智能手表健康监测数据服务协议

智能手表健康监测数据服务协议合同编号：__________

智能手表健康监测数据服务协议

第一章总则

第一条本协议由以下双方于____年____月____日在____市____区签订：

（一）服务提供方（以下简称“甲方”）：名称或姓名________________________，地址________________________，统一社会信用代码或身份证号码________________________，联系方式________________________；

（二）服务使用方（以下简称“乙方”）：名称或姓名________________________，地址________________________，统一社会信用代码或身份证号码________________________，联系方式________________________。

第二条本协议旨在明确甲乙双方在智能手表健康监测数据服务合作中的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立。

第三条本协议所称“智能手表健康监测数据”是指通过乙方佩戴的智能手表采集的、与服务内容相关的生理及运动数据，包括但不限于心率、血氧、睡眠质量、运动轨迹、步数、卡路里消耗、压力水平等数据。

第四条本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，除非双方另有约定或法律另有规定。

第二章服务内容与标准

第五条甲方提供智能手表健康监测数据服务，具体服务内容包括但不限于：

（一）数据采集：通过智能手表内置传感器采集乙方的健康监测数据；

（二）数据传输：将采集到的数据安全传输至甲方指定的云服务平台；

（三）数据处理：对数据进行清洗、分析、存储，并生成可视化报告；

（四）数据反馈：定期向乙方提供健康监测报告及个性化健康建议；

（五）增值服务：根据乙方需求提供运动计划、健康咨询等增值服务。

第六条甲方承诺提供的服务标准如下：

（一）数据采集准确率不低于____%，并确保数据采集过程的稳定性；

（二）数据传输采用加密技术，确保传输过程的安全性；

（三）数据处理响应时间不超过____秒，并保证数据的完整性；

（四）健康监测报告每月提供一次，并附有详细的数据分析及建议；

（五）增值服务的响应时间不超过____小时，并提供专业的健康咨询服务。

第三章双方的权利与义务

第七条甲方的权利与义务

（一）甲方有权要求乙方提供必要的设备信息及使用环境，以便更好地提供服务；

（二）甲方有权对乙方的使用行为进行监督，如发现异常使用情况，有权暂停服务并要求乙方配合调查；

（三）甲方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规，并对数据采集、处理、传输过程中的合规性负责；

