零售公司供应链管理实习报告

零售公司供应链管理实习报告一、摘要2023年6月5日至8月22日，我在一家零售公司供应链管理部门担任实习生，主要负责库存管理与物流数据分析。通过为期8周的实习，我参与优化了3个主要品类的库存周转率，将平均周转天数从45天缩短至38天，累计减少缺货事件12次，提升订单准时交付率至92%。运用Excel进行数据建模，完成了月度库存需求预测，误差率控制在8%以内，并基于此调整了采购计划，使库存持有成本降低了5.2%。期间，我运用了ERP系统中的VMI（供应商管理库存）模块，协同供应商优化了2个关键节点的补货策略，使在途库存减少18%。通过实践，我掌握了供应链全链路数据化管控方法，验证了动态库存平衡模型在零售行业的适用性，并形成了可复用的需求预测标准化流程。二、实习内容及过程实习目的主要是把书本上学到的供应链知识用到实际工作中，看看真实环境里怎么运作，顺便熟悉一下行业流程。6月5号到8月22号，我在一家挺大型的零售公司供应链部干。他们卖的东西种类多，管理起来挺复杂的，所以整个供应链网络设计得比较讲究，从供应商那边接到货，到仓库存储，再到最后卖给顾客，每一步都有不少细节要盯。我的具体工作分了几块。初期主要是熟悉环境，看他们怎么用ERP系统管理库存，还参加了部门开的一个会，讨论下个季度的补货计划。当时跟着带我的老师，我学到了他们是怎么做需求预测的，用到了移动平均法和季节性指数调整，感觉挺有意思。后来我开始接手具体事务，比如核对每周的库存报表，确保系统里的数据跟实际仓库里的一一对应。我发现有段时间某个季节性产品库存总是不够，查了原因发现是预测时没太考虑到节假日促销带来的额外需求。我们调整了预测模型参数，加入了更多的历史销售数据点，再结合市场活动信息，最后那个季度的缺货次数确实少了挺多。还有个挑战是关于物流配送路径的优化。7月中旬，我负责跟进一批紧急订单的配送，当时仓库离客户距离太远，导致交货延迟了。我尝试用Excel做了几个配送方案，算了一下不同路线的时间和成本，最后建议调整了其中一个配送中心的位置，虽然只是个小调整，但确实让那批单子按时送出去了。这个经历让我意识到数据分析在解决实际问题里真挺关键的。整个实习下来，我参与完成了3个品类的库存周转优化，把平均周转天数从45天压到了38天，缺货情况明显改善。我还整理了一套基于VMI模式下的供应商协同补货流程，后来部门开会时提了一下，大家觉得挺有用的。最大的收获是理解了供应链管理里数据化决策有多重要，以前光知道理论，现在真用了起来，感觉跟书本里讲的不太一样，更接地气。当然过程中也碰到些问题。比如他们部门内部的培训机制吧，感觉安排得不太系统，很多新知识都是带我的老师随时教我，要是能有更成体系的培训材料就好了。还有岗位匹配度上，我好像对物流这块更感兴趣，但实习主要接触的是仓储和库存，希望下次能有更多机会看看运输这块的具体操作。我个人觉得，如果单位能多做些新员工培训，比如搞个内部知识库，把常用的操作流程、系统使用方法都整理好，新来的学生就能更快上手。另外，岗位设置上能不能更灵活点，让我有机会轮换到物流组看看，这样了解更全面。总的来说，这次实习让我成长了不少，也让我更清楚自己以后想往哪个方向发展了。三、总结与体会这8周在零售公司供应链部的实习，像是在学校之外上了一堂特别生动的实践课。从6月5号刚开始时，我对实际工作流程还不太清楚，特别是库存怎么动态平衡、物流节点怎么设计这些，都是书本上讲得比较抽象的。到8月22号实习结束，我真正参与了部门的日常运作，这种感觉完全不一样了。实习最大的价值在于，我把之前学的那些理论知识和实际操作串联起来了。比如，我们调整某个产品的需求预测模型后，确实把缺货率从原来的15%降到了8%，这种用自己双手“做出来”的效果，比单纯看书本感觉深刻多了。我参与优化的那3个品类的库存周转天数从45天缩短到38天，这个数字背后是每周都要核对的数据、分析报表，还有和供应商沟通协调的过程。这让我明白，供应链管理真的不是纸上谈兵，每一步都需要严谨的数据支撑和高效的执行力。这次经历也让我更清楚自己未来的职业方向。我一直对供应链里数据分析和优化的部分比较感兴趣，实习期间接触到的库存预测、VMI协同补货这些，都让我觉得很有挑战性。接下来我打算在学校多补一补数据分析方面的课程，可能考虑去考个相关的证书，比如CPIM（供应链管理专业认证）里的某些模块，希望能把技能深化一下。实习中看到部门同事处理复杂问题时那种沉稳和专业，也让我意识到自己跟职场人的差距，以后工作中肯定得多学多看，提升自己抗压能力和责任感。看着公司仓库里货物有序流转，系统里数据实时更新，我感受到这个行业正在快速变化。现在大家都讲数字化、智能化，供应链领域尤其明显。像我接触到的需求预测，以前可能更多靠经验，现在用大数据、AI模型能更准，这对我们学供应链的学生来说是机遇，也是挑战。这次实习让我觉得，学习不能停，得时刻关注行业动态，才能跟上步伐。总的来说，这段经历让我成长不少，也为我接下来的学习和职业规划定了方向，挺有意义的。致谢在此，我想对我的实习经历说声谢谢。感谢实习单位给我提供了这样一个宝贵的机会，让我能在实践中学习供应链管理的知识。特别感谢我的实习导师，他不仅在工作中悉心指导我，还耐心解答我的很多疑问，他的经验让我受益匪浅。感谢部门里的