2026年共享办公空间运营公司安全出口与疏散通道管理制度

2026年共享办公空间运营公司安全出口与疏散通道管理制度第一章总则第一条为规范公司共享办公空间安全出口与疏散通道的规划、设置、管理、维护及应急处置工作，保障办公空间内人员生命财产安全，确保火灾、地震等紧急情况下人员能够快速、安全疏散，依据《中华人民共和国消防法》《建筑设计防火规范》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及公司安全生产、空间运营相关规定，制定本制度。第二条本制度所称“安全出口”，是指公司各共享办公空间站点内符合消防规范、供人员紧急疏散使用的门、通道口，包括但不限于楼层疏散门、消防通道门、建筑首层直通室外的出口等；“疏散通道”是指站点内供人员从办公区域通往安全出口的专用通道，包括但不限于消防通道、疏散走廊、楼梯间等；适用范围涵盖公司各共享办公空间站点所有安全出口与疏散通道的规划、设置、日常管理、检查维护、应急处置等全流程。第三条本制度适用于公司安全生产部、运营部、各共享办公空间站点所有工作人员，以及入驻办公空间的全体会员、来访人员、施工单位等第三方人员；所有相关人员需严格遵守本制度规定，对违反制度导致安全出口/疏散通道堵塞、锁闭、损坏，引发安全隐患或事故的，按本制度及公司相关规定处理，构成违法的移交相关部门追究法律责任。第四条安全出口与疏散通道管理遵循“生命至上、合规管控、全程畅通、责任到人、动态巡检”的核心原则：生命至上指将人员安全放在首位，任何情况下不得牺牲安全出口/疏散通道畅通性换取运营便利；合规管控指所有设置、管理行为符合消防法规及建筑防火规范要求；全程畅通指安全出口与疏散通道24小时保持畅通，无堵塞、占用、锁闭等情况；责任到人指明确各层级、各岗位的管理责任，确保管理无死角；动态巡检指通过高频次巡检及时发现并消除通道管理隐患。第五条公司安全生产部设立消防安全管理岗，统筹负责安全出口与疏散通道管理制度的制定与修订、消防规范落地监督、各站点消防安全培训、重大安全隐患整改督办；运营部配合安全生产部落实通道管理要求，确保运营行为不影响通道畅通；各站点负责人为本站点安全出口与疏散通道管理第一责任人，负责日常管控、隐患排查、应急处置指挥；各站点配备专职/兼职消防安全员，负责安全出口与疏散通道的每日巡检、设施维护、违规行为劝阻、应急疏散引导。第六条安全出口与疏散通道管理实行“统一规划、分级负责、全程留痕、应急优先”的管理模式：公司层面统一审核各站点安全出口与疏散通道的规划布局，确保符合消防规范；站点负责人、安全员分级承担日常管理责任；巡检、维护、整改等所有环节留存完整记录，可追溯；任何情况下，应急处置优先于日常运营，紧急状态下可采取必要措施保障通道畅通。第二章安全出口与疏散通道规划与设置规范第七条规划设计原则：（一）合规性原则：安全出口与疏散通道的数量、位置、宽度、间距等均需符合《建筑设计防火规范》及当地消防部门的验收标准，新建、改建站点需经消防验收合格后方可投入使用；（二）便捷性原则：安全出口需分布在站点各区域醒目位置，疏散通道需直线连通办公区域与安全出口，避免迂回、曲折，确保人员可快速识别并到达；（三）清晰性原则：安全出口与疏散通道需设置明显的标识系统，与办公区域装饰风格区分，确保在光线不足、烟雾遮挡等情况下仍可清晰识别；（四）独立性原则：疏散通道需独立于办公区域、储物区域等，不得与电梯井、管道井等共用，避免紧急情况下受其他设施故障影响。