社区消防宣传大使工作细则

社区消防宣传大使工作细则一、工作目标社区消防宣传大使以“预防为主、防消结合”为核心原则，通过常态化、精准化的宣传教育与实践活动，实现以下目标：提升居民消防安全意识：确保社区居民（尤其是老人、儿童、租户等重点群体）掌握基本消防知识、逃生技能及隐患识别能力，将消防安全融入日常生活习惯。降低火灾事故发生率：通过源头防控（如违规用电、楼道堆物、电动车入户充电等隐患排查），使社区火灾起数同比下降≥20%，小火亡人事故零发生。构建群防群治消防体系：联动社区物业、业委会、志愿者及辖区消防救援站，形成“宣传-排查-整改-反馈”的闭环机制，让居民从“被动接受”转变为“主动参与”。打造特色消防文化品牌：结合社区地域文化、人群结构（如老旧小区、新建商品房社区、城中村等），创新宣传形式，形成可复制、可推广的社区消防宣传模式。二、职责分工社区消防宣传大使实行“1+N”分工模式（1名核心大使统筹，N名专项大使协作），明确各角色职责如下：角色类型人数配置核心职责核心宣传大使1-2名1.统筹社区消防宣传全年计划，对接街道安监办、消防救援站；

2.组织专项大使开展培训与活动；

3.定期向社区居委会汇报工作进展与问题。知识科普大使2-3名1.负责消防知识的系统化梳理（如火灾类型、灭火器使用、逃生路线绘制等）；

2.制作图文、短视频等宣传素材；

3.开展“消防小课堂”进楼栋、进校园活动。隐患排查大使3-5名1.每周联合物业对楼道、消防通道、消防设施（灭火器、烟感报警器）进行排查；

2.建立“隐患台账”，跟踪整改情况；

3.对违规行为（如飞线充电、占用消防通道）进行劝导。应急演练大使2-3名1.策划季度性消防应急演练（如高层逃生、初期火灾扑救、伤员救护）；

2.协调消防救援站教官现场指导；

3.记录演练过程，总结优化方案。特殊群体大使2-4名1.重点关注独居老人、留守儿童、残疾人士等群体；

2.上门发放“消防爱心包”（含烟雾报警器、灭火器使用图解、联系卡）；

3.定期回访，协助检查家中用电、用气安全。三、工作内容（一）常态化知识宣传以“全覆盖、无死角”为原则，针对不同人群设计差异化内容：1.基础常识普及针对全年龄段：通过社区公告栏、微信群、电梯广告屏推送“每日消防小贴士”，内容包括：

-厨房火灾预防：“炒菜时不离人，油锅起火盖锅盖”；

-电器安全：“手机充电不拔线，高温过载埋隐患”；

-逃生技巧：“火灾浓烟向上飘，弯腰捂鼻贴墙逃”。针对儿童：开展“消防小卫士”绘画比赛、消防主题情景剧（如《小明家的火灾逃生记》），通过游戏传递“不玩火、会报警（119）、认疏散标志”等知识。针对老人：制作“大字版消防手册”，上门手把手教学“灭火器提、拔、握、压四步操作”，并在老人家中张贴“逃生路线图”（标注最近安全出口、消防栓位置）。2.季节性重点宣传春季（3-5月）：聚焦“清明祭扫防火”“电动车充电安全”，在社区广场设置“电动车火灾案例展”，演示飞线充电的危险性（如短路起火实验）。夏季（6-8月）：针对“高温用电过载”“空调外机起火”，联合家电维修师傅开展“免费检查家电线路”活动，发放“防过载插排”。秋季（9-11月）：围绕“天干物燥防火”“楼道堆物清理”，组织“清楼道、保安全”志愿行动，同步宣传“纸壳、旧家具等易燃物堆放的火灾风险”。冬季（12-2月）：重点宣传“电暖器使用安全”“燃气热水器通风”，在出租屋集中区张贴“冬季防火‘十不准’”海报。（二）隐患排查与整改建立“排查-登记-整改-复查”四步工作法：排查范围：覆盖社区所有楼栋（含楼道、消防通道、地下室）、商铺（餐饮、超市、小作坊）、公共区域（健身器材旁、垃圾站）。排查重点：

