2025年卫生保洁制度

PAGE2025年卫生保洁制度一、总则1.目的为了营造一个整洁、舒适、卫生的工作和生活环境，保障公司/组织全体人员的身体健康，特制定本卫生保洁制度。本制度旨在规范公司/组织内的卫生保洁工作流程、标准以及责任分配，确保各项卫生保洁任务得到有效执行，提升整体环境品质，树立良好的公司/组织形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施以及周边环境等相关场所的卫生保洁工作。涵盖公司/组织内的各个楼层、办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、仓库、停车场、绿化区域等所有区域。3.基本原则卫生保洁工作应遵循预防为主、防治结合的原则，通过日常清洁和定期消毒等措施，有效预防疾病传播，保障环境健康。坚持高标准、严要求，确保各区域卫生质量达到规定标准，为公司/组织人员提供清洁、舒适的工作和生活环境。实行全员参与、责任到人的原则，明确各部门及人员在卫生保洁工作中的职责，共同维护公司/组织整体环境卫生。注重节能环保，在卫生保洁工作中合理使用清洁工具和清洁用品，减少资源浪费，降低对环境的影响。二、卫生保洁工作标准与流程办公区域1.地面清洁每日上班前和下班后，使用尘推对走廊、办公室等区域地面进行推尘，清除灰尘和杂物。每隔[X]天，对地面进行全面清扫，先清扫边角和缝隙处，再由里向外清扫整个地面。清扫过程中，注意避免扬尘。每周使用湿拖把对地面进行拖地，拖地时要均匀用力，确保地面干净、无污渍。对于有污渍的地方，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干。2.桌面及办公用品清洁每天上班后，使用干净的抹布擦拭办公桌面，清除灰尘、污渍和杂物。擦拭时，要注意桌面物品的摆放，避免碰撞损坏。每周对电脑、键盘、鼠标、电话等办公用品进行清洁消毒。使用专用的清洁剂和消毒湿巾，按照正确的方法进行擦拭，防止细菌滋生。对于文件、资料等办公用品，要保持整齐摆放，定期整理，避免杂乱无章。3.门窗清洁每月对办公室门窗玻璃进行擦拭，先用湿布擦拭表面灰尘，再用干布擦干，确保玻璃明亮、无污渍。定期检查门窗轨道，清除轨道内的灰尘和杂物，保证门窗开关顺畅。对于门窗边框，每周使用抹布进行擦拭，保持干净整洁。公共区域1.走廊及楼梯清洁每日对走廊和楼梯进行清扫，包括地面、扶手、墙壁等部位。先清扫地面垃圾和杂物，再擦拭扶手和墙壁上的灰尘。每隔[X]天，对走廊和楼梯的地面进行深度清洁，使用清洁剂去除顽固污渍。清洁扶手时，要从上到下依次擦拭，确保扶手无灰尘、无污渍。每周对楼梯踏步进行拖洗，拖洗时要注意避免水溅到其他区域。同时，要保持楼梯间通风良好，防止地面积水。2.卫生间清洁每日定时对卫生间进行清扫，包括洗手台、马桶、小便池、地面、墙壁等部位。先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。使用清洁剂和消毒水对洗手台、马桶、小便池进行擦拭和消毒。洗手台要擦拭台面、水龙头、镜子等部位，确保干净无水渍；马桶要内外全面清洁，包括马桶盖、马桶圈、马桶内壁等，消毒后要保证无异味；小便池要重点清洁污渍和尿垢，消毒后保持清洁卫生。地面要随时保持干燥，避免滑倒。每隔[X]天，对卫生间地面进行深度清洁，使用强力清洁剂去除地面污渍。定期检查卫生间的卫生纸、洗手液等用品是否充足，及时补充。3.会议室清洁每次会议结束后，及时清理会议室桌面、地面，将椅子摆放整齐。每周对会议室进行全面清洁，包括擦拭会议桌、椅子、门窗等，检查音响设备、投影仪等是否正常运行，确保会议室整洁、设备完好。根据会议使用情况，定期对会议室进行消毒，防止细菌传播。生产区域1.车间清洁每班工作结束后，对车间地面进行清扫，清除生产过程中产生的废料、杂物等。定期对生产设备进行清洁保养，按照设备操作规程，使用专用的清洁工具和清洁剂对设备表面、内部进行清洁，确保设备正常运行，延长使用寿命。每周对车间墙壁、天花板进行清扫，清除灰尘和蜘蛛网。