公共交通系统运营管理绩效考核表

公共交通系统运营管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营效率准点率35%95%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于目标值部分，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。车辆满载率75%满载率在70%-80%之间，得满分；低于70%，每低1%，扣除0.3%该项得分；高于80%，每高1%，增加0.3%该项得分上限至满分。线路覆盖率90%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于目标值部分，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。故障率1%故障率低于0.5%，得满分；高于0.5%，每高0.1%，扣除1%该项得分。能耗控制90%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于目标值部分，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。服务质量乘客满意度30%85%满意度低于80%，每低1%，扣除0.5%该项得分；高于85%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。投诉率2%投诉率低于1.5%，得满分；高于1.5%，每高0.1%，扣除1%该项得分。服务响应时间90%响应时间低于90%，每低1%，扣除0.5%该项得分；高于90%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。司机服务规范95%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于95%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。车站卫生状况90%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于90%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。安全管理安全事故率25%0.1%发生轻微事故，扣除2%该项得分；发生重大事故，扣除5%该项得分。无事故得满分。隐患排查整改率100%未达100%，每低1%，扣除0.5%该项得分。应急预案完善度90%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于90%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。安全培训覆盖率100%未达100%，每低1%，扣除0.5%该项得分。监控系统完好率95%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于95%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。成本控制运营成本节约率10%5%节约率低于3%，不得分；3%-5%，每高1%，增加1%该项得分；高于5%，得满分。人力成本占比85%占比高于90%，不得分；85%-90%，每低1%，增加1%该项得分；低于85%，得满分。维修成本控制90%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于90%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。燃油/能源采购成本90%每低1%，扣除0.5%该项得分；高于90%，每高1%，增加0.5%该项得分上限至满分。预算执行偏差率5%偏差率高于10%，不得分；5%-10%，每低1%，增加1%该项得分；低于5%，得满分。本考核表旨在全面评估公共交通系统运营管理人员的绩效表现，考核维度包括运营效率、服务质量、安全管理和成本控制。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分，最终得分由各维度加权汇总得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：