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文档简介
PAGEpa卫生工作管理制度一、总则(一)目的为加强公司/组织的PA(公共区域)卫生管理,创造整洁、舒适、安全的工作和生活环境,保障员工身体健康,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共区域,包括但不限于办公区域、走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间、茶水间、食堂、停车场、绿化区域等。(三)职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善PA卫生工作管理制度,并监督制度的执行情况。定期组织对公共区域卫生状况进行检查和评估,对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作,确保公共区域卫生管理工作的顺利开展。2.各部门负责本部门办公区域及相关公共区域的日常卫生维护工作,确保区域内环境整洁。教育和引导本部门员工遵守PA卫生管理制度,爱护公共环境卫生。配合行政管理部门开展公共区域卫生检查和整改工作。3.保洁人员按照规定的工作流程和标准,负责公共区域的日常清洁工作,包括地面清扫、擦拭、垃圾清运等。定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护,确保设施正常使用。及时发现并报告公共区域内的卫生问题和设施损坏情况。二、卫生标准(一)办公区域1.地面干净整洁,无灰尘、污渍、杂物,定期进行清扫和拖地。2.桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁,无灰尘、污渍。3.垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,垃圾袋定期更换。4.门窗玻璃明亮,无灰尘、污渍。5.绿植摆放整齐,叶面清洁,无黄叶、枯枝。(二)走廊、楼梯1.地面保持清洁,无痰迹、烟头、纸屑等杂物。2.扶手、栏杆擦拭干净,无灰尘。3.墙壁无污渍、蜘蛛网。(三)电梯1.轿厢地面、四壁清洁,无污渍、手印。2.电梯按钮、显示屏干净,无灰尘。3.轿厢内通风良好,无异味。(四)会议室1.会议桌椅摆放整齐,桌面、椅子清洁。2.地面干净,无杂物。3.会前会后及时清理会议垃圾,保持会议室整洁。(五)卫生间1.地面、墙面清洁,无污渍、水渍。2.洗手池、水龙头、镜子干净,无污垢。3.便器清洁,无异味,定期消毒。4.卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理。(六)茶水间1.桌面、台面清洁,无污渍。2.饮水机、咖啡机等设备表面干净,定期清洁维护。3.地面无积水、杂物,垃圾及时清理。(七)食堂1.餐厅地面、桌面、门窗清洁,无污渍。2.厨房操作间墙面、地面、炉灶、抽油烟机等清洁卫生,符合食品安全标准。3.餐具清洗消毒严格,摆放整齐。4.食品储存区域干净整洁,无异味,食品分类存放。(八)停车场1.地面无垃圾、杂物,定期清扫。2.停车线清晰,标识牌整洁。3.排水系统畅通,无积水。(九)绿化区域1.草坪、花卉、树木生长良好,无病虫害。2.定期修剪草坪、花木,保持绿化景观美观。3.绿化区域内无垃圾、杂物。三、卫生清洁流程(一)日常清洁流程1.办公区域每天上班前,保洁人员对办公区域地面进行清扫,清除灰尘、杂物。擦拭桌面、文件柜、电脑等办公设备表面。清理垃圾桶内垃圾,更换垃圾袋。定期对门窗玻璃进行擦拭。2.走廊、楼梯每天定时清扫走廊、楼梯地面,清除痰迹、烟头、纸屑等杂物。擦拭扶手、栏杆。检查墙壁有无污渍、蜘蛛网,及时清理。3.电梯每隔一定时间对电梯轿厢地面、四壁进行擦拭。清洁电梯按钮、显示屏。保持轿厢内通风良好,可放置清新剂除异味。4.会议室会议结束后,及时清理会议垃圾,擦拭会议桌椅。对地面进行清扫或拖地。5.卫生间定时清扫卫生间地面、墙面,擦拭洗手池、水龙头、镜子。清洁便器,进行消毒处理。补充卫生纸,清理垃圾桶。6.茶水间每天上班前清理桌面、台面,擦拭饮水机、咖啡机等设备。清扫地面,清理垃圾。7.食堂餐厅每天营业前后进行全面清洁,包括地面、桌面、门窗等。