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文档简介

2026年DaaS数据服务合同合同编号:__________

第一章总则

第一条合同名称

本合同名称为《2026年DaaS数据服务合同》(以下简称“本合同”)。

第二条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在数据服务领域的权利与义务,确保数据服务的顺利提供与使用,促进双方在数据领域的合作与发展。

第三条适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第四条合同背景

鉴于甲方有需求获取和使用数据服务,乙方具备提供数据服务的能力,双方经友好协商,同意订立本合同,以资共同遵守。

第二章合同主体

第五条甲方信息

甲方(委托方):名称__________,法定代表人__________,注册地址__________,统一社会信用代码__________,联系人__________,联系电话__________,电子邮箱__________。

第六条乙方信息

乙方(服务方):名称__________,法定代表人__________,注册地址__________,统一社会信用代码__________,联系人__________,联系电话__________,电子邮箱__________。

第三章服务内容与范围

第七条服务概述

乙方同意根据本合同约定,为甲方提供数据服务(以下简称“服务”),包括但不限于数据采集、数据存储、数据处理、数据分析、数据安全等。

第八条服务内容

1.数据采集:乙方负责按照甲方需求,采集相关数据,确保数据的合法性、合规性及质量。

2.数据存储:乙方负责提供安全、可靠的数据存储环境,确保数据的安全性和完整性。

3.数据处理:乙方负责按照甲方需求,对数据进行清洗、转换、整合等处理,确保数据的准确性和可用性。

4.数据分析:乙方负责提供数据分析服务,包括但不限于数据挖掘、数据建模、数据可视化等,帮助甲方发现数据价值。

5.数据安全:乙方负责采取必要的技术和管理措施,确保数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。

第九条服务范围

本合同项下的服务范围包括但不限于甲方指定的数据类型、数据来源、数据使用场景等,具体范围由双方另行协商确定。

第四章服务费用与支付

第十条服务费用

1.服务费用总额:双方同意,本合同项下的服务费用总额为人民币__________元(大写:__________)。

2.费用构成:服务费用包括数据采集费、数据存储费、数据处理费、数据分析费、数据安全费等,具体费用构成由双方另行协商确定。

第十一条支付方式

1.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付服务费用,乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开始提供相应的服务。

2.支付时间:甲方应在签订本合同后__________日内支付首期服务费用,剩余服务费用应在服务完成后__________日内支付。

第五章双方权利与义务

第十二条甲方的权利与义务

1.甲方的权利:

(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务;

(2)有权对乙方提供的服务进行监督和评估;

(3)有权要求乙方对服务过程中发现的问题进行整改。

2.甲方的义务:

(1)应向乙方提供准确、完整的需求信息,确保乙方能够按照需求提供服务;

(2)应按照本合同约定支付服务费用;

(3)应配合乙方进行数据采集、处理、分析等工作,提供必要的技术支持和配合。

第十三条乙方的权利与义务

1.乙方的权利:

(1)有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用;

(2)有权对甲方提供的需求信息进行核实和确认;

(3)有权要求甲方对服务过程中发现的问题进行配合和解决。

2.乙方的义务:

(1)应按照本合同约定提供服务,确保服务的质量和服务内容符合甲方需求;

(2)应采取必要的技术和管理措施,确保数据的安全性和完整性;

(3)应配合甲方进行数据采集、处理、分析等工作,提供必要的技术支持和配合。

第六章数据安全与保密

第十四条数据安全

1.乙方应采取必要的技术和管理措施,确保数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。

2.乙方应建立健全的数据安全管理制度,对数据进行分类分级管理,确保不同级别的数据得到相应的保护。

3.乙方应定期对数据进行安全检查和风险评估,及时发现和解决数据安全问题。

第十五条数据保密

1.甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

2.甲乙双方应采取必要的技术和管理措施,确保对方的商业秘密和技术秘密不被泄露、篡改或丢失。

3.本合同终止后,甲乙双方仍应继续履行保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。

第七章违约责任

第十六条违约情形

1.甲方未按照本合同约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的__________%。

2.乙方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合甲方需求的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用总额的__________%。

3.甲方或乙方违反本合同项下的保密义务的,应向对方支付违约金,违约金为因违约行为给对方造成的损失的__________倍。

第十七条违约处理

1.一方违约时,另一方有权要求违约方在一定期限内纠正违约行为,并赔偿因此造成的损失。

2.如果违约方在规定期限内未能纠正违约行为,守约方有权解除本合同,并要求违约方支付违约金。

第八章争议解决

第十八条争议解决方式

本合同项下的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九章合同的生效、变更与终止

第十九条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二十条合同变更

本合同的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第二十一条合同终止

1.本合同在以下情况下终止:

