化妆品行业销售顾问绩效考核表

化妆品行业销售顾问绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重点产品销售占比30%重点产品销售额占月度总销售额的比例，达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客单价200元按月度平均客单价计算，达到200元得满分，每低10元扣0.5分，最低得0分。新客开发数量10个按月度开发的新客户数量计算，达到10个得满分，每少1个扣0.5分，最低得0分。复购率80%按月度复购客户占比计算，达到80%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户服务满意度客户满意度评分25%4.5分按月度客户满意度调查得分计算，达到4.5分得满分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分。客户投诉处理率95%按月度客户投诉处理完毕的比例计算，达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户回访完成率100%按月度客户回访任务完成比例计算，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户信息维护准确率98%按月度客户信息维护的准确比例计算，达到98%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户推荐率20%按月度客户推荐新客户的比例计算，达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。产品知识掌握度产品知识考核得分20%85分按月度产品知识考核得分计算，达到85分得满分，每低1分扣0.5分，最低得0分。新品学习掌握率90%按月度新品知识学习掌握的比例计算，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。产品推荐准确率95%按月度产品推荐符合客户需求的准确比例计算，达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。销售技巧应用次数20次按月度销售技巧应用次数计算，达到20次得满分，每少1次扣0.5分，最低得0分。产品演示效果评分4.5分按月度产品演示效果评分计算，达到4.5分得满分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分。团队协作与市场活动参与度团队会议参与率15%100%按月度团队会议参与比例计算，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。市场活动参与次数5次按月度参与市场活动次数计算，达到5次得满分，每少1次扣0.5分，最低得0分。市场活动执行效果良好按月度市场活动执行效果评估，评为‘良好’得满分，评为‘一般’扣2分，评为‘差’扣5分。团队互助行为次数10次按月度团队互助行为次数计算，达到10次得满分，每少1次扣0.5分，最低得0分。团队目标贡献度90%按月度对团队整体目标的贡献度计算，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表旨在全面评估化妆品行业销售顾问的业绩表现、客户服务能力、产品知识掌握程度以及团队协作与市场活动参与情况。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终计算综合得分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：