厨房操作间每餐结束后进行深度清洁,对墙面、地面、炉灶、抽油烟机等进行清洗消毒。餐具严格按照清洗消毒流程进行处理。食品储存区域定期清理,保持干净整洁。8.停车场每天安排人员清扫停车场地面,清除垃圾、杂物。检查停车线、标识牌,及时修复损坏部分。定期清理排水系统,确保畅通。9.绿化区域定期对草坪进行修剪,清除杂草。检查花卉、树木生长情况,及时浇水、施肥、防治病虫害。清理绿化区域内的垃圾、杂物。(二)定期清洁流程1.每月对办公区域的文件柜、抽屉等进行全面清理。彻底清洁走廊、楼梯的墙壁,去除污渍、蜘蛛网。深度清洁电梯轿厢,包括顶部、角落等部位。对会议室的桌椅进行全面擦拭和消毒。全面消毒卫生间,包括墙面、地面、便器、洗手池等。清洗茶水间的饮水机、咖啡机等设备。对食堂的厨房设备进行深度保养,如炉灶、蒸箱等。检查停车场的设施设备,如减速带、车位锁等,进行清洁和维护。对绿化区域的树木进行修剪整形,清理枯枝败叶。2.每季度对办公区域的地毯进行清洗或吸尘。彻底清洁公共区域的窗户玻璃,内外擦拭干净。对电梯的轨道、轿厢门等进行检查和清洁。全面检查卫生间的卫生设施,如水龙头、冲水阀等,及时维修更换损坏部件。对食堂的餐具消毒设备进行检查和维护,确保消毒效果。对停车场的地面进行冲洗,去除顽固污渍。对绿化区域的土壤进行疏松和施肥。3.每半年对办公区域的天花板、墙角进行检查和清洁,去除灰尘、蜘蛛网。对公共区域的照明灯具进行擦拭和检查,确保照明正常。对电梯的机房进行清洁和检查,确保设备正常运行。全面更新卫生间的卫生用品,如卫生纸、洗手液等。对食堂的冷藏、冷冻设备进行除霜和清洁。对停车场的消防设施进行检查和清洁,确保设施完好。对绿化区域的花卉进行更换和调整,保持景观美观。4.每年对办公区域的所有办公家具进行全面清洁和保养。对公共区域的墙面、地面进行全面翻新或深度清洁。对电梯进行全面维护和保养,包括轿厢、轨道、机房等。对卫生间进行整体改造或更新卫生设施。对食堂的厨房进行全面装修或设备更新。对停车场进行全面规划和设施升级。对绿化区域进行大规模的景观改造和树木移栽。四、卫生检查与考核(一)检查方式1.日常巡查行政管理部门安排专人每天对公共区域卫生状况进行巡查,及时发现问题并记录。2.定期检查每月由行政管理部门组织各部门负责人对公共区域卫生进行全面检查,按照卫生标准进行评分。3.专项检查根据实际情况,不定期开展专项卫生检查,如对重要活动场所、卫生问题频发区域等进行重点检查。(二)考核标准1.卫生达标情况以百分制计算,各项卫生标准按照其重要程度设定相应分值。2.办公区域、走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间、茶水间、食堂、停车场、绿化区域等每个区域各占一定分值。3.检查中发现不符合卫生标准的情况,按照问题严重程度扣除相应分值。4.每月累计得分作为各部门卫生考核成绩,得分90分及以上为优秀,8089分为良好,6079分为合格,60分以下为不合格。(三)考核结果应用1.对于卫生考核优秀的部门,给予一定的奖励,如颁发流动红旗、奖金等。2.卫生考核不合格的部门,责令限期整改,并在公司内部进行通报批评。3.连续两个月卫生考核不合格的部门,部门负责人需向行政管理部门提交书面检讨,并制定切实可行的整改措施。4.将卫生考核结果与部门绩效挂钩,作为部门年度评优评先的重要依据之一。五、卫生设施管理(一)设施配备1.根据公共区域的实际需求,合理配备卫生设施,如垃圾桶、拖把、扫帚、清洁剂、消毒剂、卫生纸、洗手液等等。2.确保卫生设施的数量充足,能够满足日常清洁工作的需要。(二)设施维护1.保洁人员每天对卫生设施进行检查,发现损坏及时报告行政管理部门。2.行政管理部门定期安排人员对卫生设施进行维修和更换。3.对于一些大型卫生设施,如电梯、空调、通风设备等按照专业的维护保养计划进行维护,确保设施正常运行。(三)设施更新1.根据卫生设施的使用年限和损坏情况,适时进行更新。2.优先选用环保、节能、高效的卫生设施产品,提高卫生管理水平。六、环境卫生宣传与教育(一)宣传活动1.行政管理部门定期制作卫生宣传海报、标语等,张贴在公共区域显眼位置,宣传环境卫生知识和重要性。2.利用公司内部宣传栏、电子显示屏等平台,发布卫生管理相关信息和工作动态。(二)教育培训1.新员工
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