(1)双方履行完本合同项下的义务;

(2)双方协商一致终止本合同;

(3)因不可抗力导致本合同无法继续履行。

2.合同终止后,双方仍应履行本合同项下的保密义务和结算义务。

第十章其他事项

第二十二条通知

本合同项下的所有通知均应以书面形式进行,并通过专人递送、邮寄或电子邮件等方式送达。

第二十三条法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十四条完整协议

本合同及其附件构成双方就本合同项下的权利与义务的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。

第二十五条可分割性

本合同的任何条款或部分条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款或部分条款的效力。

第二十六条附件

本合同的附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

(以下无正文)

一、金融行业客户数据服务应用场景

特殊应用场景说明:金融机构如银行、证券公司等在提供客户服务时需要进行大规模客户数据分析,包括客户信用评估、风险控制、精准营销等。此类场景下数据涉及大量敏感信息,对数据安全和合规性要求极高。

注意事项及条款修正:

1.应特别注意第七条服务内容中的数据采集条款,需增加关于客户数据采集的合法性、合规性描述,明确需获得客户明确授权。

2.第十四条数据安全条款需增加针对金融行业监管要求的特别说明,如需符合中国人民银行关于个人金融信息保护的规定。

3.第十五条数据保密条款中需增加关于客户数据脱敏处理的约定,确保数据用于分析时无法识别到具体个人。

4.第二十条合同变更条款中需增加关于金融监管政策变化的应对机制,约定监管政策变化时双方应如何调整服务内容。

二、医疗健康行业数据分析应用场景

特殊应用场景说明:医疗机构或健康科技公司需要处理患者健康数据、诊疗记录等敏感信息,用于疾病预测、治疗方案优化等目的。此类场景下数据具有高度专业性,且直接关系到患者生命健康。

注意事项及条款修正:

1.应特别注意第七条服务内容中的数据处理条款,需增加关于医疗数据脱敏、匿名化处理的特别约定。

2.第十四条数据安全条款中需增加符合《网络安全法》和《个人信息保护法》关于医疗健康数据处理的特别要求。

3.第十五条数据保密条款中需明确约定医疗数据的特殊保密义务,如禁止用于商业目的、需通过伦理委员会审查等。

4.第十六条违约责任条款中需增加针对医疗数据泄露的特别惩罚性条款,如约定违约金上限或强制停业整顿等处罚。

三、电子商务平台数据服务应用场景

特殊应用场景说明:电商平台需要处理海量用户行为数据、交易数据等,用于优化商品推荐、精准营销、供应链管理。此类场景下数据量巨大且实时性要求高。

注意事项及条款修正:

1.应特别注意第七条服务内容中的数据存储条款,需增加关于大数据存储架构的特别约定,如分布式存储、冷热数据分层等。

2.第十四条数据安全条款中需增加针对大规模数据泄露的应急响应机制,如需在24小时内通知用户并采取补救措施。

3.第十五条数据保密条款中需明确约定用户数据的商业化使用边界,如需获得用户单独同意方可用于广告投放等。

4.第二十条合同变更条款中需增加关于电商平台规则调整的特别约定,如需提前30日通知用户重大规则变更。

四、政府公共服务数据应用场景

特殊应用场景说明:政府部门如公安、交通等在提供公共服务时需要整合多方数据进行分析,用于社会管理、公共安全等目的。此类场景下数据具有公共属性,需平衡数据利用与隐私保护。

注意事项及条款修正:

1.应特别注意第七条服务内容中的数据采集条款,需增加关于公共数据采集的合法性依据,如需符合《数据安全法》相关规定。

2.第十四条数据安全条款中需增加针对政府数据使用的特别监管要求,如需接受相关部门的监督检查。

3.第十五条数据保密条款中需明确约定政府数据的特殊使用范围,如禁止用于商业目的或个人处罚等。

4.第十八条争议解决条款中需增加关于政府数据争议的特殊处理机制,如约定通过行政复议或诉讼解决。

五、科研机构学术数据分析应用场景

特殊应用场景说明:科研机构在进行学术研究时需要处理实验数据、文献数据等,用于发现科学规律、推动知识创新。此类场景下数据具有学术价值,但可能涉及未公开的研究成果。

注意事项及条款修正:

