法律服务公司顾问团队业绩考核表

法律服务公司顾问团队业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件成交量新签案件数量40%20个/季度按实际完成数量与目标的比值计算得分，每超额完成1个加0.5分，不足1个按比例计分，最低得0分。案件合同金额500万元/季度按实际合同金额与目标的比值计算得分，每超额完成50万元加1分，不足50万元按比例计分，最低得0分。复杂案件占比30%按复杂案件数量占总案件数量的比例计算得分，每高于目标1%加0.2分，不足1%按比例计分，最低得0分。续约案件数量15个/季度按实际续约数量与目标的比值计算得分，每超额完成1个加0.5分，不足1个按比例计分，最低得0分。案件转化率80%按实际转化率与目标的比值计算得分，每高于目标1%加0.1分，不足1%按比例计分，最低得0分。客户满意度客户评分25%4.5分（满分5分）按平均客户评分计算得分，每高于目标0.1分加0.5分，不足0.1分按比例计分，最低得0分。客户投诉率低于5%按实际投诉率与目标的差值计算得分，每低于目标1%加0.5分，不足1%按比例计分，最低得0分。客户回访满意度90%按实际回访满意度与目标的比值计算得分，每高于目标1%加0.2分，不足1%按比例计分，最低得0分。客户推荐率20%按实际推荐率与目标的比值计算得分，每高于目标1%加0.5分，不足1%按比例计分，最低得0分。长期合作客户占比60%按长期合作客户数量占总客户数量的比例计算得分，每高于目标1%加0.2分，不足1%按比例计分，最低得0分。专业能力业务培训参与度20%100%按实际参与培训次数与目标的比值计算得分，每超额完成1次加0.2分，不足1次按比例计分，最低得0分。专业认证获取2个/年按实际获取认证数量与目标的比值计算得分，每超额完成1个加0.5分，不足1个按比例计分，最低得0分。案件处理时效平均提前5天完成按实际平均处理时效与目标的差值计算得分，每提前1天加0.5分，延迟按比例扣分，最低得0分。法律文书质量无重大错误按法律文书审核结果计算得分，无重大错误得满分，每出现1处重大错误扣1分，扣完为止。同行认可度行业排名前20%按实际行业排名与目标的差值计算得分，每高于目标1%加0.5分，不足1%按比例计分，最低得0分。团队协作团队会议参与率15%95%按实际参与会议次数与目标的比值计算得分，每高于目标1%加0.2分，不足1%按比例计分，最低得0分。知识共享贡献5篇/年按实际贡献知识文档数量与目标的比值计算得分，每超额完成1篇加0.2分，不足1篇按比例计分，最低得0分。跨部门协作满意度4.0分（满分5分）按平均跨部门协作满意度计算得分，每高于目标0.1分加0.5分，不足0.1分按比例计分，最低得0分。团队目标达成率100%按团队整体目标完成率与目标的比值计算得分，每高于目标1%加0.5分，不足1%按比例计分，最低得0分。新员工指导1名/年按实际指导新员工数量与目标的比值计算得分，每超额完成1名加0.5分，不足1名按比例计分，最低得0分。本考核表旨在全面评估法律服务公司顾问团队在案件成交量、客户满意度、专业能力和团队协作四个维度的表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行客观评估，确保考核结果公平、公正、透明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者