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文档简介
PAGE小区卫生给谁管理制度一、总则(一)目的为加强小区环境卫生管理,营造整洁、舒适、优美的居住环境,保障居民的身体健康,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于[小区名称]内所有公共区域及相关设施设备的卫生管理。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面覆盖原则:涵盖小区内各类环境卫生要素,确保无卫生死角。3.责任明确原则:明确各部门、岗位及人员在卫生管理中的职责,做到责任到人。4.持续改进原则:不断优化卫生管理措施,提高卫生管理水平。二、管理职责(一)物业管理公司职责1.负责制定小区卫生管理制度、工作计划和考核标准,并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员,明确其工作任务和职责,定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作,包括道路、广场、楼道、电梯、垃圾收集点等。4.负责小区内垃圾的分类收集、运输和处理,确保垃圾日产日清。5.负责小区公共区域绿化养护和环境卫生设施设备的维护管理。6.组织开展卫生宣传教育活动,提高居民的环境卫生意识。7.接受业主委员会和居民的监督,及时处理有关环境卫生的投诉和建议。(二)业主委员会职责1.监督物业管理公司的卫生管理工作,定期检查卫生状况,提出意见和建议。2.协助物业管理公司开展卫生宣传教育活动,引导业主自觉遵守环境卫生规定。3.参与制定小区卫生管理相关制度和标准,维护业主的合法权益。(三)居民职责1.遵守小区卫生管理制度,爱护公共环境卫生设施设备。2.不随地吐痰、乱扔垃圾,按照规定分类投放垃圾。3.积极配合物业管理公司的卫生管理工作,支持和参与卫生宣传教育活动。4.对违反卫生管理规定的行为进行劝阻和举报。三、卫生标准(一)公共区域卫生标准1.道路和广场:路面干净整洁,无杂物、无积水、无明显污渍;广场地面平整,无破损,无垃圾堆积。2.楼道:楼道墙面、扶手干净,无灰尘、无蜘蛛网;地面清洁,无杂物、无痰迹;电梯轿厢整洁,按钮、扶手无污渍。3.垃圾收集点:垃圾收集容器摆放整齐,周边地面干净,无垃圾散落;垃圾日产日清,无异味。4.绿化区域:绿化植物生长良好,无病虫害;绿地内无杂物、无杂草,定期进行修剪和养护。(二)环境卫生设施设备标准1.垃圾桶:垃圾桶完好无损,无变形、无破损;表面清洁,定期进行消毒处理。2.垃圾转运车:垃圾转运车外观整洁,无异味;定期进行维护保养,确保正常运行。3.公共厕所:公共厕所设施齐全,无损坏;地面干净,无积水;便器清洁,无污垢;洗手池、水龙头等设施正常使用,无堵塞。四、卫生管理措施(一)清扫保洁管理1.制定详细的清扫保洁作业时间表,明确各区域的清扫保洁频次和时间要求。2.卫生保洁人员应按照作业时间表进行清扫保洁工作,确保卫生质量。3.加强对重点区域和时段的清扫保洁,如节假日、人员密集区域等。4.定期对清扫保洁工作进行检查和评估,发现问题及时整改。(二)垃圾分类管理1.在小区内设置垃圾分类投放点,配备相应的垃圾分类收集容器。2.开展垃圾分类宣传教育活动,引导居民正确分类投放垃圾。3.按照规定的时间和路线,及时收集和运输各类垃圾,确保垃圾分类处理。(三)环境卫生设施设备维护管理1.建立环境卫生设施设备台账,记录设施设备的型号、数量、购置时间、维护保养情况等。2.定期对环境卫生设施设备进行巡查和维护保养,确保设施设备正常运行。3.对损坏的环境卫生设施设备及时进行维修或更换,保证其功能完好。(四)卫生监督检查管理1.物业管理公司成立卫生监督检查小组,定期对小区卫生状况进行检查。2.制定卫生检查标准和评分细则,对各区域的卫生情况进行量化考核。3.对检查中发现的问题及时下达整改通知书,督促责任部门限期整改。4.建立卫生检查档案,记录检查情况和整改结果。五、卫生考核与奖惩(一)考核方式1.物业管理公司定期对卫生保洁人员的工作进行考核,考核内容包括工作质量、工作纪律、工作效率等。2.业主委员会和居民可对小区卫生管理工作进行监督和评价,提出意见和建议。(二)考核标准1.工作质量:按照卫生标准进行清扫保洁,无卫生死角,卫生达标率达到[X]%以上。2.工作纪律:遵守工作时间,不迟到、不早退,严格执行工作流程和规范。3.工作效率:按时完成各项清扫保洁任务,不拖延。(三)奖励措施1.对卫生管理工作表现优秀的部门和个人,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.在员工绩效考核、晋升等方面,优先考虑卫生管理工作表现突出的人员。(四)惩罚措施1.对违反卫生管理制度的部门和个人,视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。2.因卫生管理不善导致小区环境卫生受到严重影响的,物业管理公司应承担相应的责任,并采取措施及时整改。六、卫生宣传与教育(一)宣传内容1.环境卫生法律法规和小区卫生管理制度。2.垃圾分类知识和方法。3.爱护公共环境卫生的重要性和文明行为规范。(二)宣传方式1.在小区内设置宣传栏、张贴宣传海报,定期更新宣传内容。2.利用小区广播、电子显示屏等宣传平台,播放卫生宣传资料。3.组织开展卫生宣传活动,如知识讲座、主题活动等,提高居民的参与度。(三)教育活动1.对新入住的居民进行卫生
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