（四）甲方应定期对服务内容进行更新，提升服务质量，并提前____日通知乙方更新内容；

（五）甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向任何第三方提供其健康监测数据。

第八条乙方的权利与义务

（一）乙方有权要求甲方提供符合约定标准的服务，并有权对服务质量进行监督；

（二）乙方应按照甲方的指引正确佩戴和使用智能手表，并确保设备的正常运行；

（三）乙方应提供真实、准确的个人信息，并对信息的真实性负责；

（四）乙方有权随时向甲方提出服务改进建议，并有权要求甲方对不合理的服务内容进行调整；

（五）乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方提供的服务从事违法活动。

第四章数据保护与隐私

第九条甲乙双方应共同遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护乙方的个人信息安全。

（一）甲方应建立健全的数据保护制度，采取技术措施和管理措施，确保乙方的个人信息不被泄露、篡改或丢失；

（二）甲方应设立专门的数据保护负责人，负责处理个人信息保护相关的投诉和纠纷；

（三）乙方应妥善保管智能手表及相关账号信息，并对因保管不善导致的信息泄露承担责任。

第十条数据的使用范围

（一）甲方仅可将乙方的健康监测数据用于提供本协议约定的服务，未经乙方同意，不得用于其他用途；

（二）甲方在提供增值服务时，可将乙方的数据用于个性化推荐，但不得超出乙方合理预期范围；

（三）甲方在法律法规要求或接受有关部门调查时，应配合提供相关数据，但不得泄露乙方的个人信息。

第五章费用与结算

第十一条服务费用

（一）本协议项下的服务费用为____元/月，乙方应在每月____日前向甲方支付当月服务费用；

（二）甲方可根据市场情况及服务内容调整服务费用，但应提前____月通知乙方，并征得乙方同意；

（三）乙方如需使用增值服务，应另行支付相应费用，具体收费标准由甲方另行制定。

第十二条结算方式

（一）乙方通过银行转账、支付宝、微信支付等方式向甲方支付服务费用；

（二）甲方应在收到服务费用后____日内提供相应的服务，并确保服务质量的稳定性；

（三）如乙方对服务费用有异议，应在收到费用后____日内向甲方提出，双方友好协商解决。

第六章违约责任

第十三条甲方的违约责任

（一）甲方未按约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的____倍；

（二）甲方泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；

（三）甲方未按时提供健康监测报告，应向乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。

第十四条乙方的违约责任

（一）乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为当月服务费用的____%；

（二）乙方故意损坏智能手表或提供虚假信息，应承担相应的维修费用或赔偿责任；

（三）乙方利用甲方服务从事违法活动，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第七章争议解决

第十五条双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

第十六条在争议解决期间，双方应继续履行本协议未受争议影响的条款，确保服务的连续性。

第八章其他

第十七条本协议的变更、解除、终止等，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

第十八条本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十九条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二十条本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日。

（以下无正文）

一、医疗健康管理领域应用场景

特殊应用说明：在此场景下，智能手表健康监测数据服务协议将作为医患双方或医疗机构与健康管理服务提供商之间的法律依据，用于规范医疗健康数据的采集、传输、处理和使用。服务内容需符合医疗行业相关法规，如《医疗健康大数据应用管理暂行办法》等，确保数据采集的合法性、必要性和目的性，并强化数据安全保护措施。

需要注意条款及修正：

1.第五条服务内容中需明确增加医疗级数据采集标准，如心电数据、血氧饱和度连续监测等，并规定数据采集频率和精度要求。

2.第九条数据保护与隐私中需增加医疗健康数据专属保护条款，如规定数据脱敏处理方法、数据存储期限、数据销毁程序等，并明确违反医疗数据保护规定的法律责任。

3.第十条数据的使用范围中需增加医疗数据共享条款，明确在获得患者明确授权或符合法律法规要求的情况下，可将数据共享给医疗机构或其他医疗服务提供方，用于患者诊疗、健康管理等目的。

二、企业员工健康监护场景

特殊应用说明：在此场景下，智能手表健康监测数据服务协议将作为企业方与员工之间或企业方与健康服务提供商之间的法律依据，用于规范员工健康监测数据的采集、管理和使用。服务内容需符合《劳动合同法》《职工带薪年休假条例》等法律法规，确保员工健康权益得到保障，同时满足企业健康管理的需求。

需要注意条款及修正：

1.第五条服务内容中需增加员工健康风险评估服务，如疲劳程度评估、睡眠质量分析等，并规定评估结果的呈现方式和反馈机制。

2.第八条乙方的权利与义务中需增加员工隐私保护条款，明确企业方只能用于内部健康管理目的使用数据，不得用于员工考核、奖惩等与劳动关系直接相关的场景。

3.第十一条服务费用中需增加企业定制化服务费用条款，如根据企业规模、员工数量等因素制定不同的服务费用标准，并提供相应级别的服务内容。

三、保险行业健康监测场景

特殊应用说明：在此场景下，智能手表健康监测数据服务协议将作为保险公司与被保险人或健康管理服务提供商之间的法律依据，用于规范健康监测数据的采集、分析和应用。服务内容需符合《保险法》《健康保险管理办法》等法规，确保数据采集的合法性和数据使用的公平性，同时满足保险精算和风险评估的需求。

需要注意条款及修正：

1.第五条服务内容中需增加健康风险预测服务，如疾病发生风险预测、慢性病管理建议等，并规定预测模型的科学性和可靠性要求。

2.第九条数据保护与隐私中需增加保险数据脱敏处理条款，明确对可能识别被保险人身份的数据进行脱敏处理，并规定数据使用的最小必要原则。

3.第十条数据的使用范围中需增加保险数据共享条款，明确在获得被保险人明确授权或符合法律法规要求的情况下，可将数据共享给保险公司或其他金融机构，用于保险产品设计、风险评估和理赔等目的。

四、运动健身行业应用场景

特殊应用说明：在此场景下，智能手表健康监测数据服务协议将作为运动健身服务机构与会员之间或服务机构与智能手表厂商之间的法律依据，用于规范运动数据的采集、分析和应用。服务内容需符合《全民健身条例》《体育健身场所管理办法》等法规，确保数据采集的准确性和数据使用的有效性，同时满足会员运动健身的需求。