第八条安全出口设置标准：（一）数量标准：每个独立办公楼层或防火分区的安全出口数量不少于消防规范要求数量，且任意一点至最近安全出口的步行距离不超过规定数值；（二）通行标准：安全出口门净宽不低于规定数值，门体向疏散方向开启，不得设置影响开启的障碍物，严禁设置固定锁闭装置，仅可使用紧急情况下可快速开启的门禁系统；（三）标识标准：安全出口处需安装常亮或应急发光的“安全出口”标识牌，标识牌安装高度、间距符合规范，无遮挡、无损坏；（四）配套标准：安全出口附近需配备应急照明灯具、灭火器等消防设施，设施完好且在有效期内，便于紧急情况下取用。第九条疏散通道设置标准：（一）宽度标准：疏散通道净宽不低于规定数值，其中楼梯间净宽不低于规定数值，确保多人同时疏散无拥堵；（二）畅通标准：通道内无台阶、陡坡等阻碍通行的设施，地面平整、防滑，通道两侧无突出物影响通行；（三）标识标准：通道内每隔规定距离设置疏散指示标识，指示箭头指向最近安全出口，标识为应急发光型，确保断电后仍可正常显示；（四）照明标准：通道内配备应急照明灯具，照明亮度满足疏散识别要求，灯具覆盖所有通道区域，无照明盲区。第三章日常管理规范第十条通行管控要求：（一）禁止堵塞：严禁在安全出口、疏散通道内堆放桌椅、文件、纸箱、杂物等任何物品，确保通道全程无堵塞；（二）禁止占用：严禁占用疏散通道设置办公卡位、储物区、广告位等，通道内不得设置临时隔断、围挡等设施；（三）禁止锁闭：安全出口门不得采用普通锁具锁闭，确需安装门禁的，需设置火灾自动报警联动开启装置，且安全员配备应急开启钥匙，确保紧急情况下30秒内可开启；（四）禁止遮挡：严禁遮挡安全出口标识、疏散指示标识、应急照明灯具，确保标识和灯具清晰可见、正常工作。第十一条物品管理要求：（一）储物管控：站点内所有储物行为需在指定区域进行，严禁在疏散通道周边规定范围内堆放易燃、易爆、有毒有害物品；（二）施工管控：站点内装修、维修等施工活动，不得占用、堵塞安全出口与疏散通道，施工材料需在指定区域堆放，施工区域与疏散通道需设置防火隔离且不影响通道通行；（三）会员告知：站点需通过公示栏、会员手册等方式告知全体会员安全出口与疏散通道的位置及使用规范，禁止会员私自占用、堵塞通道。第十二条标识与设施维护要求：（一）日常检查：安全员每日检查安全出口标识、疏散指示标识、应急照明灯具的完好性，发现破损、模糊、不亮等情况即时记录并报修；（二）定期清洁：每月对标识、灯具进行清洁，去除灰尘、污渍，确保标识清晰、灯具透光性良好；（三）设施测试：每季度对门禁联动开启装置、应急照明灯具进行功能测试，测试结果记录归档，确保紧急情况下可正常使用。第四章检查与维护管理第十三条日常巡检机制：（一）每日巡检：安全员每日上岗后、下班前各进行1次全站点安全出口与疏散通道巡检，重点检查通道是否畅通、门体是否锁闭、标识是否完好、设施是否正常，填写《每日消防安全巡检记录表》；（二）即时整改：巡检中发现轻微隐患（如少量杂物堆放、标识轻微遮挡）的，当场清理、整改；无法当场整改的，设置警示标识，上报站点负责人并限期整改；（三）巡检记录：巡检记录需包含巡检时间、巡检区域、发现问题、整改情况、巡检人签字等信息，记录保存期限不少于规定年限。第十四条定期检查机制：（一）每周抽查：站点负责人每周对安全员巡检记录进行核查，并随机抽查不少于规定比例的安全出口与疏散通道，核实巡检结果真实性；（二）每月检查：安全生产部每月组织各站点交叉检查，重点检查通道设置是否合规、隐患整改是否到位、管理记录是否完整；（三）季度评估：安全生产部每季度对各站点安全出口与疏散通道管理情况进行综合评估，形成评估报告，针对共性问题优化管理制度。第十五条设施维护规范：（一）维修时效：发现安全出口门、疏散指示标识、应急照明灯具等设施损坏的，报修后维修人员需在规定时间内到场处理，紧急故障即时处理；（二）维修标准：设施维修需符合消防规范要求，更换的标识、灯具需为合格产品，维修完成后需进行功能测试，确保正常使用；（三）维保记录：建立设施维保台账，记录设施型号、安装位置、维修时间、维修内容、维修人员等信息，做到一设施一台账。