保持车间通风良好，定期清理通风口，确保空气流通。2.仓库清洁每天对仓库货物进行整理，确保货物摆放整齐，便于查找和盘点。定期清扫仓库地面、货架，清除灰尘、杂物和货物包装垃圾。对仓库内的消防器材、安全设施等进行清洁检查，确保其正常使用。每月对仓库进行全面盘点时，同时对仓库卫生进行彻底清理，保证仓库环境整洁。附属设施及周边环境1.食堂清洁每餐结束后，及时清理餐桌、餐椅，擦拭桌面污渍，将餐具收集整理送至洗碗间。对食堂地面进行清扫，清除食物残渣和汤汁等污渍。使用清洁剂对地面进行拖地，确保地面干净、无异味。定期对厨房设备进行清洁，包括炉灶、烤箱、蒸箱、冰箱、洗碗机等。清洁时要注意安全，按照设备使用说明进行操作。每天对食堂的垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，保持垃圾桶周围清洁卫生。每周对食堂的墙壁、天花板、门窗等进行清洁，清除油污和灰尘。定期对食堂进行消毒，包括餐桌、餐椅、厨房设备、餐具等，防止食物中毒和疾病传播。2.停车场清洁每天对停车场地面进行清扫，清除车辆行驶过程中产生的垃圾和杂物。定期冲洗停车场地面，去除油污和污渍，保持地面干净整洁。对停车场内的标识牌、路灯等设施进行擦拭，确保其清晰、明亮。及时清理停车场内的排水口，防止积水影响车辆通行。3.绿化区域清洁根据季节和植物生长情况，定期对绿化区域进行修剪、除草、浇水等养护工作。及时清理绿化区域内的落叶、枯枝、杂物等，保持绿化区域整洁美观。定期对绿化植物进行病虫害防治，确保植物健康生长。三、卫生保洁人员职责与工作要求1.保洁人员职责负责公司/组织内各区域的日常卫生保洁工作，按照规定的工作标准和流程，认真完成各项清洁任务。及时清理垃圾和杂物，定期更换垃圾袋，确保垃圾桶内垃圾不溢出，保持环境整洁。对清洁工具和清洁用品进行妥善保管，定期检查和维护，确保其正常使用。如发现工具损坏或用品不足，及时向主管报告。协助做好公司/组织内的消毒工作，按照要求对相关区域进行消毒处理，预防疾病传播。积极配合公司/组织的各项活动和检查，根据需要及时调整卫生保洁工作安排。发现卫生设施损坏或存在安全隐患时，及时向相关部门报告，并协助进行维修和处理。2.工作要求遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。工作期间要统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象和工作态度。严格按照卫生保洁工作标准和流程进行操作，确保清洁质量。工作过程中要注重细节，做到无遗漏、无死角。爱护公司/组织内的公共设施和财物，不得随意损坏或挪用。如因工作需要使用相关设施和财物，应妥善使用并及时归还。注意安全操作，正确使用清洁工具和清洁用品，避免发生安全事故。如在工作中发现安全隐患，应立即停止工作，并向主管报告。保持工作区域的整洁卫生，定期清理清洁工具和清洁用品存放处，避免杂物堆积。四、卫生保洁工作监督与考核1.监督机制设立专门的卫生保洁监督小组，由行政部门或相关负责人担任组长，成员包括各部门代表。监督小组定期对公司/组织内的卫生保洁工作进行检查和评估。监督小组采用日常巡查和定期检查相结合的方式，对各区域的卫生保洁情况进行全面监督。日常巡查由监督小组成员不定期进行，重点检查卫生保洁工作的执行情况和清洁质量；定期检查每周至少进行一次，按照卫生保洁工作标准对各区域进行详细检查。建立卫生保洁工作反馈机制，员工如发现卫生问题或对卫生保洁工作有意见和建议，可以通过内部沟通平台、意见箱等方式向监督小组反馈。监督小组应及时对反馈信息进行处理，并将处理结果向员工反馈。2.考核标准卫生保洁工作考核主要从清洁质量、工作纪律、工作效率等方面进行评估。具体考核标准如下：清洁质量（[X]分）：各区域卫生达到规定的工作标准，地面无污渍、无杂物，桌面、门窗等干净整洁，卫生间无异味等。根据清洁质量情况进行评分，满分[X]分。工作纪律（[X]分）：遵守公司/组织规章制度，按时上下班，统一着装，佩戴工作牌等。违反工作纪律一次扣[X]分，满分[X]分。