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保险客户经理业绩增长绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额增长新客户签约数量40%20个按实际签约数量与目标值的比例计分，例如：完成目标的100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。续保率85%实际续保率与目标值之差每1%扣0.5分，最低得0分。高价值客户签约率30%高价值客户签约数占总签约数的比例，每低2%扣1分，最低得0分。客户满意度90分客户满意度调查得分与目标值之差每1分扣0.5分，最低得0分。销售回款及时率95%实际回款及时率与目标值之差每1%扣1分，最低得0分。团队管理团队新人留存率20%80%团队新人留存数与团队总人数的比例，每低5%扣1分，最低得0分。团队业绩达标率70%团队总业绩达标人数与团队总人数的比例，每低3%扣1分，最低得0分。团队培训完成率100%团队培训课程完成率，每低10%扣1分，最低得0分。团队活动参与率85%团队活动参与人数与团队总人数的比例，每低2%扣1分，最低得0分。团队内部协作评分4.0分团队内部协作评分（满分5分），每低0.2分扣1分，最低得0分。市场拓展新市场开拓数量25%3个实际开拓的新市场数量与目标值的比例，每低1个扣5分，最低得0分。市场活动参与度15场实际参与的市场活动数量与目标值的比例，每低1场扣3分，最低得0分。潜在客户开发数量50个实际开发的潜在客户数量与目标值的比例，每低10个扣1分，最低得0分。市场调研报告完成质量优秀市场调研报告质量分为优秀、良好、一般、较差，优秀得满分，良好扣2分，一般扣5分，较差扣10分。竞争对手分析报告完成率100%竞争对手分析报告完成率，每低10%扣1分，最低得0分。客户关系维护客户流失率15%5%实际客户流失率与目标值之差每1%扣2分，最低得0分。客户复购率60%客户复购数占总客户数的比例，每低5%扣1分，最低得0分。客户投诉处理满意度90分客户投诉处理满意度调查得分与目标值之差每1分扣0.5分，最低得0分。客户关怀活动参与度80%客户关怀活动参与人数与总客户数的比例，每低5%扣1分，最低得0分。客户推荐率10个客户推荐的新客户数量与目标值的比例，每低1个扣2分，最低得0分。本考核表旨在全面评估保险客户经理在业绩增长方面的表现，包括销售额增长、团队管理、市场拓展和客户关系维护四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并按照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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