需要注意条款及修正：

1.第五条服务内容中需增加运动表现分析服务，如运动成绩提升建议、运动损伤预防指导等，并规定分析结果的科学性和个性化要求。

2.第八条乙方的权利与义务中需增加运动数据真实性条款，明确会员需如实记录运动数据，并对数据的真实性负责，否则服务机构有权暂停或终止服务。

3.第十一条服务费用中需增加运动健身服务套餐条款，如根据会员的运动目标和需求提供不同级别的服务内容和费用标准，并提供相应的运动健身指导。

五、养老健康监护场景

特殊应用说明：在此场景下，智能手表健康监测数据服务协议将作为养老机构与老年人之间或养老机构与健康服务提供商之间的法律依据，用于规范老年人健康监测数据的采集、管理和应用。服务内容需符合《老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等法规，确保数据采集的全面性和数据使用的安全性，同时满足老年人健康监护的需求。

需要注意条款及修正：

1.第五条服务内容中需增加老年人健康异常监测服务，如跌倒检测、突发疾病预警等，并规定监测系统的响应时间和报警机制。

2.第九条数据保护与隐私中需增加老年人特殊群体保护条款，明确对老年人个人信息的保护力度应高于普通人群，并规定数据使用的特殊审批程序。

3.第十条数据的使用范围中需增加养老机构内部管理条款，明确在获得老年人或其监护人明确授权的情况下，可将数据用于养老机构的日常管理和服务优化，如床位安排、护理计划等。

1.智能手表健康监测数据采集规范

2.数据传输安全协议

3.数据处理流程图

4.健康监测报告模板

5.个人信息保护政策

6.服务费用明细表

7.服务变更通知单

8.违约责任认定标准

9.争议解决程序说明

10.补充协议范本

在实际操作过程中，可能会遇到以下问题及注意事项

1.数据采集不准确问题：由于智能手表传感器性能、佩戴方式等因素影响，可能导致数据采集不准确。解决办法：在协议中明确数据采集标准，并提供校准方法和佩戴指导，同时建立数据质量监控机制，定期对数据准确性进行评估。

2.数据传输安全问题：在数据传输过程中可能存在泄露或篡改风险。解决办法：在协议中明确数据传输加密标准，采用行业认可的加密算法和传输协议，同时建立数据传输监控机制，及时发现并处理异常传输行为。

3.数据使用范围扩大问题：服务提供方可能超出协议约定范围使用数据。解决办法：在协议中明确数据使用目的和范围，并规定任何超出范围的使用都需要另行协商并签订补充协议，同时建立数据使用审计机制，定期对数据使用情况进行检查。

4.个人信息保护问题：服务提供方可能泄露用户个人信息。解决办法：在协议中明确个人信息保护责任，并规定违反责任的法律后果，同时建立个人信息保护应急预案，一旦发生泄露事件及时采取措施并通知用户。

5.服务费用争议问题：用户可能对服务费用有异议。解决办法：在协议中明确服务费用标准和支付方式，并规定费用调整程序和争议解决机制，同时建立费用解释和沟通机制，及时解答用户疑问并协商解决方案。

6.服务终止问题：用户可能因各种原因终止服务。解决办法：在协议中明确服务终止条件和程序，并规定终止后的数据处理方式，同时建立服务终止沟通机制，及时处理用户诉求并做好数据交接工作。

多方为主导时的，附件条款及说明

第一条甲方为主导时的，附件条款及说明

第一款增加条款：第二十一条甲方主导权与决策机制

第二款条款内容：在本协议履行过程中，对于涉及服务方向、技术路线、数据应用策略等重大事项的决策权，甲方享有主导性权利。甲方应建立合理的内部决策程序，确保决策过程符合法律法规及本协议约定，并应至少提前____日将重大决策事项书面通知乙方，充分说明决策理由及对乙方可能产生的影响，乙方在收到通知后____日内可提出书面意见，甲方应予充分考虑。对于非重大事项，甲方应尊重乙方的合理意见。

第三款条款说明：本条款旨在明确甲方在协议中的主导地位，特别是在涉及服务发展方向等重大事项上。通过设定决策程序、通知义务和意见征询机制，平衡甲方的主导权与乙方的参与权，保障乙方的知情权和表达权。甲方主导权的行使，不得损害乙方的合法权益，不得违背公序良俗，且应基于智能手表健康监测数据服务的专业性和市场需求进行。例如，甲方拟调整核心算法以提升数据采集精度，作为重大事项，需提前通知乙方并说明技术优势、潜在风险及对服务体验的影响，乙方可就算法调整对个人隐私保护可能产生的影响提出意见，甲方应结合乙方的意见进行综合评估后作出最终决定。