第五章应急处置规范第十六条紧急疏散处置：（一）预警响应：收到火灾、地震等紧急预警后，站点负责人立即启动应急疏散预案，安全员第一时间打开所有安全出口门禁，确保通道全开放；（二）疏散引导：安全员在疏散通道关键节点引导人员疏散，提醒人员沿疏散指示标识前往最近安全出口，避免拥挤、踩踏；（三）通道保障：应急处置人员即时清理疏散通道内的障碍物，确保通道全程畅通，对损坏的通道设施采取临时措施保障通行；（四）人员清点：疏散完成后，站点工作人员对疏散人员进行清点，核实是否有人员滞留，必要时在确保安全的前提下返回通道搜救。第十七条隐患应急处置：（一）通道堵塞应急：发现疏散通道被大量物品堵塞且无法即时清理的，立即设置临时疏散指引，引导人员从备用安全出口疏散，并通知相关人员限期清理；（二）设施故障应急：安全出口门禁无法开启、应急照明失效等设施故障发生时，立即启用备用钥匙开启门禁，使用应急照明设备临时补光，同时联系维修人员抢修；（三）事故上报：因通道管理问题引发安全事故的，站点负责人需在规定时间内上报安全生产部及公司管理层，不得瞒报、漏报、迟报。第六章违规处理第十八条违规情形界定：（一）内部人员违规：安全员未按规定巡检、发现隐患未整改、擅自锁闭安全出口、默许占用疏散通道等；站点负责人未履行管理责任，导致通道管理混乱的；（二）会员违规：会员在安全出口/疏散通道堆放杂物、占用通道设置物品、损坏通道标识/设施、私自锁闭安全出口等；（三）第三方违规：施工单位、保洁单位等第三方人员堵塞通道、损坏通道设施、违规施工影响通道畅通的。第十九条违规处理措施：（一）内部人员违规：首次违规给予口头警告、绩效扣分；二次违规给予书面警告、专项培训；三次及以上违规或造成安全隐患的，调整岗位、扣发绩效，情节严重的按公司规章制度处理，造成事故的追究相应责任；（二）会员违规：首次违规给予口头警告、责令当场整改；二次违规出具书面整改通知，暂停部分会员权益；三次及以上违规或拒不整改的，按会员服务协议中止办公空间使用权限，造成设施损坏或事故的，追究赔偿责任；（三）第三方违规：首次违规给予警告、责令整改，扣除相应履约保证金；二次违规终止合作协议，造成损失的追究赔偿责任，情节严重的移交相关部门处理。第七章监督与考核第二十条监督机制：（一）内部监督：安全生产部通过定期检查、不定期抽查、调阅巡检记录等方式，监督各站点通道管理制度执行情况；（二）会员监督：设立消防安全投诉/建议渠道，接受会员对安全出口/疏散通道堵塞、锁闭、设施损坏等问题的投诉，站点需在24小时内核查处理并反馈；（三）外部监督：积极配合消防部门的监督检查，按要求整改消防部门指出的问题，及时上报整改结果。第二十一条考核指标与标准：（一）通道畅通率：安全出口与疏散通道全年畅通率100%，无堵塞、占用、锁闭情况；（二）巡检完成率：每日巡检按规定频次、范围完成率100%，无漏检、缺检情况；（三）隐患整改率：发现的通道管理隐患整改完成率100%，无逾期未整改情况；（四）设施完好率：安全出口标识、疏散指示、应急照明等设施完好率100%，无损坏、失效情况。第二十二条考核结果应用：（一）站点考核：通道管理考核结果纳入站点运营考核，考核优秀的站点给予表彰奖励，考核不合格的要求限期整改，整改不到位的扣减站点绩效；（二）人员考核：安全员、站点负责人的通道管理履职情况纳入绩效考核，考核结果与绩效工资、评优评先挂钩；（三）会员考核：会员合规使用通道的情况纳入会员信用评价，信用评价低的会员将影响后续办公空间续约、权益享受等。第八章附则第二十三条本制度未尽事宜，参照《中华人民共和国消防法》《建筑设计防火规范》及公司安全生产、应急管理等其他制度执行；如遇相关法律法规调整