遵守公平交易市场行为标准承诺函4篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE遵守公平交易市场行为标准承诺函4篇遵守公平交易市场行为标准承诺函第1篇本承诺书依据__________文件制定。1.基本规则1.1制定目的为维护公平有序的市场环境，保障消费者合法权益，促进社会主义市场经济健康发展，依据国家相关法律法规及政策要求，制定本承诺书。1.基本规则1.2适用范围本承诺书适用于所有在_________境内从事商品或服务提供活动的企业及个体工商户。包括但不限于生产者、经营者、销售者以及通过线上或线下方式提供服务的实体。2.主要承诺2.1禁止行为承诺人承诺严格遵守市场交易行为规范，禁止从事以下行为：（1）价格欺诈，包括但不限于虚标价格、价格误导、价格歧视等；（2）不正当竞争，包括但不限于商业诋毁、虚假宣传、仿冒混淆等；（3）限制消费者选择权，包括但不限于设置隐形条款、强制交易、捆绑销售等；（4）侵犯知识产权，包括但不限于假冒伪劣、盗版侵权等；（5）泄露消费者个人信息，包括但不限于非法收集、使用、传输、出售等。2.主要承诺2.2强制要求承诺人承诺全面履行以下义务：（1）建立健全价格管理制度，保证价格公示真实、准确、及时；（2）规范广告宣传行为，保证宣传内容真实、合法、合规；（3）尊重消费者自主选择权，提供明确的商品或服务信息；（4）保护消费者个人信息安全，严格遵守个人信息保护法律法规；（5）完善售后服务体系，及时解决消费者投诉和纠纷。3.执行机制3.1监督主体承诺人自觉接受相关部门和社会公众的监督，积极配合调查取证工作。__________部门负责日常监督检查。3.执行机制3.2检查频次承诺人承诺每季度进行自我检查，并形成书面报告存档备查。同时积极配合相关部门的定期或不定期检查，对检查中发觉的问题及时整改。4.违规责任4.1违约情形有下列情形之一的，视为违约：（1）违反禁止行为规定，从事价格欺诈、不正当竞争等行为；（2）违反强制要求规定，未履行价格管理、广告宣传、消费者权益保护等义务；（3）对监管部门依法检查拒绝配合或提供虚假情况；（4）其他违反市场交易行为规范的行为。4.违规责任4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，将依法吊销营业执照或吊销相关许可证；构成犯罪的，将依法追究刑事责任。5.其他规定5.1附则本承诺书自签订之日起生效，承诺人应妥善保管并严格执行。本承诺书一式两份，承诺人及相关部门各执一份。承诺人签名：签订日期：遵守公平交易市场行为标准承诺函第2篇合同编号：__________一、总则1.1为维护公平、公正、有序的市场交易环境，保障消费者及经营者的合法权益，提升市场透明度，促进行业健康发展，_（承诺人全称）_（以下简称“承诺人”）基于诚信原则和商业道德，郑重作出如下承诺。1.2承诺人系依法注册并有效存续的企业法人或个体工商户，具备独立承担民事责任的能力，并从事_（行业领域）_等市场经营活动。1.3承诺人充分认可并严格遵守国家及地方关于市场交易行为的各项法律法规，包括但不限于《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》《_________产品质量法》《_________价格法》及相关行业监管规定。1.4本承诺书旨在明确承诺人在市场交易过程中应遵循的行为准则，作为自我监督及接受社会监督的依据。二、公平交易原则的遵守2.1价格行为2.1.1承诺人承诺在所有市场交易中实行明码标价，其标价行为符合《_________价格法》及相关价格监管政策的要求，保证价格标识清晰、真实、准确，无任何误导性表述。2.1.2承诺人承诺不实施价格欺诈行为，包括但不限于虚构原价、虚假优惠、价格误导性宣传、不按规定明示价格构成等。2.1.3承诺人在制定价格策略时，将综合考虑商品或服务的成本、市场供求关系及行业惯例，保证价格水平合理，不利用市场支配地位进行掠夺性定价或价格歧视。2.1.4承诺人承诺对同质商品或服务，不实施地域性价格歧视，对处于同等交易条件的交易相对人适用一致的价格政策。