-电气隐患：私拉乱接电线、电动车入户充电、大功率电器违规使用；

-通道隐患：楼道堆放自行车、纸箱、家具等障碍物，消防通道被私家车占用；

-设施隐患：灭火器过期、消防栓无水、烟感报警器失灵、应急照明损坏。整改流程：

-对轻微隐患（如个人物品堆放在楼道）：当场劝导清理，拍照记录；

-对一般隐患（如灭火器过期）：向物业下达《隐患整改通知书》，要求3日内更换；

-对重大隐患（如消防通道被长期占用、商铺违规储存易燃易爆品）：立即上报街道安监办及消防救援站，跟踪整改直至消除。（三）应急演练与技能培训每季度开展1次主题演练，确保演练“贴近实战、注重实效”：1.常规演练类型高层住宅逃生演练：模拟“15楼卧室起火，浓烟蔓延”场景，指导居民：

-用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散楼梯逃生（禁止乘坐电梯）；

-若无法逃生，关闭房门用湿棉被封堵门缝，在窗口挥舞鲜艳衣物求救。初期火灾扑救演练：在社区空旷场地设置“油盆火”“电器火”模拟点，让居民实际操作灭火器（干粉、水基型）、灭火毯，掌握“提（提灭火器）、拔（拔保险销）、握（握喷管）、压（压把手）”及“对准火焰根部喷射”的要领。家庭应急包配置培训：指导居民准备“10分钟应急包”，内容包括：

-基础物品：手电筒、口哨、湿毛巾、逃生绳（高层住户）；

-医疗物品：创可贴、消毒酒精、纱布；

-重要文件：身份证复印件、房产证复印件、应急联系人电话。2.特殊场景演练针对老旧小区“无电梯、消防设施老化”特点，开展“邻里互助逃生演练”：组织年轻居民帮助老人、残疾人疏散；针对城中村“巷道窄、房屋密集”特点，联合消防救援站开展“小型消防车进巷演练”，让居民熟悉消防车通行路线。（四）特色活动策划结合社区人群特点创新活动形式，增强宣传吸引力：“消防夜市”进社区：在夏季傍晚设置摊位，开展“消防知识问答赢奖品”（奖品为灭火器、消防应急包）、“模拟火灾逃生体验屋”（烟雾模拟+黑暗环境）、“消防员装备展示”（让居民试穿消防服、戴头盔）。“消防楼栋长”聘任仪式：每栋楼推选1名“消防楼栋长”，由宣传大使颁发聘书，负责本楼栋的日常宣传与隐患上报，形成“楼栋长-宣传大使-居委会”的垂直沟通链。“消防亲子营”：周末组织家长与孩子一起绘制“家庭逃生路线图”、制作“消防主题手工”（如纸质灭火器、逃生指示牌），并开展“家庭消防隐患大搜查”比赛。四、工作流程社区消防宣传工作遵循“年度规划-季度分解-月度执行-周复盘”的闭环流程，具体如下：1.年度规划（每年12月）核心大使牵头，结合上一年度社区火灾情况、居民反馈，制定《年度消防宣传工作计划》，明确：

-全年活动主题（如“安全伴我行，消防进万家”）；

-季度重点任务（如一季度“春节防火”、二季度“电动车整治”）；

-预算需求（如宣传物料制作、演练道具采购、奖品费用）。提交社区居委会审核后，报街道安监办备案。2.季度分解（每季度末）核心大使组织专项大使召开“季度工作会”，将年度计划分解为季度任务：

-知识科普大使：完成本季度宣传素材制作（如春季制作“清明防火”短视频）；

-隐患排查大使：制定本季度排查重点（如夏季聚焦“空调外机安全”）；

-应急演练大使：确定演练时间、场地与参与人员（如秋季联合社区小学开展“逃生演练”）。3.月度执行（每月初）核心大使发布《月度工作清单》，明确各专项大使的具体任务、时间节点：

