2026年业务中断预防协议

2026年业务中断预防协议甲方（服务提供方）：_________________乙方（服务接受方）：_________________签订日期：____年____月____日签订地点：__________________第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确甲方和乙方在2026年度内，为预防和应对可能发生的业务中断事件，确保双方业务连续性和数据安全，共同制定预防措施，达成合作共识。第二条协议有效期本协议自签订之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日至2026年12月31日。第三条定义在本协议中，以下术语的定义如下：1.业务中断：指由于甲方或乙方原因导致的服务中断，影响乙方正常业务运营的情况。2.预防措施：指甲方和乙方为预防和应对业务中断所采取的具体措施。3.应急响应：指在业务中断事件发生后，甲方和乙方应立即采取的应对措施。第二章预防措施第四条风险评估1.甲方应在协议签订前对乙方业务进行风险评估，识别潜在的业务中断风险。2.乙方应积极配合甲方进行风险评估，提供必要的信息和资料。第五条预防措施实施1.甲方应制定详细的预防措施，包括但不限于以下内容：a.确保硬件设备正常运行；b.建立备份机制，确保数据安全；c.制定应急预案，包括应急响应流程、人员职责等；d.定期进行安全检查和系统维护；e.提供必要的技术支持。2.乙方应采取以下措施，确保预防措施的有效实施：a.配合甲方进行风险评估和预防措施制定；b.遵循甲方制定的预防措施，确保业务连续性；c.定期进行员工培训，提高应急响应能力。第六条信息共享与沟通1.甲方和乙方应建立信息共享机制，确保双方及时了解业务中断风险和预防措施。2.乙方应向甲方报告可能影响业务连续性的情况，甲方应在收到报告后及时采取相应措施。第三章应急响应第七条业务中断事件报告1.乙方应在业务中断事件发生后立即向甲方报告，包括中断时间、影响范围、原因等信息。2.甲方应在收到报告后，立即启动应急响应流程。第八条应急响应流程1.甲方应成立应急响应小组，负责协调和处理业务中断事件。2.乙方应积极配合甲方，提供必要的信息和协助。3.应急响应小组应根据应急预案，采取相应措施，尽快恢复业务。第四章责任与义务第九条甲方责任1.甲方应确保提供的服务符合本协议约定的质量和标准。2.甲方应对乙方业务中断事件承担责任，并采取必要措施减轻或消除影响。第十条乙方责任1.乙方应遵守本协议约定，配合甲方进行风险评估和预防措施实施。2.乙方应对自身业务中断事件承担责任，并采取措施减轻或消除影响。第五章违约责任第十一条违约情形1.甲方未按约定提供服务的；2.乙方未按约定配合甲方进行风险评估和预防措施实施的；3.任何一方未履行本协议约定的其他义务的。第十二条违约责任1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约责任的具体内容和计算方法，由双方协商确定。第六章争议解决第十三条争议解决方式1.双方应友好协商解决争议。2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章附则第十四条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五条本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：____________