机场、油库、加油站等客户建立长期稳定的合作关系。加强与国内外石油贸易商、代理商等合作，拓展市场份额。2.销售渠道管理建立健全销售渠道管理制度，加强对销售渠道的日常管理和监督。定期对销售渠道进行评估和优化，提高销售渠道的运营效率和服务质量。（三）销售合同签订与执行1.销售合同签订销售部门应与客户签订详细、明确的销售合同，明确双方的权利义务、产品规格、数量、价格、交货期、付款方式等条款。销售合同应报经公司法律部门审核后签订，并妥善保管合同副本。2.销售合同执行销售部门应严格按照销售合同约定，组织航油供应，确保按时、按量、按质交货。如遇客户无法按时付款、变更订单等问题，销售部门应及时与客户沟通协商，并采取相应的解决措施，同时及时向公司主管领导报告。六、运营保障监督与考核（一）监督机制1.内部监督建立健全内部监督机制，加强对航油采购、储存、运输、销售等运营环节的日常监督检查。设立专门的监督管理部门或岗位，配备专业的监督管理人员，定期对运营保障工作进行检查、评估。2.外部监督主动接受政府相关部门、行业协会、社会公众等的监督检查，及时整改存在的问题。积极配合政府相关部门开展的专项检查、审计等工作，确保航油运营活动合法合规。（二）考核指标与方法1.考核指标制定完善的运营保障考核指标体系，包括安全指标、质量指标、供应指标（及时性、连续性、稳定性）、成本指标、服务指标等。明确各项考核指标的具体内容和标准要求。2.考核方法采用定期考核与不定期考核相结合的方式，对各部门、单位和人员的运营保障工作进行考核评价。定期考核可按月、季、年进行，不定期考核可根据实际情况随时开展。考核评价结果应及时反馈给被考核对象，并作为绩效奖惩、职务晋升等方面的重要依据。（三）奖惩措施1.奖励措施对在航油运营保障工作中表现突出、成绩显著的部门、单位和人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.惩罚措施对在航油运营保障工作中违反法律法规、行业标准和企业