第二款增加条款：第二十二条甲方对服务标准的持续改进责任

第三款条款内容：甲方应持续投入资源进行技术研发和产品升级，以保持智能手表健康监测数据服务的市场竞争力。甲方至少每____年对服务标准进行一次全面评估，评估内容包括但不限于数据采集的准确性、数据传输的安全性、数据处理的有效性、数据反馈的及时性和专业性等。评估结果应书面通知乙方，并根据评估结果及乙方反馈，制定服务改进计划，并承诺在本协议续期或另行协商时，将符合评估结果要求的更高服务标准纳入协议内容。

第四款条款说明：本条款旨在强化甲方对服务质量的持续提升义务。通过设定定期评估、结果通知、改进计划及标准提升机制，确保甲方不断优化服务内容和技术水平，满足乙方日益增长的健康监测需求。评估标准的确定应参考行业最佳实践和监管要求，确保评估的科学性和客观性。甲方若未能按期完成服务改进计划，或评估结果显著低于约定标准，乙方有权要求甲方支付违约金，或根据本协议约定解除协议。

第三款增加条款：第二十三条甲方数据质量保证义务及责任

第五款条款内容：甲方对通过智能手表采集、处理和传输的乙方的健康监测数据质量承担保证责任。该保证责任包括但不限于：确保数据采集设备（智能手表）在正常使用条件下能够准确采集约定范围内的生理及运动数据；确保数据传输过程的完整性和保密性，防止数据在传输过程中被窃取、篡改或丢失；确保数据处理算法科学合理，能够有效识别和过滤异常数据，并提供清洗后的、可供分析的有效数据集。如因甲方原因导致数据质量不符合约定标准，影响乙方对健康监测结果的判断或服务体验，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿责任上限为本协议月服务费用的____倍。

第六款条款说明：本条款旨在明确甲方对数据质量的直接责任，保护乙方的合法权益。通过细化数据质量保证范围，包括设备采集精度、传输安全性和处理有效性，使甲方的责任更加清晰。甲方应建立完善的数据质量控制体系，包括设备校准规程、传输加密措施、数据清洗标准等，并定期进行内部审核和外部第三方评估。当发生数据质量事故时，甲方应立即启动应急预案，核实事故原因，恢复数据服务，并向乙方提供详细的事故报告和处理方案，同时承担相应的经济赔偿责任。

第二条乙方为主导时的，附件条款及说明

第一款增加条款：第二十四条乙方对数据采集行为的控制权与责任

第二款条款内容：在智能手表健康监测数据采集环节，乙方作为数据的生产者和初始提供者，享有对采集行为的基本控制权，包括但不限于启动、暂停、终止数据采集，以及根据自身需求选择采集的数据类型和频率。同时，乙方应对其授权的采集行为及其产生的数据承担全部责任。乙方应确保其使用智能手表的方式符合甲方的服务要求，不得通过修改设备参数、使用非官方渠道的软件或进行其他可能干扰数据采集正常进行的行为。如因乙方原因导致数据采集中断、错误或丢失，影响甲方提供服务的质量，乙方应承担相应的责任，并配合甲方进行调查和恢复。

第三款条款说明：本条款旨在明确乙方在数据采集环节的主导地位和相应责任。通过赋予乙方对采集行为的控制权，尊重乙方对自身健康数据管理的意愿，同时通过责任条款，确保乙方不会滥用控制权，干扰正常的数据采集过程。乙方应合理使用控制权，例如，在需要休息或进行不涉及大量运动的日常活动时，可以暂停数据采集以节省电量或避免不必要的数据记录，但应确保在需要获取健康监测报告时，有足够的数据记录作为支撑。乙方还应对其授权第三方访问其健康数据的行为进行管理，确保第三方访问符合本协议约定。

第二款增加条款：第二十五条乙方对数据真实性及合规使用的承诺

第四款条款内容：乙方承诺，其向甲方提供的个人信息及其他相关资料真实、准确、完整，并保证其使用智能手表进行健康监测的行为符合国家法律法规及社会公德。乙方不得利用甲方提供的服务从事任何非法活动，包括但不限于：伪造健康数据以骗取保险理赔或社会福利、进行欺诈性医疗咨询、传播虚假健康信息、侵犯他人隐私或知识产权等。如乙方违反本承诺，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，甲方有权立即终止服务，并解除本协议。

