城市供热供暖系统运营服务合同

城市供热供暖系统运营服务合同第一章合同订立1.1合同编号_______1.2合同双方1.2.1甲方（供热方）：_______1.2.2乙方（供暖方）：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起_______日后生效。1.5合同期限：本合同自生效之日起至_______年_______月_______日止。1.6合同签订地点：_______第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应保证供热系统的正常运行，保证乙方供暖需求。2.1.2甲方负责供热系统的设备维护、检修及更新。2.1.3甲方提供供暖咨询和技术支持。2.2服务范围2.2.1服务区域：_______2.2.2服务对象：乙方所辖区域内的供暖用户。2.2.3服务时间：自每年_______月_______日至_______月_______日。第三章服务标准与质量3.1服务标准3.1.1供暖温度：室内供暖温度应达到_______℃。3.1.2供水温度：供水温度应保持在_______℃至_______℃之间。3.1.3供回水压差：供回水压差应保持在_______Pa至_______Pa之间。3.2质量保证3.2.1甲方应保证供热设备的质量，如设备出现故障，甲方应在_______小时内予以修复。3.2.2甲方应对供热系统进行定期检查，保证系统安全、稳定运行。3.2.3甲方应定期对供暖用户进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。第四章价格与费用4.1价格4.1.1供暖价格：按照规定的供暖价格执行。4.1.2服务费用：根据服务内容和服务标准，按月计费。4.2费用支付4.2.1乙方应在每月_______日前支付当月供暖费用。4.2.2支付方式：_______（如现金、支票、银行转账等）。4.3争议处理4.3.1如因价格问题产生争议，双方应友好协商解决；协商不成，可向相关行政管理部门申请仲裁。第五章合同履行与变更5.1合同履行5.1.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。5.1.2甲方应在合同约定的服务时间内完成服务，保证乙方供暖需求。5.2合同变更5.2.1如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方应协商变更合同内容。5.2.2合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。5.3合同解除5.3.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。5.3.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。第六章供暖设施维护与管理6.1设施维护6.1.1甲方负责供暖设施的日常维护和保养。6.1.2甲方应保证供暖设施在任何情况下都能正常工作，包括但不限于定期检查、清洗、润滑和更换磨损部件。6.2设施管理6.2.1甲方应建立供暖设施管理档案，记录设施的运行数据、维护记录和维修情况。6.2.2乙方应配合甲方进行设施管理，包括提供必要的空间和便利条件。6.3应急处理6.3.1发生供暖设施故障时，甲方应在接到通知后立即进行排查和维修。6.3.2甲方应制定应急预案，保证在紧急情况下能够迅速恢复供暖服务。第七章供暖服务质量监控7.1监控措施7.1.1甲方应安装监控设备，实时监控供暖系统的运行状态。7.1.2甲方应定期对供暖服务质量进行评估，包括供暖温度、压力等参数。7.2用户反馈7.2.1甲方应设立用户反馈渠道，及时收集用户对供暖服务质量的意见和建议。7.2.2甲方应定期对用户反馈进行整理和分析，用于改进服务质量。7.3质量报告7.3.1甲方应每月向乙方提交供暖服务质量报告，内容包括但不限于设备运行数据、维修记录和用户满意度调查结果。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括设备操作指南、故障排除方法和维护保养知识。8.1.2甲方应保证乙方工作人员能够获得及时的技术支持。8.2培训服务8.2.1甲方应定期对乙方工作人员进行培训，提高其设备操作和维护技能。8.2.2培训内容应包括最新的技术发展和行业规范。8.3技术更新8.3.1甲方应关注行业动态，及时引入先进的技术和设备，以提高供暖服务的效率和质量。第九章供暖服务费用结算9.1结算方式9.1.1供暖服务费用应根据实际使用量和规定的收费标准进行结算。9.1.2结算周期为每月一次，具体结算时间由双方协商确定。9.2结算流程9.2.1甲方应在结算周期结束后，向乙方提供详细的费用清单。9.2.2乙方应在收到费用清单后_______日内支付相应费用。9.3费用调整9.3.1如调整供暖收费标准，甲方应及时通知乙方，并按新标准调整费用。第十章合同终止与解除10.1合同终止10.1.1合同期满，如双方无异议，合同自然终止。10.1.2如因不可抗力导致合同无法履行，合同可提前终止。10.2合同解除10.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并妥善处理剩余事务。10.3合同解除后的责任10.3.1合同解除后，双方应承担各自因合同解除而产生的责任和义务。10.3.2甲方应将乙方所使用的供暖设施恢复至合同签订前的状态。第十一章供暖设施移交11.1设施移交条件11.1.1合同期满或合同解除后，供暖设施应完整无损地移交给乙方。11.1.2甲方应在合同终止前_______日内通知乙方移交事宜。11.2设施移交流程11.2.1乙方应指定专人负责接收供暖设施。11.2.2甲方应配合乙方进行设施接收，并提供必要的资料和说明。11.3设施移交验收11.3.1设施移交后，乙方应组织验收，保证设施符合合同要求。11.3.2验收不合格的，甲方应在_______日内修复或更换。第十二章合同档案管理12.1档案建立12.1.1双方应建立合同档案，包括合同文本、相关协议、付款凭证、设备清单等。12.1.2档案应妥善保管，保证完整性和可追溯性。12.2档案查阅12.2.1双方均有权查阅合同档案，但应遵守档案保管规定。12.2.2任何一方查阅档案时，应提前通知对方。12.3档案归档12.3.1合同终止后，双方应将合同档案归档保存，期限不少于_______年。第十三章合同附件13.1附件内容13.1.1本合同附件包括但不限于供暖设施清单、服务标准、费用清单等。13.1.2附件与本合同具有同等法律效力。13.2附件变更13.2.1任何附件的变