超市消控室制度

超市消控室制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000-2016）等国家法律法规，结合《XX集团安全生产管理手册》及公司内部风险防控需求，为规范超市消控室管理，有效预防和遏制火灾、电力等安全事故，保障员工生命财产安全及经营秩序，特制定本制度。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖超市连锁经营中消控室的设计、建设、运维、应急处置等全流程管理，包括但不限于门店、仓储中心、配送中心的消控室管理。第三条本制度下列术语含义：（一）“XX专项管理”指以消控室为核心的风险防控体系，包括设备巡检、应急预案、值班管理、记录维护等综合性管理活动。（二）“XX风险”指消控室在设备故障、值班脱岗、应急处置不当等方面可能引发的安全事故及财产损失。（三）“XX合规”指消控室管理符合国家法律法规、行业标准及公司内部规章要求。第四条XX专项管理的核心原则为：（一）全面覆盖：确保所有消控室管理环节纳入制度规范。（二）责任到人：明确各层级、各岗位管理职责。（三）风险导向：突出高风险环节管控，动态优化管理措施。（四）持续改进：定期评估管理有效性，优化制度执行。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本单位XX专项管理第一责任人，负责统筹制度落实、资源保障及重大风险处置；分管安全生产、运营的领导为直接责任人，承担日常监督、考核及改进责任。第六条设立XX专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，成员包括安全生产部、运营管理部、技术工程部、人力资源部等部门负责人，职责为：（一）统筹协调XX专项管理工作，制定年度计划。（二）审批重大风险处置方案及专项改进措施。（三）每季度听取工作报告，评估管理成效。第七条设立XX专项管理专责组，由安全生产部牵头，负责：（一）XX专项管理制度建设与修订。（二）组织风险排查、技术培训及应急演练。（三）监督考核各部门执行情况，提出优化建议。第八条各业务部门/下属单位职责：（一）门店负责人为本单位消控室管理第一责任人，落实值班制度、设备维护等要求。（二）技术工程部负责消控室设备选型、安装及日常维修，确保符合国家标准。（三）运营管理部负责协调值班人员安排，确保24小时有人值守。第九条消控室值班人员职责：（一）实时监控设备运行状态，及时处置异常报警。（二）按规定记录设备巡检、应急处置等日志，确保数据完整。（三）遇重大情况立即上报，并协助开展初期处置。第十条基层执行岗责任：（一）签订合规操作承诺书，严格遵守值班、巡检等制度。（二）发现隐患或异常情况，须立即上报并采取措施防止事态扩大。（三）严禁擅自处置超出权限的设备或系统，重大操作须经授权。第三章专项管理重点内容与要求第十一条消控室设计建设标准：（一）选址须符合安全规范，远离易燃易爆区域，设置独立消防通道。（二）面积不小于XX平方米，配备设备操作台、值班座椅、应急照明等设施。（三）墙面装修材料须采用不燃材料，地面铺设防滑防火地板。第十二条设备配置与维护标准：（一）消防报警系统须按国家标准安装，每年检测灵敏度及联动功能。（二）电力监控系统须接入所有配电箱，每月巡检线路绝缘及开关状态。（三）视频监控系统须覆盖消控室及周边区域，录像保存期限不少于XX个月。第十三条值班管理要求：（一）实行AB轮班制，每班不少于XX人，严禁单人值守。（二）交接班须核对设备运行记录，异常情况未说明清楚不得离岗。（三）值班期间须全程佩戴工作证，严禁无关人员进入操作间。第十四条应急处置规范：（一）火警处置：确认火情后，立即启动应急预案，第一时间切断非消防电源。（二）设备故障：遇系统故障须记录时间、现象，尽快联系工程部修复，不得擅自调整参数。（三）停电事故：检查备用电源状态，及时切换至应急照明，并向公司报告。