热力站运营值班制度

PAGE热力站运营值班制度一、总则（一）目的为确保热力站安全、稳定、高效运行，保障供热质量，规范运营值班工作，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司下属各热力站的运营值班工作。（三）基本原则1.严格遵守国家相关法律法规以及行业标准，确保热力站运行符合安全、环保等要求。2.坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，保障热力站设备设施安全运行，防止各类安全事故发生。3.以客户为中心，提供优质、高效、可靠的供热服务，满足用户需求。二、值班人员职责（一）值班长职责1.全面负责热力站值班期间的各项工作，是值班工作的第一责任人。2.监督检查值班人员执行规章制度和操作规程的情况，及时纠正违规行为。3.掌握热力站设备运行状况，组织处理各类突发故障和事故，确保供热正常。4.协调与相关部门和单位的关系，保障热力站运行外部环境良好。5.做好值班记录和交接班工作，对重要事项及时向上级汇报。（二）运行值班员职责1.严格按照操作规程操作热力站设备，确保设备正常运行。2.定时巡查设备运行状况，及时发现并报告设备异常情况。3.负责热力站运行参数的监测和调整，保证供热质量符合标准。4.协助值班长处理突发故障和事故，做好相关操作记录。（三）维修值班员职责1.随时待命，及时响应热力站设备设施的维修需求。2.对设备故障进行快速诊断和修复，确保设备尽快恢复正常运行。3.定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命，提高设备可靠性。4.协助运行值班员进行设备操作和调试，提供技术支持。（四）安全值班员职责1.负责热力站的安全保卫工作，防止无关人员进入站内。2.检查站内消防设施和器材的完好情况，确保消防通道畅通。3.监督检查安全操作规程的执行情况，及时发现并消除安全隐患。4.协助处理各类安全事故，做好现场保护和应急处置工作。三、值班工作流程（一）接班1.值班人员应提前15分钟到达热力站，做好接班准备。2.查看上一班的值班记录，了解设备运行状况、供热参数、故障处理情况等。3.与交班人员共同对热力站设备设施进行现场检查，包括设备外观、运行参数、阀门状态等。4.确认无误后，办理交接班手续，双方签字确认。（二）运行监控1.运行值班员按照规定的时间间隔对设备运行参数进行监测，如温度、压力、流量等。2.密切关注设备运行状况，如有无异常声音、振动、异味等，发现问题及时报告值班长。3.根据供热需求和设备运行情况，及时调整设备运行参数，确保供热质量稳定。（三）巡查维护1.维修值班员和安全值班员按照各自职责进行定时巡查。2.巡查内容包括设备设施的运行状况、安全防护措施、环境卫生等。3.发现设备故障或安全隐患，及时进行处理，并做好记录。4.按照设备维护保养计划，定期对设备进行维护保养工作。（四）故障处理1.当设备出现故障时，运行值班员应立即报告值班长，并采取相应的应急措施，防止故障扩大。2.值班长组织维修值班员等相关人员进行故障诊断和抢修。3.维修人员在抢修过程中，严格遵守安全操作规程，确保维修工作安全进行。4.故障处理完毕后，详细记录故障原因、处理过程和结果。（五）交班1.值班结束前，值班人员应做好设备设施的检查和清理工作。2.整理值班记录，将设备运行状况、供热参数、故障处理情况等详细信息记录清楚。3.与接班人员进行现场交接，介绍设备运行情况和注意事项。4.办理交班手续，双方签字确认。四、设备运行管理（一）设备操作规程1.为每台热力站设备制定详细的操作规程，明确操作步骤、注意事项等。2.操作人员必须严格按照操作规程进行操作，严禁违规操作。3.定期对操作人员进行操作规程培训，确保其熟悉掌握操作技能。（二）设备维护保养1.建立设备维护保养档案，记录设备的维护保养情况。2.根据设备运行特点和使用寿命，制定合理的维护保养计划。3.维护保养工作包括设备清洁、润滑、紧固、调试、检修等内容。4.定期对设备进行全面检查和维护保养，及时发现并消除设备潜在问题。（三）设备故障管理1.建立设备故障应急预案，明确故障处理流程和责任分工。2.对设备故障进行分类统计分析，找出故障发生规律和原因。3.针对设备故障原因，采取有效的改进措施，降低设备故障率。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全热力站安全管理制度，包括安全生产责任制、安全检查制度、安全教育培训制度等。2.明确各级人员的安全职责，确保安全工作落实到实处。3.定期对安全制度的执行情况进行检查和评估，及时修订完善。（二）安全培训1.对热力站值班人员进行定期的安全培训，提高其安全意识和操作技能。2.培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析等。3.新入职人员必须经过安全培训合格后方可上岗。（三）安全检查1.安全值班员每天对热力站进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。2.定期组织全面的安全检查，包括设备设施、消防设施、电气系统等。3.对检查中发现的问题，下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。（四）应急管理1.制定热力站安全事故应急预案，包括火灾、爆炸、泄漏等事故的应急处置措施。2.定期组织应急演练，提高值班人员的应急处置能力。3.配备必要的应急救援设备和器材，如灭火器、消防水带、急救箱等，并确保其处于良好状态。六、质量管理（一）供热质量标准1.明确热力站供热质量的各项标准，如供热温度、压力、水质等。2.严格按照标准进行供热参数的监测和调整，确保供热质量符合要求。（二）用户投诉处理1.建立用户投诉受理机制，及时处理用户关于供热质量的投诉。2.对用户投诉进行详细记录，包括投诉内容、投诉时间、处理过程和结果等。3.分析用户投诉原因，采取有效措施加以改进，提高供热服务质量。七、交接班管理（一）交接内容1.设备运行状况，包括设备运行参数、设备故障及处理情况等。2.供热参数，如温度、压力、流量等的实时数据和变化趋势。3.值班期间发生的重要事项，如上级指示、用户投诉等。4.站内环境卫生情况。5.工具、材料、备品备件的数量和状态。（二）交接要求1.交接双方应在规定的时间和地点进行交接，不得无故拖延或提前。2.交接过程中要认真、细致，做到内容完整、数据准确、情况清楚。3.对于设备故障等重要事项，交班人员应详细说明故障现象、处理过程和结果，接班人员应认真听取并进行确认。4.交接完毕后，双方应在交接班记录上签字确认，明确责任。八、考核与奖惩（一）考核内容1.值班人员的工作纪律，包括出勤情况、值班期间的行为规范等。2.设备运行管理情况，如设备操作是否规范、设备维护保养是否及时等。3.安全管理情况，如安全制度执行情况、安全事故发生情况等。4.供热质量管理情况，如供热参数是否达标、用户投诉处理情况等。5.交接班管理情况，如交接内容是否完整、交接手续是否规范等。（二）考核方式1.采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。2.定期考核每月进行一次，由值班长对值班人员进行考核评分。3.不定期抽查由上级主管部门组织，对热力站值班工作进行现场检查和评估。