跨境电商2025年国际物流跟踪协议

跨境电商2025年国际物流跟踪协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供跨境电商商品国际物流跟踪服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条定义在本协议中，下列词语具有以下含义：1.1“跨境电商”是指通过互联网平台进行的跨越国境的商品交易活动。1.2“国际物流”是指商品从一个国家或地区运送到另一个国家或地区的物流过程。1.3“物流跟踪服务”是指乙方为甲方提供货物从揽收到送达的全程跟踪信息，并负责处理相关物流事务的服务。1.4“运费”是指甲方根据选择的运输方式和目的地国家/地区，向乙方支付的商品运输费用。1.5“其他费用”是指除运费以外的，与商品国际运输相关的费用，包括但不限于报关费、关税（如适用）、保险费、增值服务费等。1.6“货物”是指甲方委托乙方进行国际运输的商品。1.7“收货人”是指货物的最终接收人。第二条服务内容2.1乙方为甲方提供跨境电商商品的国际物流跟踪服务，包括但不限于：2.1.1货物揽收：乙方在甲方指定地点或仓库接收货物。2.1.2国际运输：乙方向甲方指定的目的地国家或地区运输货物，运输方式包括但不限于海运、空运、陆运等，具体运输方式由双方根据实际情况协商确定。2.1.3货物跟踪：乙方提供货物从揽收到送达的全程跟踪信息，包括货物状态、位置、预计送达时间等。2.1.4信息反馈：乙方及时向甲方反馈货物状态变化及异常情况（如货物延误、破损等）。2.1.5单证服务：乙方提供国际运输所需的相关单证，并协助甲方完成清关手续（如适用）。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务3.1.1甲方的权利：3.1.1.1有权要求乙方提供及时、准确、完整的货物跟踪信息。3.1.1.2有权要求乙方对货物进行妥善保管和处理，确保货物安全。3.1.1.3有权要求乙方对货物损失进行赔偿（在责任范围内）。3.1.1.4有权要求乙方提供符合约定的运输方式和时效。3.1.2甲方的义务：3.1.2.1按照约定支付运费及其他相关费用。3.1.2.2提供真实、准确的货物信息、收货人信息等。3.1.2.3配合乙方进行货物揽收、验货、清关等操作。3.1.2.4对货物进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。3.1.2.5及时处理货物到达后的相关事宜（如签收、提货等）。3.2乙方的权利义务3.2.1乙方的权利：3.2.1.1有权要求甲方按照约定支付运费及其他相关费用。3.2.1.2有权要求甲方提供真实、准确的货物信息、收货人信息等。3.2.1.3有权拒绝承运不符合约定的货物。3.2.1.4有权按照约定收取运费及其他服务费用。3.2.2乙方的义务：3.2.2.1按照约定提供国际物流跟踪服务，确保货物安全运输。3.2.2.2及时、准确地提供货物跟踪信息，并保证信息的可靠性。3.2.2.3对货物进行妥善保管和处理，采取必要的措施防止货物损坏、丢失。3.2.2.4在货物运输过程中，遇到异常情况（如延误、丢失、损坏等）应及时通知甲方，并积极采取措施解决问题。3.2.2.5提供符合约定的运输方式和时效，并承担相应的运输责任。3.2.2.6配合甲方完成货物清关手续（如适用）。第四条费用及支付4.1运费：甲方根据选择的运输方式和目的地国家/地区，向乙方支付相应的运费。运费可能包含燃油附加费、机场建设费等其他费用。具体运费标准由双方根据市场情况协商确定。4.2其他费用：可能包括报关费、关税（如适用）、保险费、增值服务费等。具体费用及承担方在协议中应明确约定。4.3支付方式：双方约定通过银行转账方式支付费用。甲方应在货物揽收前向乙方支付全部运费及其他相关费用。乙方应在收到甲方支付的费用后，开始提供物流跟踪服务。第五条货物跟踪信息5.1乙方通过电子邮件或双方约定的物流平台账户向甲方提供货物跟踪信息。5.2乙方应定期（至少每日一次）更新货物跟踪信息，并确保信息的及时性和准确性。5.3货物跟踪信息应包括货物状态（如已揽收、已发货、运输中、已签收等）、位置、预计送达时间、异常情况说明等。第六条责任承担6.1货物损失：乙方应承担货物在运输过程中的损失责任，但损失赔偿不超过运费的倍数或实际损失价值，具体赔偿限额由双方协商确定。乙方应在收到甲方关于货物损失的索赔通知后，进行核实，并在合理期限内进行赔付。6.2延误责任：如果出现货物延误，乙方应承担相应的责任，并应根据延误时间长短给予甲方一定的补偿，具体补偿标准由双方协商确定。6.3不可抗力：任何一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务的，不承担违约责任。不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。第七条协议期限及终止7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。协议期满前，双方如需继续合作，应另行协商签订新的协议。7.2本协议在以下情况下终止：7.2.1本协议期限届满，双方没有续签协议。7.2.2双方协商一致终止协议。7.2.3一方违反本协议约定，导致本协议无法继续履行。7.2.4出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行。7.3协议终止后，双方应结清所有未了结的款项，并按照约定处理货物及单证等事宜。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。8.2如果协商不成，双方应将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条其他条款9.1保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获得的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而解除。9.2知识产权条款：双方同意，在本协议履行过程中，双方创作的任何知识产权归各自所有。除非本协议另有约定，任何一方不得未经另一方同意，将另一方提供的资料或信息用于本协议以外的目的。9.3法律适用及管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本协议的解释、履行及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。9.4可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.5完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。9.6修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。第十条生效本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________