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文档简介
2026年医疗设备维修合同(原厂·专业版)合同编号:__________
2026年医疗设备维修合同(原厂·专业版)
第一章合同当事人
第一条订立合同双方当事人
1.1甲方(委托方):名称为__________的医疗机构,注册地址位于__________,法定代表人为__________,联系电话为__________,统一社会信用代码为__________。
1.2乙方(承揽方):名称为__________的医疗器械制造商或专业维修服务商,注册地址位于__________,法定代表人为__________,联系电话为__________,统一社会信用代码为__________。
第二条合同订立目的
2.1甲方依据《中华人民共和国合同法》《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规,为保障医疗设备的正常运行,提高医疗服务质量,特委托乙方对指定的医疗设备进行维修服务。
2.2乙方根据自身专业能力及资质,接受甲方的委托,按照本合同约定的条款,为甲方提供医疗设备的维修服务。
第二章维修设备概况
第三条设备基本信息
3.1设备名称:__________。
3.2设备型号:__________。
3.3设备序列号:__________。
3.4设备原厂编号:__________。
3.5设备购置日期:__________。
3.6设备保修期限:自__________起至__________止。
第四条设备故障情况
4.1故障现象描述:甲方在使用过程中发现该设备存在__________等问题,具体表现为__________。
4.2故障诊断结果:经乙方初步检测,该设备故障原因为__________。
4.3故障影响范围:该故障导致设备无法正常执行__________等功能,直接影响甲方的日常诊疗工作。
第三章维修服务内容
第五条维修范围
5.1乙方承诺对甲方委托的设备进行全面检查,并根据故障诊断结果,进行必要的维修或更换部件。
5.2维修内容包括但不限于:电路板修复、传感器校准、机械部件更换、软件系统优化等。
5.3若维修过程中发现设备存在其他潜在问题,乙方应向甲方提供书面建议,并协助甲方解决。
第六条维修方式
6.1乙方将派驻具备相应资质的维修工程师到甲方指定地点进行现场维修。
6.2如现场维修无法解决故障,经双方协商一致,乙方可将设备运回其维修中心进行深度检测与维修。
6.3维修过程中,乙方应严格遵守甲方的安全操作规程,确保维修现场及设备安全。
第四章维修期限与费用
第七条维修期限
7.1双方约定,乙方应在收到甲方设备之日起__________个工作日内完成故障诊断,并在__________个工作日内完成维修工作。
7.2如遇特殊情况(如部件采购延迟、极端天气等),经甲方书面同意,维修期限可相应顺延,但延长期限不得超过__________天。
第八条维修费用
8.1维修费用总额为人民币__________元(大写:__________),包括但不限于:诊断费、维修材料费、人工费等。
8.2如需更换部件,部件费用为人民币__________元(大写:__________),具体清单见附件__________。
8.3若维修费用超出预估金额,乙方应提前向甲方提供详细费用清单及说明,经甲方书面确认后方可执行。
第九条费用支付方式
9.1甲方应在合同签订后__________日内向乙方支付维修费用总额的__________%作为预付款,即人民币__________元。
9.2设备维修完成后,经甲方验收合格,甲方应在__________日内支付剩余维修费用__________元。
9.3付款方式:银行转账或现金支付,收款账户信息如下:
开户行:__________。
账户名称:__________。
账号:__________。
第五章双方权利与义务
第十条甲方的权利与义务
10.1甲方的权利:
(1)要求乙方按照合同约定提供专业、及时的维修服务;
(2)对乙方的维修过程进行监督,并有权提出合理化建议;
(3)在维修完成后对维修质量进行验收,并享有异议权。