工作效率（[X]分）：按照规定的工作时间和工作流程完成各项清洁任务，无拖延现象。根据工作效率情况进行评分，满分[X]分。每月对卫生保洁人员的工作进行综合考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核得分在[X]分及以上为优秀，[X][X]分为良好，[X][X]分为合格，低于[X]分为不合格。3.考核结果应用对于考核结果为优秀的卫生保洁人员，给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励其继续保持良好的工作表现。考核结果为良好的卫生保洁人员，进行口头表扬，并提出进一步改进的建议，帮助其提升工作质量。考核结果为合格的卫生保洁人员，由主管与其进行沟通，指出存在的问题，要求其限期整改。如在规定时间内整改效果不明显，将进行相应的处罚。考核结果为不合格的卫生保洁人员，给予警告处分，并进行再培训。如经过再培训后仍不能达到工作要求，公司/组织将予以辞退。五、清洁工具与清洁用品管理1.工具与用品采购根据卫生保洁工作的实际需求，制定清洁工具和清洁用品的采购计划。采购计划应包括工具和用品的名称、规格、数量、采购时间等信息。选择质量可靠、信誉良好的供应商进行采购，确保所采购的清洁工具和清洁用品符合相关标准和要求。在采购过程中，要严格按照公司/组织的采购流程进行操作，签订采购合同，明确双方的权利和义务。对采购的清洁工具和清洁用品进行严格的验收，检查其数量、规格、质量等是否与采购合同一致。验收合格后，方可入库使用。2.工具与用品存放设立专门的清洁工具和清洁用品存放仓库或储物间，保持仓库或储物间干燥、通风良好，避免工具和用品受潮、发霉。按照清洁工具和清洁用品的种类、规格、用途等进行分类存放，标识清晰，便于查找和使用。对于易燃易爆、有毒有害的清洁用品，要按照相关规定进行单独存放，并采取相应的安全防护措施。定期对清洁工具和清洁用品进行盘点，确保账物相符。如发现工具和用品短缺或损坏，要及时查明原因，并进行补充或更换。3.工具与用品使用卫生保洁人员在使用清洁工具和清洁用品时，要严格按照操作规程进行操作，确保工具和用品的正常使用和使用寿命。合理使用清洁工具和清洁用品，避免浪费。对于可重复使用的工具，要及时清洗、保养，以便下次使用；对于一次性用品，要按照规定的用量使用，不得随意丢弃。定期对清洁工具和清洁用品进行检查和维护，如发现工具损坏或用品过期，要及时进行更换或处理。六、卫生保洁工作的应急处理1.突发事件应急响应针对可能发生的突发事件，如火灾、地震、传染病疫情等，制定相应的卫生保洁应急处理预案。预案应明确应急处理的组织机构、职责分工、应急响应程序、处理措施等内容。成立应急处理小组，由公司/组织相关负责人担任组长，成员包括卫生保洁人员、安全保卫人员等。应急处理小组负责在突发事件发生时迅速开展应急处理工作。定期对应急处理小组进行培训和演练，提高其应急处理能力和协同配合能力。培训内容包括突发事件的基本知识、应急处理流程、个人防护措施等；演练内容包括火灾逃生演练、地震应急演练、传染病疫情防控演练等。2.传染病疫情防控在传染病疫情发生期间，加强卫生保洁工作力度，增加清洁消毒频次。对人员密集场所、公共区域等重点部位进行重点消毒，确保环境安全。严格按照卫生防疫部门的要求，做好清洁工具和清洁用品的消毒工作。使用后的清洁工具和清洁用品要及时进行清洗、消毒，防止交叉感染。加强对卫生保洁人员的健康管理，要求其佩戴口罩、手套等防护用品，定期进行体温检测和健康检查。如发现卫生保洁人员出现发热、咳嗽等症状，应立即停止其工作，并安排就医。配合相关部门做好疫情防控宣传工作，在公司/组织内张贴疫情防控知识海报，向员工宣传疫情防控注意事项，提高员工的自我防护意识。3.其他突发事件处理在发生火灾、地震等突发事件后，卫生保洁人员要积极配合相关部门进行现场清理和恢复工作。清理火灾现场的灰烬、杂物等，协助修复受损的设施和设备；清理地震现场的废墟、debris等，确保人员安全和环境整洁。对于突发事件造成的环境污染，要及时采取有效的清洁消毒措施，防止污染扩散。如对