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文档简介

2026年小区物业协议合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供小区物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的物业管理服务,包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施设备的维护维修、安全监控、车辆停放管理、社区文化活动组织、业主信息管理等服务。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范,结合小区实际情况,制定并执行详细的服务方案,确保小区环境整洁、设施完好、秩序井然。乙方应配备专业的管理团队和服务人员,并定期接受相关培训,不断提升服务质量和专业水平。乙方应向甲方提供物业管理服务的详细目录清单,包括服务项目、服务标准、服务频次、服务人员配置等内容,并可根据甲方需求进行调整优化。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点:__________________小区。

2、具体服务范围包括:

(1)公共区域清洁卫生:包括道路、广场、公共绿地、楼道、电梯间、地下车库等公共区域的日常清扫、垃圾清运、污渍处理、定期消毒等。

(2)绿化养护:包括绿化植物的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等。

(3)公共设施设备的维护维修:包括电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统、门禁系统、健身器材、儿童游乐设施等公共设施设备的日常巡检、保养、维修,并建立设备档案。

(4)安全监控:包括门岗值守、巡逻检查、监控中心值守、应急事件处置、访客登记、车辆出入管理等,确保小区安全。

(5)车辆停放管理:包括小区内车辆停放秩序维护、停车收费管理、临时停车引导等。

(6)社区文化活动组织:根据小区业主需求,定期组织社区文化活动,增进邻里交流,提升居住品质。

(7)业主信息管理:建立业主信息档案,提供信息咨询服务,及时发布小区通知公告。

3、物业服务团队配置:乙方应组建专业的物业管理团队,包括项目经理、客服人员、工程人员、保安人员、保洁人员、绿化工人等,并明确各岗位职责和服务标准。乙方应向甲方提供物业服务团队的组织架构图及人员名单,并定期进行人员调整和培训。

4、服务时间:乙方应提供24小时不间断的物业服务,包括门岗值守、巡逻检查、应急响应等。日常物业服务时间为每日7:00至22:00,其余时间保持应急值班状态。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期满后双方可协商续签。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供小区的详细资料,包括小区规划图、建筑图纸、设备清单、现有设施设备状况等,并配合乙方进行物业管理的开展。

2、甲方应监督乙方的物业服务工作,有权对服务过程进行抽查和监督,并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后5个工作日内进行整改并反馈。

3、甲方应按时足额向乙方支付物业服务费,并配合乙方进行物业费的收取工作。甲方有权监督物业费的收支情况。

4、甲方应遵守小区管理规定,支持乙方的正常管理工作,不得妨碍乙方工作人员的执行职务。

5、甲方如需增加或变更服务内容,应提前10天以书面形式通知乙方,双方协商一致后进行调整。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并持有有效的《物业服务企业资质证书》等相关证件。

2、乙方应按照合同约定提供全面、优质的物业管理服务,并建立完善的服务管理体系和监督机制。

3、乙方应配备足够的物业服务人员,并确保人员具备相应的专业技能和服务意识。乙方应定期对工作人员进行培训,提升服务质量和职业素养。

4、乙方应严格遵守国家法律法规和行业规范,依法依规开展物业管理服务,维护小区业主的合法权益。

5、乙方应建立完善的物业管理制度,包括但不限于清洁卫生管理制度、绿化养护管理制度、设施设备维护维修制度、安全管理制度、车辆停放管理制度等,并定期向甲方汇报工作情况。

6、乙方应建立业主投诉处理机制,及时受理和解决业主的投诉和建议,不断提升业主满意度。

7、乙方应妥善保管小区公共区域的各项设施设备,确保其正常运行和使用,并对因管理不善造成的损失承担赔偿责任。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行包干制或酬金制,具体方式由双方协商确定。物业服务费包含但不限于清洁卫生费、绿化养护费、公共设施设备维护费、安全监控费、车辆停放费、社区文化活动费等。

2、物业服务费标准:根据小区的建筑面积、服务内容、服务标准等因素确定,具体标准为每月每平方米_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。

3、支付方式:乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。甲方有权对物业费的收支情况进行监督,乙方应定期向甲方公示物业费的收支明细。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的物业服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同,并要求甲方支付拖欠的物业服务费及违约金。

3、因乙方管理不善导致小区公共区域或设施设备发生损坏、业主财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方工作人员违反职业道德或服务规范,给甲方或业主造成不良影响的,乙方应承担相应的赔偿责任,并予以整改。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份,双方各执陆份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:

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