10.2甲方的义务:
(1)向乙方提供设备的相关资料及使用环境说明;
(2)配合乙方进行故障诊断,并承担必要的检测费用;
(3)按照合同约定支付维修费用。
第十一条乙方的权利与义务
11.1乙方的权利:
(1)要求甲方提供必要的设备资料及配合维修工作;
(2)对维修过程中产生的合理费用享有收取权;
(3)在维修完成后要求甲方进行验收,并有权拒绝不合理要求。
11.2乙方的义务:
(1)按照合同约定的维修范围及期限提供服务;
(2)保证维修质量,对维修结果承担法律责任;
(3)对维修过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。
第六章违约责任
第十二条甲方违约责任
12.1若甲方未按时支付维修费用,每逾期一日,应向乙方支付应付未付款项的__________%作为违约金。
12.2若甲方因未提供必要资料或配合不力导致维修延误,乙方不承担相应责任,但应提前通知甲方并协商解决方案。
第十三条乙方违约责任
13.1若乙方未按时完成维修工作,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额的__________%作为违约金,但累计违约金不超过合同总金额的__________%。
13.2若乙方维修质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方免费返修或重做,并要求乙方承担因此造成的直接损失。
第七章保密条款
第十四条保密内容
14.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、客户资料、财务数据等)承担保密义务。
14.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该保密内容,但法律法规另有规定的除外。
第十五条保密期限
15.1本保密条款自合同签订之日起生效,保密期限为合同有效期内及合同终止后__________年。
第八章争议解决
第十六条争议解决方式
16.1本合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九章合同生效与终止
第十七条合同生效
17.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
17.2本合同一式__________份,甲方执__________份,乙方执__________份,具有同等法律效力。
第十八条合同终止
18.1合同履行完毕,双方权利义务终止。
18.2如因不可抗力导致合同无法继续履行,本合同自动终止,双方互不承担违约责任。
第十九章其他约定
19.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
19.2本合同附件(如有)为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
19.3本合同适用中华人民共和国法律,任何争议均以中华人民共和国法律为依据。
一、特殊应用场景及条款说明
1.场景一:大型医院集中采购后的设备维保
说明:大型医院往往同时采购多台同类医疗设备,需要集中进行维保管理。此场景下,应重点关注合同第五条的维修范围和第七条的维修期限条款。
修正建议:
-在第五条增加"乙方应建立设备维保档案,对同一型号设备故障进行数据统计分析,为甲方后续设备选型和维护提供参考"。
-在第七条增加"对于批量采购设备,乙方应在收到最后一台设备之日起__________日内完成全部设备的初步检查,并制定分阶段维保计划"。
2.场景二:急救设备的紧急维修需求
说明:急救类设备如呼吸机、除颤仪等故障可能直接影响患者生命安全,需要优先处理。
修正建议:
-在合同总则部分增加"如遇急救设备故障,乙方应在接到甲方通知后__________小时内响应,并在__________小时内完成现场初步诊断"。
-在违约责任部分增加"因乙方响应不及时导致延误救治的,应承担相应的法律责任"。
3.场景三:高值医疗设备的原厂维修
