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文档简介
工厂保洁服务协议(深度清洁日常维护)甲方(委托方):[甲方详细名称、地址、联系人、联系方式]乙方(服务方):[乙方详细名称、地址、联系人、联系方式]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方工厂的保洁服务(包括深度清洁和日常维护)相关事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1服务区域:本协议项下的保洁服务覆盖甲方工厂的以下区域:生产车间仓库区域办公区域食堂/茶水间卫生间/洗手间休息区/员工活动室外部环境(如门厅、走廊、楼梯、停车场等)其他约定区域:[请列出]1.2服务内容:1.2.1日常维护保洁:乙方应每日/每周对上述区域进行常规清洁工作,包括但不限于:地面清扫、拖地(湿式/干式)物品摆放区域的整理台面、桌面、设备表面的擦拭垃圾的分类收集与清运卫生间、茶水间、公共区域的即时清洁与消毒门窗、玻璃的擦拭1.2.2深度清洁:乙方应定期(例如:每月/每季度/每年)对上述区域进行深度清洁工作,包括但不限于:地面深度清洁(如使用专业设备进行打磨、吸尘)墙面、天花板的除尘、清洗或擦拭设备、机器、生产线的专业清洁(需符合安全规范)电梯内外部清洁与消毒消防通道、安全出口的彻底清理特定区域(如仓库角落、设备间)的积尘、油污清除卫生间、茶水间的深度消毒与清洁1.2.3专项服务(可选):如协议约定,乙方可能提供地毯清洗、地板打蜡、窗户清洗等专项清洁服务。1.3服务标准:乙方应按照国家或行业相关标准,以及甲方提出的具体要求(如有)进行清洁工作,确保达到以下基本标准:地面无明显污渍、积尘,光洁垃圾桶清洁,无溢出公共区域物品摆放整齐卫生间无异味、干净整洁,洁具光洁消毒措施到位,尤其注重食品相关区域和人员密集区域的卫生第二条服务时间与频率2.1日常维护保洁时间:通常为甲方生产/办公时间之外,或双方协商确定的时间段,例如:每日凌晨[时间]至上班前,或每日[时间]至[时间]。2.2深度清洁时间:通常安排在甲方生产/办公间歇或非高峰时段,需提前与甲方沟通确认,例如:每月最后一个星期五的[时间]至[时间]。2.3响应时间:对于甲方提出的突发性清洁需求(如发生较大污染事件),乙方应在接到通知后[具体时间,如半小时]内到达现场,并立即开始处理,具体响应时间和处理流程可另行协商确定。第三条甲方权利与义务3.1甲方权利:对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和评估。要求乙方按照协议约定提供服务,对不符合约定标准的服务,有权要求乙方立即整改,并可根据情况要求乙方承担相应责任。根据实际需要,在提前[具体天数,如三天]合理通知乙方的情况下,调整服务时间或内容(可能涉及额外费用,具体标准另行协商)。在合同期满或提前终止合同时,有权对乙方完成工作的质量进行最终评估,并根据评估结果结算费用。3.2甲方义务:为乙方工作人员提供必要的工作场地、水源、电源接入,以及清洁工具、物料的临时存放空间。确保乙方工作人员进入服务区域的安全,提供必要的安全指引、操作规程或进行安全培训。对乙方工作人员在服务期间的人身安全承担相应的管理责任。妥善保管乙方的清洁设备、工具和物料,如有非正常损耗或被盗,应按照约定承担赔偿责任(具体赔偿标准可在合同中约定,如设备价值的一定比例)。按时足额支付乙方提供的保洁服务费用。为乙方的深度清洁工作提供必要的协助,如根据乙方要求清空特定区域的部分物品或设备。及时与乙方沟通服务需求变更、甲方内部结构调整或其他可能影响服务提供的重要信息。未经乙方书面同意,不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利:按照协议约定收取服务费用。要求甲方提供必要的配合以完成服务,包括但不限于提供清洁所需资源、安排人员配合等。对其工作人员进行管理、培训和考核,确保服务质量和人员资质符合要求。在甲方未能按时支付服务费用达[具体天数,如十五天]时,有权暂停服务,并要求甲方在[具体天数,如五天]内支付欠款及滞纳金。4.2乙方义务:按照协议约定的服务范围、内容、标准和时间,提供专业、规范的保洁服务。指派持有有效健康证明、具备相应资质和经验的专业保洁人员进行服务。使用安全、环保、有效且符合国家标准的清洁剂和清洁工具,并妥善管理。确保工作人员遵守甲方的规章制度,注意言行举止,穿着统一工装,维护企业形象。妥善保管甲方的财物,不得擅自使用、挪作他用或损坏,如因乙方原因造成损坏,应承担赔偿责任。严格遵守安全操作规程,做好安全防护措施,防止发生工伤事故、财产损失或造成第三方伤害,因乙方原因造成的损失由乙方承担。妥善分类处理和清运垃圾,按照甲方要求存放垃圾,并确保垃圾清运符合环保要求。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的合理意见,应认真听取并积极改进服务。非经甲方书面同意,不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。