酒店经营管理合同协议模板

酒店经营管理合同协议模板本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（业主）：全称：____________________注册地址：____________________法定代表人/授权代表：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（酒店管理公司）：全称：____________________注册地址：____________________法定代表人/授权代表：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方拥有位于______（地址）的酒店（以下简称“酒店”）的合法所有权或经营管理权，并希望委托乙方进行专业化经营管理；乙方拥有合法的酒店管理资质和丰富的管理经验，愿意接受甲方的委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有要求，下列词语具有以下含义：1.“酒店”指位于______（地址）的，由甲方拥有或有权经营的酒店，包括但不限于其建筑、附属设施、设备、装修以及相关的土地使用权（如适用）。2.“经营管理”指乙方根据本合同约定，对酒店的人、财、物进行计划、组织、指挥、控制和协调，以实现酒店经营目标的活动。3.“合同期限”指本合同的有效期限，自本合同生效之日起至______年______月______日止。4.“管理费”指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。5.“毛经营利润”（GOP）指酒店在一定会计期间内，总收入减去直接运营成本（包括但不限于客房房费收入、餐饮收入等总收入减去客房部、餐饮部等部门直接发生的成本、费用、折旧摊销等）后的余额。6.“固定费用”指乙方在酒店经营管理过程中发生的相对固定的、与酒店规模和基础运营相关的费用，主要包括但不限于员工工资、福利、社会保险费、员工培训费、办公费、固定物料消耗等。7.“变动费用”指乙方在酒店经营管理过程中发生的随经营业务量波动而变化的费用，主要包括但不限于能源消耗费（水、电、气）、布草洗涤费、客房及公共区域清洁费、维修保养费（非资本性支出）、市场营销费、预订系统费、税费（除管理费、固定费用、变动费用本身应承担的税费外）等。8.“奖励/分成”指根据本合同约定，在乙方完成或超额完成特定经营目标时，甲方应向乙方额外支付的费用或利润分享。9.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律变化等。第二条合作主体与资质1.甲方是酒店的所有权人或合法经营管理权人，有权按照本合同约定委托乙方进行酒店经营管理。2.乙方拥有合法的酒店管理资质，具备管理本合同项下酒店所需的专业能力、经验和资源。第三条委托经营管理范围与内容甲方委托乙方对酒店进行全面经营管理，具体职责包括但不限于：（1）负责酒店组织架构的建立与调整，招聘、培训、考核、激励和管理酒店所有员工；（2）制定并执行酒店年度及月度经营计划、财务预算、营销策略和服务标准；（3）负责酒店前厅、客房、餐饮、康乐、工程、保安、保洁等各项服务的日常运营和管理，确保服务质量符合约定的标准或行业普遍接受的水平；（4）负责酒店市场营销和销售活动，包括品牌推广、客户关系维护、渠道拓展和预订管理；（5）负责酒店财务管理和成本控制，建立完善的财务核算体系，定期编制财务报表，并提交甲方审阅；（6）负责酒店固定资产的日常维护、保养和计划性维修管理，确保设施设备的正常运行；（7）负责酒店信息系统的选型、实施、维护和数据分析应用；（8）负责处理酒店日常经营管理中遇到的各种问题和突发事件，保障酒店安全稳定运营；（9）负责酒店对外联络与协调，建立并维护良好的公共关系和合作关系；（10）定期向甲方汇报酒店经营管理状况、财务状况、市场动态等信息；（11）严格遵守国家及地方有关酒店管理、消防安全、卫生、环保等方面的法律法规和标准。第四条合同期限与续约1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，至______年______月______日止。2.合同期满前______个月，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展______年，续展次数不限/续展次数限定为______次。3.如需变更合同期限或内容，双方应在本合同期限届满前______个月协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第五条管理费及其他费用1.管理费：管理费按以下第______种方式计算：（1）按酒店年度毛经营利润（GOP）的______%计算。（2）按固定计算金额______元/月（或年）。（3）其他方式：____________________。管理费计算所依据的GOP，应以甲方认可的、经审计的财务报表数据为准。计算周期为______（月/季/年）。乙方应在每个计算周期结束后______个工作日内，向甲方提交管理费计算明细及相关财务报表，甲方审核确认后，乙方应在收到确认后的______个工作日内，将当期管理费支付至本合同约定的乙方账户。管理费不包括乙方因履行本合同而应缴纳的税费，该等税费由乙方自行承担。2.固定费用：乙方经营酒店所产生的固定费用，由______（甲方/乙方）承担。承担方应确保费用的合理性和必要性，并接受对方的监督和必要的审计。具体费用项目和承担方式由双方另行签署的《固定费用承担清单》约定（如适用）。3.变动费用：酒店经营过程中发生的变动费用，由______（甲方/乙方）承担。承担方有权审核对方提交的费用凭证，确保费用的真实性、合理性和合规性。具体费用项目和承担方式由双方另行签署的《变动费用承担清单》约定（如适用）。4.