说明:如PET-CT、MRI等高值设备维修需严格遵循原厂要求,维修标准和费用也相对较高。
修正建议:
-在第八条增加"高值医疗设备的维修必须使用原厂配件,配件费用按原厂报价执行,甲方有权审核配件质量和价格"。
-在第十二条增加"因维修需要更换原厂配件的,应提前提供配件报价清单,经甲方书面确认后方可更换"。
4.场景四:第三方监管下的设备维保
说明:部分医疗机构可能处于第三方监管状态,对维保过程有特殊要求。
修正建议:
-在第十一条增加"乙方应配合甲方完成第三方监管机构要求的维保记录和报告,并保证相关数据的真实性和完整性"。
-在第十九条增加附件"第三方监管机构要求的维保记录模板"。
5.场景五:设备租赁后的维保服务
说明:部分医疗机构通过租赁方式获取设备,维保责任需明确界定。
修正建议:
-在第一条增加租赁设备信息栏,明确租赁期限和租金支付方式。
-在第六条增加"租赁设备的维修费用由__________承担,但故障原因判断由乙方负责"。
-在第十八条增加"租赁合同终止时,乙方应将设备恢复至租赁初状态,并提供完整的维保记录"。
二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法
1.问题一:维修过程中发现隐藏故障,费用争议
注意事项:原合同未明确维修过程中新发现的隐藏故障责任划分。
解决办法:
-增加条款"维修过程中如发现非本次委托故障导致的隐藏问题,其维修费用由__________承担(建议根据故障性质划分)"。
-建议在合同签订前进行设备全面检测,形成书面记录。
2.问题二:异地维修导致设备停机时间延长
注意事项:原合同未明确异地维修的合理时限和补偿标准。
解决办法:
-修正第七条为"如需异地维修,应提前告知甲方原因,并协商合理的维修方案;异地维修时间不计入原定维修期限"。
-增加条款"因异地维修导致停机时间超出预期,甲方可根据停机时长要求乙方支付设备闲置补偿金"。
3.问题三:配件供应延迟影响维修进度
注意事项:原合同未明确配件供应延迟的处理机制。
解决办法:
-修正第八条为"乙方应建立常用配件库存机制,因配件采购导致的延误应提前通知甲方并协商解决方案;延迟超过__________天的,应支付延误补偿"。
-增加条款"紧急配件需向原厂订购的,乙方应提供原厂交货时间证明,并在此期间采取替代方案减少设备停机"。
4.问题四:维修质量争议的处理流程
注意事项:原合同未明确维修质量争议的具体处理流程。
解决办法:
-增加条款"维修完成后,双方应在__________小时内进行验收,验收不合格的,应在__________日内提出书面异议,双方可共同委托第三方检测机构进行鉴定"。
-明确"鉴定费用由提出异议方先行承担,最终责任方承担全部鉴定费用"。
5.问题五:合同解除的特殊情况
注意事项:原合同未明确合同解除的特殊情形和程序。
解决办法:
-在第十八条增加"出现以下情况,甲方有权解除合同:
(1)乙方连续__________次维修效果不佳,经甲方指出仍不改进;
(2)乙方提供假冒伪劣配件;
(3)乙方维修行为违反相关法律法规"。
-增加条款"合同解除后,乙方应立即停止维修工作,并退还已收取但未提供服务的费用"。
三、原始合同所需的详细附件清单
1.附件一:设备详细技术参数表
-包含设备型号、序列号、购置日期、原厂保修卡等详细信息
2.附件二:故障现象详细记录表
-记录故障发生时间、具体表现、频率等详细信息
3.附件三:维保报价明细表(如适用)
-包含诊断费、材料费、人工费等各项费用明细
4.附件四:第三方监管机构要求表(如适用)
-列明监管机构对维保过程的具体要求项目
5.附件五:维修进度时间表
-明确各阶段维修时间节点和责任方
6.附件六:配件采购清单及报价(如适用)
-列明更换配件型号、数量及原厂报价
7.附件七:维保服务承诺书
-乙方对维保质量、响应时间等做出的书面承诺
8.附件八:应急维修预案(如适用)
-针对急救设备的特殊维保方案
9.附件九:合同解除条件细化表
-列明合同解除的具体情形和程序
10.附件十:维保记录模板
-提供标准化的维保记录填写格式
多方为主导时的,附件条款及说明
第二十条甲方为主导时的特殊条款
第二十条第一项预期收益保证条款
