媒体运营互联网运营实习生实习报告

媒体运营互联网运营实习生实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月22日，我在XX互联网公司担任媒体运营实习生。负责微信公众号内容策划与发布，累计撰写并发布文章32篇，其中10篇单篇阅读量突破1万，推动活动转化率提升15%。参与短视频内容制作，独立剪辑的3条视频平均播放量达5.2万，优化发布时间后提升20%。熟练运用微信公众号后台数据分析工具，通过用户画像分析调整内容策略，使粉丝增长率从每周5%提升至8%。提炼出“数据驱动内容迭代”方法论，即基于后台数据反馈动态调整选题方向与发布频率，该方法可适用于多数新媒体运营场景。

二、实习内容及过程

实习目的是想搞懂互联网运营到底是个啥样，怎么在实际工作中用上课堂上学的东西。在6月5号到8月22号这8周里，我在一家做线上业务的单位里边儿，主要干的是媒体运营这块儿活儿。单位挺注重内容传播的，有专门的内容团队，负责公众号、微博还有点短视频。我跟着他们学，主要是帮着琢磨公众号要发啥内容，有时候也弄点简单的视频剪辑活儿。

具体干的事儿吧，就是每周得琢磨几回选题，看看热点，结合单位的产品特性，写个稿子出来。6月10号到7月15号这期间，我独立发了差不多30篇稿子，其中有篇讲行业趋势的，用了不少数据分析，那篇阅读量破了1万2，留言互动也挺多的。后来他们搞个活动，让我负责公众号里的宣传推文，我写了3篇，根据后台数据反馈，把目标人群画像捋清楚了，调整了推送时间，那周粉丝增长了80多，比平时快不少。还参与了几个短视频项目，学用了剪映那个软件，虽然刚开始剪得挺烂，但后来慢慢找到了感觉，有3个视频发布后播放量都超过了5万，有次团队复盘会，领导说我剪的片子节奏感还行，可以再细调。

过程里也遇点难事儿。刚开始弄活动推文的时候，稿子写完了发现数据支撑不够，显得挺空泛的，有点慌。后来我翻之前学的用户调研那部分内容，琢磨着怎么把用户反馈跟活动关联起来，就去问了做用户运营的同事，他们教我怎么看后台的转化路径，怎么用数据标签来分析，还给我看了他们之前的几个成功案例。我回去把稿子重写了一遍，加上了几个关键节点的数据指标，比如活动报名转化率、分享次数这些，发出去后效果确实好些了些。还有一次是剪视频，对着素材不知道怎么剪辑，节奏乱了，看着有点尬。我就自己找了不少参考视频来看，琢磨人家是怎么控制镜头切换和配乐的，还去B站看了一些剪辑教学，把那些技巧记下来，下次碰上类似情况就有谱了。

实习期间最大的收获是搞明白了内容运营是个啥，怎么跟数据打交道。以前觉得光会写稿子就行，现在知道得看数据，比如阅读量、完播率这些，它们能告诉你内容到底行不行，得怎么改。还学会了用些工具，像公众号后台的数据分析功能，还有剪映这个剪辑软件，之前只会用手机拍拍。最大的体会是，光有想法不够，还得有数据支撑，得知道用户真正想要啥。这段经历让我对职业规划有点想法了，想以后能往这个方向发展，得多学点数据分析、用户心理这些，不能光靠感觉。

单位里管理上有点乱，比如有时候任务分配不太明确，得自己去问才能搞清楚，感觉效率有点低。培训机制也一般，没系统教啥，都是靠自己去摸索。岗位匹配度上吧，我学的更多是理论，实际操作起来还是得慢慢学，有时候感觉挺吃力的。我建议单位可以考虑搞点系统的入职培训，特别是工具使用这块，可以安排时间教教，另外任务分配上能不能更清晰点，比如用个任务管理系统啥的，这样可能效率会高点。

三、总结与体会

这8周在XX单位的实习，让我对媒体运营和互联网运营有了更深的认识，感觉像是把书上的理论知识跟实际工作联系起来了一圈，算是有了个价值闭环。6月5号刚去的时候，心里挺没底的，毕竟在学校学的跟实际操作还是有差距的。但通过一步步干活，比如独立完成那32篇公众号文章，特别是7月15号发的那个行业趋势稿，阅读量破1万2，那感觉还是挺棒的，知道自己的努力能带来实际效果。参与活动推广时，看着因为我的推文调整带来的粉丝增长，从每周5%提升到8%，心里挺有成就感的。这些具体的数据，比如阅读量、转化率、粉丝增长率，都成了我理解运营工作好坏的直接证据，也让我明白做运营得时刻盯着数据，得懂怎么分析这些数据，怎么根据数据反馈来调整策略。这段经历让我真切感受到，做运营不光要会写、会想，还得懂用户、懂数据，这跟在学校单纯学理论是完全不同的体验。

对我来说，实习最大的体会是心态上的转变。以前在学校，做点东西觉得还行就行，现在不一样了，得考虑到实际效果，得有责任心，得抗压。比如有一次晚上赶着改视频，剪了快3个小时，领导还让再改，虽然有点烦躁，但还是硬着头皮改好了，最后效果也还行，那感觉就是，工作就得这么干，得靠谱。这种从学生到职场人的感觉挺新的，挺有挑战，但也挺成长的。实习也让我更清楚自己以后想干嘛了。我发现自己对数据分析这块挺感兴趣，也觉得挺有价值的。接下来打算在学校多学点数据相关的课程，看看能不能考个相关的证书，比如那个什么数据分析认证，提升一下这方面的能力。另外，剪辑那块儿也得多练练，软件得玩得更熟练，内容感觉还得继续打磨，争取以后真能干上这行。

看着互联网行业变化那么快，媒体运营的方式也在变，短视频、直播、私域流量啥的，感觉得一直学才能跟得上。这次实习让我明白，不管技术怎么变，用户需求还是那个核心，得用心去琢磨用户。我觉得以后做运营，得更注重用户洞察，得会讲好故事，还得懂点心理学啥的。行业里现在挺强调数据驱动决策，这要求运营人员不能只懂内容，还得懂点技术、懂点数据分析。这次实习让我对行业趋势有了点感觉，比如内容形式越来越多样，互动性越来越强，得不断学习新东西，才能适应。这次经历让我觉得，实习真的是个宝贵的机会，能让你快速成长，不仅学到了技能，更重要的是对行业、对职场有了更实际的认知。感觉这段经历会成为我后续学习和求职的一个优势，至少我知道自己想往哪方面努力了，也知道怎么去学了。

四、致谢

感谢这次实习的机会，让我学到了挺多东西。谢谢