第十五条记录管理要求：（一）设备巡检、报警处置等记录须使用公司统一表格，字迹工整、签字齐全。（二）每月整理一次记录，存档不少于XX个月，便于查阅及考核。（三）记录填写须真实准确，严禁伪造或涂改，发现差错须按流程补正。第十六条安全培训要求：（一）新员工上岗前须通过消控室专项培训，考核合格后方可持证上岗。（二）每月组织一次应急处置演练，重点演练火情处置、系统切换等场景。（三）每半年组织一次技能比武，提升值班人员实操能力。第十七条供应商管理：（一）消防设备采购须选择具备资质的供应商，签订符合性协议。（二）定期对供应商进行评估，淘汰不合格产品，确保设备可靠性。（三）所有设备进场须严格验收，留存合格证明及安装调试记录。第十八条外包服务管理：（一）委托第三方维护时，签订保密协议，明确责任边界。（二）每月抽查外包单位服务记录，不合格立即终止合作。（三）重大维修须由公司技术工程部全程监督。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：（一）每年由安全生产部牵头修订，根据法规变化、事故教训等调整内容。（二）遇重大技术革新或行业标准更新，须在XX个月内完成修订。（三）修订过程须征求各部门意见，最终由XX专项管理领导小组审定。第二十条风险识别预警机制：（一）每月开展一次专项风险排查，重点检查值班记录、设备检测等环节。（二）对发现的问题进行分级，一般问题须XX日内整改，重大问题须制定专项方案。（三）预警信息通过公司内部系统发布，各门店须在XX小时内响应。第二十一条合规审查机制：（一）将XX专项管理纳入年度审计范围，重点审查记录完整性、应急处置等。（二）所有消控室操作须嵌入系统审批流程，未经审核不得实施。（三）发现违规操作立即停职调查，并追究相关责任。第二十二条风险应对机制：（一）一般风险由门店负责人牵头处置，重大风险由XX专项管理专责组统筹。（二）突发火情须按“先控制、后消灭”原则处置，同时上报至119及公司总部。（三）应急处置完毕后，须形成报告，分析原因并优化制度。第二十三条责任追究机制：（一）值班脱岗导致事故的，按公司《违规处理办法》从重处罚。（二）设备维护不当引发事故的，追究技术工程部及相关人员责任。（三）瞒报、漏报重大风险的，追究部门负责人及直接责任人纪律处分。第二十四条评估改进机制：（一）每年由XX专项管理领导小组组织评估，重点考察制度执行率、隐患整改率等。（二）评估结果纳入部门绩效考核，连续两年不合格的须调整负责人。（三）根据评估意见优化制度，确保持续有效。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：（一）各级领导须将XX专项管理纳入年度工作计划，定期听取汇报。（二）安全生产部须配备专职人员，负责制度执行与监督。（三）每月召开专题会议，协调解决跨部门问题。第二十六条考核激励机制：（一）XX专项管理得分占部门年度绩效XX%，与评优评先挂钩。（二）连续三年考核优秀的门店，奖励管理团队XX万元。（三）对举报违规行为且查证属实的员工，给予现金奖励。第二十七条培训宣传机制：（一）新员工入职须接受XX小时专项培训，考试合格后方可上岗。（二）每季度发布《XX专项管理简报》，通报先进事迹及反面案例。（三）在门店公示栏张贴操作规范，增强全员安全意识。第二十八条信息化支撑：（一）开发XX专项管理平台，实现设备监控、风险预警、记录管理等功能。（二）所有消控室接入系统后，异常数据自动推送至专责组。（三）通过大数据分析，预测设备故障风险，提前维护。第二十九条文化建设：（一）每年开展“XX安全月”活动，组织知识竞赛、应急演练等。（二）评选“XX先进个人”，颁发荣誉证书及奖金。（三）制作《XX专项管理手册》，作为员工培训教材。第三十条报告制度：（一）风险事件须在XX小时内上报至XX专项管理专责组，并附处置说明。（二）每年12月XX日前提交年度报告，内容涵盖