2.1.5承诺人承诺在促销活动中，所承诺的折扣、赠品、优惠券等优惠条件真实有效，无任何附加不合理限制，保证消费者享受应得的优惠权益。2.2产品质量与服务标准2.2.1承诺人承诺所提供的商品或服务必须符合国家强制性标准及行业推荐性标准，保证产品质量安全可靠，不存在危及人身、财产安全的不合理危险。2.2.2承诺人承诺严格按照合同约定或宣传承诺的内容提供商品或服务，不提供任何虚假或夸大的信息，保证服务内容的真实性、完整性。2.2.3承诺人承诺建立健全产品质量管理体系，加强生产、流通环节的质量控制，保证持续稳定地提供符合标准的商品或服务。2.2.4承诺人承诺对提供的商品或服务承担相应的质量责任，依法保障消费者的“三包”等合法权益，畅通消费者投诉渠道，并承诺在接到消费者投诉后_（具体时限）_内予以响应和解决。2.3广告与宣传行为2.3.1承诺人承诺所有广告宣传资料（包括但不限于产品包装、宣传册、网站信息、社交媒体内容、户外广告等）均以真实、准确的信息为基础，不得含有虚假、夸大或引人误解的内容。2.3.2承诺人承诺在广告宣传中，对商品的功能、功能、功效、成分、产地、生产日期、有效期限、技术参数等涉及消费者权益的重要信息，必须清晰、显著地予以标示。2.3.3承诺人承诺不利用虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，不进行作虚假广告、引人误解的商业宣传或者对商品质量作虚假宣传。2.3.4承诺人承诺不实施商业诋毁行为，包括不以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。2.3.5承诺人承诺在广告宣传中使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语时，将严格遵守《_________广告法》的相关规定，并提供相应的证明文件。2.4合同履行与合同责任2.4.1承诺人承诺在签订和履行市场交易合同时将遵循诚实信用原则，恪守合同约定，保证合同条款的公平性，不设置规避法律、损害对方利益的格式条款或霸王条款。2.4.2承诺人承诺按照合同约定的标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、履行地点和方式等全面履行合同义务，保证交易过程顺畅、高效。2.4.3承诺人承诺在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他导致合同无法履行或变更的情形，将及时通知交易相对人，并依法采取必要的补救措施，共同寻求合理的解决方案。三、禁止不正当竞争行为的承诺3.1反商业贿赂3.1.1承诺人承诺在市场交易活动中，绝不采用行贿手段谋取交易机会或竞争优势，不向交易相对人、其工作人员、相关部门及其工作人员等提供任何形式的贿赂，包括现金、礼品、有价证券、旅游、娱乐等。3.1.2承诺人承诺建立健全反商业贿赂内部管理制度，加强对员工的教育和培训，明确禁止贿赂行为，并设立举报机制，鼓励内部人员举报商业贿赂行为。3.1.3承诺人承诺在采购、销售、合作等业务活动中，坚持公平、公正、公开的原则，基于商业价值选择交易伙伴，不因不正当利益输送而影响决策。3.2防止不正当有奖销售3.2.1承诺人承诺在开展有奖销售活动时，严格遵守《_________反不正当竞争法》及相关法律法规的规定，所设奖品的性质、数量、兑奖条件等必须事先明示，并保证兑奖过程公平、公正。3.2.2承诺人承诺有奖销售活动不得设置不合理的兑奖条件，不得利用有奖销售进行虚假宣传或欺骗消费者。3.2.3承诺人承诺对抽奖式的有奖销售，所设奖品的金额或价值不得超过法定限额，并依法履行备案或公告义务。3.3防止仿冒混淆3.3.1承诺人承诺尊重他人的知识产权，不实施仿冒混淆行为，包括擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或近似的标识，误导消费者认为其商品来源于特定经营者或与其存在特定联系。3.3.2承诺人承诺不擅自使用他人特有的商业名称、域名、网站地址等，造成市场混淆。