第二十条第一项第一式条款内容
在本合同第五条维修服务内容基础上增加一款,作为第五条第五款:
5.5如因乙方维修或技术支持不当,导致设备运行效率或准确度低于合同约定标准,并经权威第三方检测机构验证,乙方应采取补救措施,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,赔偿金额上限为本次维修费用总额的__________%。
第二十条第一项第二式条款说明
本条款旨在强化乙方在维修过程中的责任,特别是在涉及高价值医疗设备时。条款引入了“预期收益”的概念,即设备正常运行应能带来的医疗服务效率或经济效益。当乙方维修工作导致设备性能下降,超出正常损耗范围时,需承担赔偿责任。这比传统的维修不成功即返修或更换的条款更具威慑力,也更能保障甲方的核心利益。甲方在使用本条款时应明确约定“低于约定标准”的具体衡量标准,例如性能指标下降的具体百分比、故障率升高到何种程度等,并确定合适的第三方检测机构名单。赔偿上限的设定则平衡了双方风险,避免因小故障引发巨额索赔。
第二十条第二项深度技术培训条款
第二十条第二项第一式条款内容
在本合同第十一条乙方义务中增加一项,作为第十一条第六项:
11.6乙方应根据甲方需求,提供设备操作、日常维护及应急处理的多层次培训。首次维保完成后__________日内,需为甲方至少__________名相关人员提供为期__________小时的现场或远程培训,后续每年提供至少__________次的更新培训。
第二十条第二项第二式条款说明
本条款强调乙方不仅要修复设备,还要赋能甲方。医疗设备的有效使用离不开操作人员的专业知识和技能。本条款要求乙方提供系统化的培训,包括基础操作、日常保养和突发情况处理。通过培训,甲方可以降低因操作不当导致的故障风险,提高设备使用效率,延长设备寿命。甲方在签订合同时应明确培训内容、形式、时长及考核标准,确保培训的针对性和有效性。特别是对于高风险设备,如手术室设备、影像设备等,培训更应细化到具体操作流程和应急预案。
第二十条第三项数据安全与隐私保护专项条款
第二十条第三项第一式条款内容
在本合同新增以下条款,作为第二十二条:
第二十二条数据安全与隐私保护
22.1乙方应对在维修过程中接触到的甲方患者健康信息、设备运行数据及其他商业秘密承担严格的保密义务,并遵守《中华人民共和国网络安全法》《健康医疗数据管理办法》等相关法律法规。
22.2乙方不得将甲方医疗数据用于任何与合同无关的目的,不得向任何第三方泄露,但法律法规要求或有权机关依法要求提供信息的除外。
22.3乙方应采取必要的技术和管理措施,确保数据传输、存储和处理的安全性,防止数据泄露、篡改或丢失。如发生数据安全事件,应立即通知甲方,并采取补救措施。
22.4合同终止后,乙方应按照甲方要求销毁或返还所有包含甲方数据的载体和记录,并承担保密义务。
第二十条第三项第二式条款说明
随着医疗信息化的发展,医疗设备产生的数据日益重要,其中包含大量敏感的患者健康信息。本条款旨在规范乙方对甲方数据的处理行为,防范数据安全风险。条款内容涵盖了数据保密义务、使用限制、安全措施要求以及合同终止后的数据处理要求。甲方在应用本条款时应确保自身也具备相应的数据安全能力,并在合同中明确数据安全事件的响应流程和责任划分。特别需要注意的是,条款中提到了“有权机关依法要求提供信息”的例外情况,甲方应确保自身已履行相应的合规告知义务。
第二十一条乙方为主导时的特殊条款
第二十一条第一项技术改造与升级建议条款
第二十一条第一项第一式条款内容
在本合同第七条维修期限之后增加一款,作为第七条第二款:
7.2在维修过程中,如乙方发现通过技术改造或软件升级能够显著提升设备性能、安全性或兼容性,且符合甲方预算和需求,应主动向甲方提出书面建议,并提供详细的技术方案和成本分析。经甲方书面同意后,方可实施改造或升级。
第二十一条第一项第二式条款说明
本条款赋予乙方在维修过程中的创新主动性。现代医疗设备技术更新迅速,单纯的故障修复可能无法满足长期需求。本条款鼓励乙方在维修时审视设备是否存在可通过技术改造或升级来提升价值的机会,这些建议应是具有实际效益且成本可控的。通过这种机制,乙方可以基于自身专业知识为甲方带来额外价值,而甲方也能获得设备性能提升的潜在机会。应用本条款时,甲方应建立有效的评估机制,审慎评估乙方建议的技术方案是否切实可行、是否真正符合自身需求、成本效益是否合理。