奖励/分成：若酒店年度GOP达到______元或占年度总收入的______%以上，超出部分的______%作为奖励支付给乙方。奖励计算周期为______年，支付时间为该周期结束后______个工作日内。具体奖励条件、计算方式和支付条件由双方另行签署的《奖励条款协议》约定（如适用）。第六条酒店资产与收益1.酒店及其附属资产的所有权归甲方所有。乙方仅为履行本合同之目的，在甲方授权范围内使用酒店资产，并负有妥善保管和维护资产的责任。乙方应采取合理措施防止资产损坏、丢失，并确保资产得到良好维护。2.酒店经营产生的总收益，在扣除本合同第五条约定的管理费、固定费用、变动费用以及乙方应承担的税费和其他义务后，剩余的净利润由甲乙双方按照______（甲方占____%，乙方占____%）的比例进行分配。收益分配周期为______（月/季/年），具体计算方法和支付时间由双方另行签署的《收益分配协议》约定（如适用）。第七条双方权利与义务的细化1.甲方权利与义务：（1）有权监督乙方的经营管理活动，有权查阅乙方提交的经营报告、财务报告、审计报告及其他相关文件，乙方应予以配合，但甲方不得无故干涉乙方的正常经营管理。（2）按照本合同约定，及时足额向乙方支付管理费、奖励/分成及其他应向乙方支付的费用。（3）负责提供或协调提供酒店运营所需的必要条件，包括但不限于与政府部门的协调、必要的许可或许可证、员工招聘所需的支持等。（4）负责酒店资产的投保事宜，投保范围和保额应满足合同履行的需要，保险单应包含乙方，相关保费由______（甲方/乙方）承担。（5）保证向乙方提供准确、完整的酒店背景信息。（6）除非本合同另有约定，不得擅自改变酒店的品牌形象、经营策略和重大的设施布局。（7）对乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。2.乙方权利与义务：（1）享有按照本合同约定对酒店进行全面经营管理的权利。（2）应组建专业的管理团队，配备必要的管理人员和技术人员，确保酒店服务质量达到约定的标准或行业良好水平。（3）制定详细的酒店经营计划、财务预算、营销方案、服务标准、安全应急预案等，并报甲方备案（如约定）。（4）建立健全的财务管理制度，规范成本费用开支，加强收入管理，努力提高酒店经营效益。（5）负责酒店日常运营所需物品的采购、验收和管理，确保物品质量和供应及时。（6）负责酒店员工的管理、培训和发展，建立有效的激励和约束机制。（7）负责酒店设施设备的日常维护保养，并定期进行检查，确保其安全运行。对于大修和资本性支出，应由______（甲方/乙方）承担，具体标准由双方另行约定（如适用）。（8）建立客户关系管理系统，妥善处理客户投诉，提升客户满意度。（9）定期向甲方提交本合同约定的各类报告，如实反映酒店经营管理情况。（10）负责处理酒店经营管理过程中的日常法律事务和对外联络，重大法律事项需征得甲方同意（如约定）。（11）对在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密和酒店经营信息承担保密义务，并在合同终止后继续履行保密义务。（12）确保酒店及其员工遵守国家及地方有关法律法规，特别是安全生产、消防、卫生等规定。第八条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.若甲方未能按时支付管理费或奖励/分成，每逾期一日，应按逾期金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停相应服务或解除合同。3.若乙方未能达到约定的管理标准，经甲方书面指出后，未能在______日内有效整改并达到标准的，甲方有权要求乙方支付违约金______元/次，且甲方有权根据情况要求乙方承担部分或全部损失，或解除合同。4.若乙方因重大过失或故意行为，导致酒店资产重大损失、发生重大安全事故、严重损害甲方声誉，或违反重大法律法规导致甲方被处罚，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权立即解除合同。5.本合同约定的其他违约责任。第九条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算或解散程序的；（3）不可抗力事件持续影响合同履行超过______日的；（4）法律法规规定可以解除合同的其他情形。3.本合同期限届满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。4.合同终止或解除后，乙方应在______日内完成酒店各项工作的交接，包括但不限于员工名单、财务资料、运营记录、客户信息、供应商合同清单、钥匙、设备清单等，并将酒店恢复到可继续经营的状态。甲方应结清所有应付乙方的费用（包括但不限于最后期限的管理费、奖励、应付未付的变动费用等），乙方应在收到款项后______日内办理完交接手续。双方应就合同终止后的债权债务处理事宜进行协商，并签署书面文件。第十条不可抗力1.任何一方因不可抗力事件不能履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。2.因不可抗力事件导致的合同履行延期或解除，不影响双方在本合同下的其他权利义务。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼）解决。第十二条法律适用与通知1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。2.双方在本合同履行过程中产生的任何通知或通讯，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后第______日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十三条其他条款1.本合同构成双方就酒店经营管理事宜达成的完整