第五款条款说明：本条款旨在约束乙方合法合规地使用服务，保护甲方的合法权益，维护健康监测数据服务的良好秩序。通过明确乙方的承诺和禁止行为，设定了乙方的行为底线。乙方在使用智能手表时，应注意保护个人隐私，避免在公共场合记录敏感的健康信息，并对其授权他人使用其账户的行为负责。若乙方发现其账户或智能手表被他人非法使用，应立即通知甲方，并配合甲方采取措施制止非法行为。甲方在接到乙方通知后，应立即核查情况，并在必要时采取暂停服务、修改密码等措施保护乙方权益。

第三款增加条款：第二十六条乙方对服务需求的主导定义权

第六款条款内容：对于乙方提出的新的服务需求或对现有服务内容的改进建议，甲方应在收到后____日内进行评估，并就可行性、技术实现难度、成本影响等方面与乙方进行沟通。如评估认为该需求或建议符合智能手表健康监测数据服务的方向，且技术上可行，甲方应积极纳入服务改进计划。对于乙方明确提出的、具有普遍意义的服务需求，甲方应将其作为重要的服务发展方向，并在后续版本的服务中予以体现。乙方对服务需求的主导定义权不意味着可以随意要求甲方提供服务，但甲方应充分考虑乙方的合理需求，并保持与乙方的良好沟通。

第七款条款说明：本条款旨在赋予乙方在服务需求定义方面的主导性地位，促进甲方更好地满足用户需求。通过设定评估和沟通机制，确保乙方的需求得到甲方的重视和合理回应。乙方的需求可以包括对数据类型、报告形式、增值服务内容等方面的建议。例如，乙方希望增加压力水平监测功能，并提供基于压力水平的放松指导服务，甲方应进行技术评估，若评估认为该功能具有市场价值且技术上可以实现，应将其纳入服务升级计划，并向乙方反馈评估结果和后续计划。这种主导权体现了以用户为中心的服务理念，有助于提升用户满意度和服务粘性。

第三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第一款增加条款：第二十七条第三方中介的引入与角色界定

第二款条款内容：在本协议履行过程中，双方经协商一致，可引入第三方中介机构（以下简称“中介方”）提供与智能手表健康监测数据服务相关的特定服务，例如市场推广、用户招募、技术支持、数据分析咨询等。引入中介方服务的，双方应在协商一致的基础上，另行签订三方协议或对原协议进行补充，明确中介方的服务内容、服务标准、费用承担方式、与双方的权利义务关系等。未经双方书面同意，任何一方不得单方面强制引入中介方或要求另一方接受中介方服务。

第三款条款说明：本条款旨在规范第三方中介机构的引入机制，明确中介方的法律地位和作用。通过要求协商一致和签订补充协议的方式，确保引入中介方的决定是基于双方共同意愿，避免一方将中介方强加给另一方。中介方的角色应清晰界定，其提供的服务应具有明确的价值，并与智能手表健康监测数据服务的主题相关。例如，甲方委托中介方进行智能手表的健康监测服务推广活动，中介方应按照约定向潜在用户介绍服务内容、使用方法及预期收益，并协助用户完成注册和设备配对，但不得做出虚假或误导性的宣传承诺。

第二款增加条款：第二十八条中介方的保密义务与责任

第四款条款内容：中介方在为双方提供服务的过程中，获悉的任何一方或双方的商业秘密、技术信息、用户个人信息等均属于保密信息，中介方应承担保密义务，未经信息披露方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。中介方应建立完善的保密制度，采取必要的保密措施保护保密信息的安全，并对因违反保密义务给信息披露方造成的损失承担赔偿责任。中介方与第三方签订合作协议时，应要求该第三方承担不低于中介方标准的保密义务，并保证信息披露方的合法权益不受侵害。

第五款条款说明：本条款旨在保护在合作过程中涉及的各方商业秘密和用户个人信息安全。通过明确保密信息的范围、中介方的保密义务、违约责任以及对外约束力，确保中介方在获取敏感信息后能够妥善保管并合理使用。特别是在涉及用户个人信息时，中介方应严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，仅为实现约定服务目的而收集和使用信