第二十一条第二项备件储备与响应承诺条款
第二十一条第二项第一式条款内容
在本合同第八条维修费用之后增加一款,作为第八条第二款:
8.2乙方应建立关键医疗设备常用备件的合理库存,并保证在接到甲方紧急维修通知后__________小时内响应,并将所需备件送达现场。备件库存清单及响应时间承诺应作为本合同附件。
第二十一条第二项第二式条款说明
本条款针对医疗设备维修的及时性要求,特别关注备件供应。对于关键设备,备件的及时供应是快速恢复服务的核心。本条款要求乙方建立备件库存,并承诺快速的响应时间。这有助于减少设备停机时间,降低对甲方医疗服务的冲击。附件中应详细列出乙方承诺储备的备件清单、具体数量、存放地点以及不同级别故障的备件响应时间。甲方在应用本条款时应结合自身设备的重要性和使用频率,与乙方协商确定合理的备件种类和数量,并在附件中明确记录。
第二十一条第三项维修知识库共享条款
第二十一条第三项第一式条款内容
在本合同新增以下条款,作为第二十三条:
第二十三条维修知识库共享
23.1乙方应将其积累的针对甲方所使用设备的维修经验和数据,整理成知识库,并在合同有效期内提供给甲方查阅。
23.2该知识库应包含但不限于典型故障分析、维修案例、预防性维护建议、备件替换记录等,并以电子文档形式提供。
23.3乙方承诺,所提供知识库内容基于乙方真实维修实践,并已脱敏处理,不包含任何商业秘密或患者隐私信息。
第二十一条第三项第二式条款说明
本条款体现了乙方作为专业技术方的知识贡献意愿。医疗设备的维修经验是宝贵的无形资产,通过知识库共享,甲方可以系统性地了解设备的常见问题、有效解决方案和预防措施,提升自身的设备管理能力,减少对乙方的长期依赖。同时,这也是乙方展示专业实力、建立长期合作关系的一种方式。甲方在应用本条款时应明确知识库的内容范围、更新频率、提供形式(如是否需要付费获取更详细的版本)以及知识产权归属问题。乙方则应确保提供的知识库内容准确可靠,并履行好脱敏处理义务。
第二十二条有第三方中介时的特殊条款
第二十二条第一项中介服务范围界定条款
第二十二条第一项第一式条款内容
在本合同首部“合同当事人”之后增加一款,作为第一条第一款之补充:
1.1.1如本合同由第三方中介__________(名称)促成,则中介服务范围仅限于提供信息对接、初步方案评估及合同签订后的协调服务,中介方不参与具体的维修活动,也不承担维修责任。
第二十二条第一项第二式条款说明
本条款旨在明确第三方中介的角色和责任边界。在医疗设备维保领域,中介机构可能提供设备推荐、供应商比选、合同谈判等服务。本条款清晰界定中介方的服务范围,强调其不参与技术决策和维修执行,也不承担维修质量责任。这有助于避免职责不清导致的纠纷,保护甲乙双方的核心权益。甲方在选择中介服务时,应要求中介方提供明确的《服务范围说明》,并在合同中载明。乙方在与中介合作时,也应确认中介方的服务内容,避免因中介的不当承诺引发纠纷。
第二十二条第二项双方直接沟通义务条款
第二十二条第二项第一式条款内容
在本合同新增以下条款,作为第二十四条:
第二十四条双方直接沟通义务
24.1除非事先获得对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方中介__________(名称),或通过中介方与对方进行沟通、主张权利。
24.2双方确认,所有关于合同履行、质量异议、费用结算等实质性问题的沟通,均应直接进行,中介方仅提供必要的协调和记录服务。
第二十二条第二项第二式条款说明
本条款旨在确保甲乙双方能够建立直接、高效的沟通渠道,避免第三方中介在合同履行过程中过度介入,可能导致沟通不畅、责任推诿等问题。条款要求双方的重要沟通必须直接进行,特别是涉及技术判断、质量争议、费用结算等核心问题。这有助于维护甲乙双方之间的直接联系,确保信息的准确传递和问题的及时解决。甲方和乙方在签订合同时应共同确认中介方的具
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