3.3.3承诺人承诺在经营活动中，明确自身主体身份，不得进行欺骗性交易，保证消费者能够清晰识别商品或服务的真实来源和提供者。3.4防止利用技术手段妨碍或破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务3.4.1承诺人承诺不通过恶意软件、网络攻击、不合理的流量劫持等技术手段，妨碍或破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务的正常运行。3.4.2承诺人承诺在涉及技术合作的网络环境中，遵循行业规范和商业道德，不滥用技术优势进行不正当竞争。3.4.3承诺人承诺在进行涉及网络技术竞争的行为时，保证自身行为不违反《_________反不正当竞争法》关于技术手段不正当竞争的规定。四、保护消费者合法权益的承诺4.1信息披露义务4.1.1承诺人承诺向消费者提供全面、真实、准确的商品或服务信息，包括商品或服务的质量状况、规格参数、使用方法、风险提示、售后服务等与消费者权益相关的必要信息。4.1.2承诺人承诺在交易前，充分告知消费者权利义务，特别是涉及价格、质量、履行、违约责任等关键条款，保证消费者在充分知情的情况下做出交易决定。4.1.3承诺人承诺采用显著方式（如加粗、颜色、图标等）标示可能对消费者产生重大影响的信息，如免责声明、限制性条款等。4.2消费者选择权的尊重4.2.1承诺人承诺尊重消费者的自主选择权，不强制交易，不利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。4.2.2承诺人承诺在提供多种商品或服务选项时，保证消费者能够自由选择，不设置隐形障碍或诱导性手段限制消费者的选择范围。4.2.3承诺人承诺在消费者享有犹豫期等特殊权利的情况下，依法保障消费者的撤销权，不设置不公平的条件阻碍消费者行使撤销权。4.3消费者隐私与个人信息保护4.3.1承诺人承诺严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，如《_________个人信息保护法》等，在收集、使用、存储、传输消费者个人信息时，遵循合法、正当、必要、诚信原则。4.3.2承诺人承诺明确告知消费者个人信息的收集目的、方式、范围、存储期限及权利义务，并取得消费者的同意（如适用）。4.3.3承诺人承诺采取必要的技术和管理措施，保证消费者个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失，并建立健全个人信息安全事件应急预案。4.3.4承诺人承诺不利用收集的消费者个人信息进行不正当的商业营销或与其他第三方进行非法共享，除非获得消费者的明确同意或法律另有规定。五、接受监督与持续改进5.1承诺人承诺主动接受市场监督管理部门、行业协会、消费者组织及其他社会公众的监督，对于监督中发觉的问题，将及时进行整改。5.2承诺人承诺建立内部市场行为合规审查机制，定期对自身的市场交易行为进行自查，保证持续符合本承诺书及相关法律法规的要求。5.3承诺人承诺积极参与市场交易行为标准的制定和修订，关注行业发展动态和监管政策变化，及时调整自身经营行为，不断提升合规经营水平。5.4承诺人承诺对于因自身违反本承诺书或相关法律法规而引发的法律责任、行政处罚或经济损失，愿意承担相应责任，并接受相应的处理措施。六、承诺效力与违约责任6.1本承诺书自签署之日起生效，具有法律约束力，是承诺人市场交易行为的自我约束文件。6.2承诺人承诺对本承诺书所载内容的真实性、准确性、完整性负责。如有任何虚假陈述或隐瞒行为，承诺人愿意承担由此产生的一切法律责任后果。6.3若承诺人违反本承诺书中的任何一项承诺，应立即停止相关违法行为，并积极配合相关监管部门的调查处理。监管部门可根据情节严重程度，对承诺人进行警告、通报批评、列入经营异常名录、暂停相关业务直至吊销营业执照等处理。同时承诺人愿意依法赔偿由此给相关方造成的损失。6.4本承诺书未尽事宜，均依照国家及地方相关法律法规的规定执行。七、其他7.1承诺人承诺本承诺书是其实施市场交易行为的指导性文件，并将根据实际情况对本承诺书进行必要的更新和完善。