第五条费用与支付5.1服务费用:本协议项下的保洁服务费用为人民币[具体金额]元/月(或按年支付为人民币[具体金额]元/年),具体费用构成包括:日常维护保洁服务费深度清洁服务费(按约定频次收取)清洁剂、工具、耗材等物料费用(如包含在服务费内,或单独列明)管理费、税费等5.2收费标准:上述费用标准基于服务区域面积[具体面积]平方米、服务内容复杂程度、服务频次等因素确定。5.3支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[乙方开户行名称]账户名称:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]5.4支付周期:服务费用按[月/季/年]支付,具体为:次月[具体日期]前支付上[月/季/年]的服务费用。5.5发票:乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数,如十天]内,向甲方提供合法有效的等额发票。第六条安全与保险6.1安全责任:乙方应对其所有工作人员在服务期间的人身安全负责,并确保其操作符合国家及甲方的安全规范和操作规程。甲方有义务向乙方工作人员提供必要的安全指引和保障,并应指明潜在的安全风险区域或操作限制。6.2保险:乙方应自行购买并维持有效的意外伤害保险和公众责任险,保险范围应涵盖其在甲方厂区内进行服务期间可能发生的意外事故,以及可能对甲方财产造成的损害。乙方应在协议签订后[具体天数]内向甲方提供上述保险单的复印件或电子版。如因乙方工作人员违反安全规定或操作失误造成甲方人员伤亡或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。第七条监督、检查与评估7.1甲方有权对乙方的服务进行不定期的抽查和评估,检查内容包括服务完成情况、清洁质量、工作人员表现等。7.2乙方应建立完善的内部质量控制体系,定期对其服务质量进行检查,并形成记录。同时,应积极配合甲方的检查工作,提供必要的记录和说明。7.3如甲方在检查中发现服务不符合协议约定标准,有权向乙方发出书面整改通知,明确问题、整改要求和完成时限(例如:[具体天数])。乙方应在收到整改通知后按期完成整改,并应主动向甲方汇报整改情况。甲方对整改结果仍有评估权。第八条合同期限8.1本协议有效期为[具体年限,如壹]年,自[具体日期]起至[具体日期]止。8.2协议期满前[具体天数,如三十]天,如双方均未提出书面异议,本协议自动续期[具体年限,如壹]年。续期次数不限/或限续期[具体次数]次。8.3任何一方均可选择在协议有效期内,提前[具体天数,如九十]天以书面形式通知对方终止本协议。如因甲方原因终止,甲方应结清乙方已完成服务的相应费用。如因乙方原因终止,乙方应承担违约责任,并结清所有应付未付费用。第九条违约责任9.1甲方违约:甲方未能按协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体比例,如千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,如三十]天,乙方有权暂停服务,并要求甲方限期支付;若甲方仍不支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金。9.2乙方违约:乙方未能按约定标准提供服务,经甲方书面指出后,在限定的整改期限内仍未达到标准,或因乙方原因导致甲方财产损失(包括但不限于设备损坏、环境污染等),乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括直接损失和合理的间接损失。同时,甲方有权要求乙方支付违约金人民币[具体金额]元,并可根据情况解除本协议。若乙方提供的服务严重不符合约定,给甲方造成重大损失,甲方有权要求乙方支付更高的违约金或赔偿金。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议履行过程中以及协议终止后[具体年限,如贰]年内,知悉的对方的商业秘密(包括但不限于本协议内容、服务价格、甲方生产工艺、客户信息、财务数据、乙方服务方案、人员名单、联系方式等)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密。泄露或使用给对方造成损失的,应承担赔偿责任。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变更等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。11.2发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内,书面通知对方发生不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1
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