-第1周：开展1次“消防小课堂”（如1月讲“冬季用电安全”）；

-第2周：联合物业进行1次全社区隐患排查；

-第3周：筹备月度特色活动（如2月举办“消防灯谜会”）；

-第4周：整理本月工作台账（含活动照片、隐患记录、居民反馈）。4.周复盘（每周日）核心大使组织15分钟“周复盘会”，各专项大使汇报：

-本周完成的任务（如排查出5处楼道堆物，已整改3处）；

-遇到的问题（如部分居民不配合隐患整改）；

-下周计划（如针对不配合居民进行上门沟通）。五、考核机制为确保工作实效，建立“量化考核+居民评价”相结合的考核体系，考核周期为每半年1次。（一）量化考核指标（占比70%）考核维度具体指标分值（100分）宣传活动开展1.每月开展≥1次主题活动；

2.全年覆盖居民≥80%；

3.宣传素材被街道/区级平台采用≥2次。30分隐患排查整改1.每周排查≥1次，台账记录完整；

2.隐患整改率≥90%；

3.重大隐患零遗漏。25分应急演练效果1.每季度开展≥1次演练，参与人数≥50人；

2.居民演练合格率≥85%（通过现场提问、实操测试）。15分居民参与度1.社区消防微信群成员≥社区户数的60%；

2.活动现场参与率≥30%；

3.居民主动上报隐患≥10条/年。10分（二）居民评价指标（占比30%）通过“线上问卷+线下访谈”方式收集居民评价，核心问题包括：您是否了解社区的消防逃生路线？（是/否/部分了解）您是否参加过社区组织的消防活动？（是/否）您对宣传大使的工作满意度如何？（1-5分）（三）考核结果应用优秀（≥90分）：授予“社区消防宣传标兵”称号，优先推荐参加区级“优秀消防志愿者”评选，给予物资奖励（如消防应急包、购物卡）。合格（70-89分）：继续担任宣传大使，针对薄弱环节（如隐患整改率低）进行专项培训。不合格（<70分）：暂停宣传大使资格，限期1个月整改；整改后仍不合格的，调整岗位或解聘。六、保障措施为确保社区消防宣传大使工作顺利开展，需从组织、物资、培训、安全四个方面提供保障：1.组织保障建立联动机制：由社区居委会牵头，成立“社区消防宣传工作小组”，成员包括宣传大使、物业经理、业委会主任、辖区民警及消防救援站联络员，每月召开1次协调会，解决实际问题（如物业配合度低、居民不理解等）。明确权责边界：社区居委会负责宣传大使的选拔、考核与后勤支持；街道安监办负责业务指导与资源对接；消防救援站负责提供专业培训（如灭火器实操、隐患识别技巧）。2.物资保障基础物资：社区居委会提供固定办公场地（如社区服务中心一角）、宣传物料制作经费（每年≥5000元）、常用工具（如灭火器、灭火毯、烟雾报警器、隐患排查记录表）。应急物资：配备“消防演练工具箱”，含模拟火盆、湿毛巾、逃生绳、应急照明、医疗急救包等。激励物资：设置“消防宣传积分兑换制度”，居民参与活动可获得积分，兑换灭火器、应急包、洗衣液等实用物品。3.培训保障岗前培训：新入职宣传大使需参加为期3天的岗前培训，内容包括：

-消防基础知识（由消防救援站教官授课）；

-社区工作沟通技巧（由社区居委会主任授课）；

-宣传活动策划与执行（由核心大使分享经验）。定期培训：每月开展1次“消防知识更新培训”，及时传达最新政策（如《高层民用建筑消防安全管理规定》）、火灾案例及宣传技巧（如短视频制作、直播带货式宣传）。外出学习：每年组织1-2次外出学习，参观区级“消防示范社区”，借鉴先进经验（如“智慧消防”平台使用、“消防网格化管理”模式）。4.安全保障人身安全：为宣传大使购买“志愿者意外险”，在隐患排查、演练过程中配备防护装备（如手套、安全帽、反光背心）。免责机制：宣传大使因开展工作（如劝导违规充电、组织演练）与居民发生纠纷时，由社区居委会出面协调，保障其合法权益。心理支持：定期组织