7.2本承诺书一式_（份数）_份，承诺人持_（份数）_份，_（接收方名称或相关部门）_持_（份数）_份，具有同等法律效力。7.3本承诺书项下的所有定义和术语，除非上下文另有解释，均应按照其通常含义进行理解。承诺人（签字或盖章）：____________________签订日期：______年____月____日遵守公平交易市场行为标准承诺函第3篇合同编号：__________一、承诺事项1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，遵守《_________反不正当竞争法》《_________价格法》等法律法规及行业规范。1.2本单位承诺在经营活动中，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，不得实施垄断协议、滥用市场支配地位等不正当竞争行为。二、实施准则2.1本单位承诺__________建立健全内部管理制度，保证商品或服务定价公平合理，明码标价，不得进行价格欺诈、价格歧视等行为。2.2本单位承诺__________在市场交易中，不得进行虚假宣传、商业诋毁，不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益。2.3本单位承诺__________尊重竞争对手合法权益，不得实施搭售、附加不合理交易条件等限制竞争行为。三、违约责任3.1本单位承诺__________若违反本承诺函规定，将主动纠正并承担相应法律责任，包括但不限于接受市场监管部门的行政处罚、赔偿受害者损失。3.2本单位承诺__________积极配合市场监管部门的调查取证，并依法公示相关信息，不得隐瞒、拒绝配合。四、生效条款4.1本承诺函自签订之日起生效，有效期至__________。4.2本承诺函一式三份，本单位存一份，市场监管部门存一份，备案一份。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________遵守公平交易市场行为标准承诺函第4篇为规范__________行为，特制定本承诺书，以明确责任主体在市场交易中的行为准则，保证市场公平、公正、公开，维护消费者合法权益，促进经济健康发展。一、基本准则1.1严格遵守国家有关法律法规及政策规定，保证所有市场行为符合国家法律体系，不从事任何违法违规活动。1.2坚持诚信经营，以真实、准确、完整的信息进行市场交易，不提供虚假宣传，不误导消费者。1.3尊重市场规律，自觉维护市场秩序，不从事垄断、不正当竞争等行为，保证市场公平竞争。1.4积极履行社会责任，关注消费者权益保护，不断提升服务质量，满足消费者合理需求。1.5建立健全内部管理制度，完善市场行为规范，加强员工培训，提高员工市场行为意识和能力。二、具体承诺2.1信息披露2.1.1及时、准确、完整地披露与市场交易相关的各类信息，包括商品或服务价格、质量、功能、产地、生产者、销售者等。2.1.2保证披露信息的真实性、合法性、准确性，不伪造、篡改、隐瞒相关信息。2.1.3采用通俗易懂的语言进行信息披露，避免使用专业术语或模糊表述，保证消费者能够充分知晓商品或服务信息。2.1.4对于涉及消费者权益的重要信息，如商品或服务的风险、限制条件等，应进行显著提示，保证消费者在充分知晓的情况下做出消费决策。2.1.5定期更新信息披露内容，保证信息的时效性，对于已经发生变化的信息，应及时进行调整和更新。2.2价格管理2.2.1遵循公平、合理、透明的原则制定价格，不利用市场优势地位制定不公平的价格。2.2.2对于商品或服务的价格，应进行明码标价，价格标识清晰、准确，不附加其他不合理的费用。2.2.3不进行价格欺诈、价格歧视等行为，保证所有消费者在同等条件下享有平等的价格待遇。2.2.4对于涉及价格调整的情况，应提前进行公告，并说明价格调整的原因和依据，保证消费者有充分的知情权和选择权。2.2.5积极配合部门的价格监管，对于价格违法行为，主动接受监督检查，并及时整改。2.3市场竞争2.3.1不从事垄断行为，如排除、限制竞争