运营例会管理制度

PAGE运营例会管理制度一、总则（一）目的为了加强公司运营管理，提高工作效率，确保各项工作有序推进，及时解决运营过程中出现的问题，特制定本运营例会管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门及全体员工。（三）原则1.高效务实原则：例会应注重实际效果，解决实际问题，提高工作效率。2.沟通协调原则：加强各部门之间的沟通与协调，促进信息共享，形成工作合力。3.责任明确原则：明确各项工作的责任人，确保工作落实到位。二、例会组织（一）例会类型1.周例会：每周[具体时间]召开，总结上周工作，安排本周工作任务。2.月例会：每月[具体时间]召开，对当月工作进行全面总结，分析存在的问题，制定下月工作计划。3.临时例会：根据工作需要，不定期召开，及时解决突发问题或重要事项。（二）例会主持周例会由运营经理主持，月例会由公司总经理主持，临时例会根据具体情况由相关领导主持。（三）参会人员1.周例会：运营经理、各部门负责人及相关工作人员。2.月例会：公司领导、各部门负责人及全体员工。3.临时例会：根据会议主题确定参会人员。（四）会议记录1.每次例会均需安排专人负责记录，记录内容包括会议时间、地点、主持人、参会人员、会议议题、会议决议等。2.会议记录应准确、完整、清晰，会后及时整理形成会议纪要，并发送给参会人员及相关部门。三、例会内容（一）周例会内容1.各部门负责人汇报上周工作进展情况，包括工作任务完成情况、遇到的问题及解决措施。2.运营经理对上周工作进行总结，分析存在的问题，提出改进建议。3.讨论本周工作计划，明确工作任务、责任人及时间节点。4.协调解决各部门之间的工作衔接问题。（二）月例会内容1.各部门负责人汇报当月工作完成情况，包括工作目标完成情况、重点项目进展情况、团队建设情况等。2.各部门负责人对当月工作进行总结分析，查找存在的问题及原因，提出改进措施和下月工作计划。3.公司领导对各部门当月工作进行点评，提出工作要求和期望。4.讨论公司运营过程中存在的重大问题，研究解决方案。5.制定下月工作计划和工作目标，明确各部门工作任务和责任分工。（三）临时例会内容根据会议主题确定具体内容，主要围绕突发问题或重要事项进行讨论和决策。四、会议议程（一）周例会议程1.主持人开场，介绍会议目的和议程安排。2.各部门负责人汇报上周工作进展情况。3.运营经理对上周工作进行总结和点评。4.讨论本周工作计划。5.协调解决工作衔接问题。6.主持人总结会议，明确工作重点和要求。（二）月例会议程1.主持人开场，介绍会议目的和议程安排。2.各部门负责人汇报当月工作完成情况。3.各部门负责人对当月工作进行总结分析。4.公司领导对各部门当月工作进行点评。5.讨论公司运营过程中存在的重大问题。6.制定下月工作计划和工作目标。7.主持人总结会议，提出工作要求和期望。（三）临时例会议程根据会议主题灵活安排议程，确保会议高效解决问题。五、会议要求（一）参会人员要求1.参会人员应提前做好准备，熟悉会议议题，准备好相关资料和汇报内容。2.按时参加会议，不得迟到、早退或缺席。如有特殊情况不能参会，需提前向主持人请假，并安排相关人员代为参会。3.参会人员应认真听取他人发言，积极参与讨论，不得随意打断他人发言。4.发言应简洁明了，突出重点，表达准确，不得冗长拖沓或含糊不清。（二）会议纪律要求1.会议期间，将手机调至静音或关机状态，不得接打电话或玩手机。2.保持会场安静，不得交头接耳、大声喧哗或做与会议无关的事情。3.遵守会议秩序，听从主持人安排，不得擅自离席或中途退场。六、决议执行（一）会议决议明确每次例会应形成明确的会议决议，包括工作任务、责任人、时间节点、工作标准等。（二）责任落实到人各部门负责人应根据会议决议，将工作任务分解落实到具体人员，并明确工作要求和考核标准。（三）跟踪与反馈1.运营经理负责对会议决议的执行情况进行跟踪检查，及时掌握工作进展情况。2.各责任人应定期向运营经理汇报工作进展情况，对执行过程中遇到的问题及时反馈。3.运营经理对执行过程中出现的问题进行协调解决，确保工作任务按时、按质、按量完成。（四）考核与奖惩1.将会议决议执行情况纳入绩效考核体系，对执行不力的部门和个人进行考核扣分。2.对认真