1.应特别注意第七条服务内容中的数据分析条款,需增加关于学术数据隐私保护的特别约定,如需对研究方法保密。

2.第十四条数据安全条款中需增加符合《科研数据管理办法》的特别要求,如需建立科研数据分类分级管理制度。

3.第十五条数据保密条款中需明确约定学术成果的归属和使用,如合作研究成果的署名权分配等。

4.第二十六条附件条款中需增加关于科研数据脱敏工具的特别要求,确保数据用于学术交流时保护研究者的隐私。

1.数据采集授权书

2.数据处理流程图

3.数据安全责任书

4.知识产权归属清单

5.数据脱敏技术方案

6.应急响应预案

7.安全审计报告

8.用户隐私政策

9.伦理审查意见

10.数据分类分级表

11.脱敏算法说明

12.存储架构设计图

13.访问控制清单

14.备份恢复方案

15.漏洞修复计划

16.法律合规证明

17.签字盖章页

18.联系人授权书

19.技术支持承诺函

20.服务验收标准

在实际操作过程中,双方需注意以下问题及解决办法:

1.数据质量不达标问题:甲方应提供详细的数据质量标准,乙方需建立数据质量审核机制,定期提交质量报告,双方共同制定改进方案。

2.服务响应延迟问题:合同中需明确SLA(服务水平协议),约定各类服务的响应时间、处理时限,并设置自动报警机制。

3.数据安全事件处理问题:需建立应急响应流程,明确事件上报、处置、恢复各环节责任人及操作规范,定期进行应急演练。

4.数据交接风险问题:需制定详细的数据交接清单,明确交接方式、时间、责任,交接前后均需进行数据完整性校验。

5.知识产权争议问题:需在附件中明确约定各类数据的知识产权归属,特别是合作开发的数据成果,需明确署名权、使用权等权益分配。

6.法律合规风险问题:双方应各自提供相关法律法规的合规证明,乙方需定期进行合规审查,及时调整服务以符合最新法规要求。

7.用户投诉处理问题:需建立用户投诉处理机制,约定处理时限、沟通方式,并定期分析投诉原因,优化服务流程。

8.数据跨境传输问题:如涉及跨境数据传输,需在合同中增加特别约定,明确符合《数据安全法》的传输条件,并附上必要的安全评估报告。

9.服务终止交接问题:合同中需明确终止时的数据交接清单、方式、时限,确保甲方能够完整接收未使用完的服务数据。

10.技术更新适配问题:约定技术更新时的适配责任,明确乙方应提前通知甲方重大技术变更,并协助完成系统适配。

多方为主导时的,附件条款及说明

第二十七条甲方为主导时的特殊约定

第二十七条第一款主导权确认

甲方在本合同项下的数据服务需求中享有主导权,包括但不限于服务目标设定、功能需求定义、服务优先级安排、交付成果验收标准等。乙方应积极配合甲方实现其服务目标,并在合理范围内响应甲方提出的合理需求变更。

第二十七条第二款需求变更管理

1.甲方提出的需求变更应通过书面形式提交乙方,并详细说明变更原因、预期效果及影响范围。

2.乙方应在收到甲方需求变更请求后__________个工作日内进行评估,评估内容包括技术可行性、资源需求、服务成本及对现有服务的影响。

3.乙方评估后应向甲方反馈评估结果,如需双方进一步协商,应于__________个工作日内组织专题会议讨论。

4.经双方协商一致确认的变更内容,应通过书面补充协议形式确认,并作为本合同不可分割的一部分。

5.甲方主导权不意味着可随意变更服务范围,变更内容不得违反法律法规及本合同项下的基本权利义务。

第二十七条第三款验收标准特殊约定

1.甲方主导权包括对服务成果的验收标准设定权,但验收标准应符合行业通用标准及数据质量基本要求。

2.验收应基于双方事先约定的验收标准进行,验收过程中甲方应提供必要的专业支持以协助乙方完成验收。

3.如验收标准涉及专业领域判断,甲方应指定具有相应资质的专业人员参与验收过程。

4.验收不合格时,甲方应向乙方提供详细的整改意见及合理的整改期限,乙方应在期限内向甲方反馈整改方案及结果。

5.因验收标准不合理导致验收争议的,应由第三方专业机构进行技术鉴定,鉴定结果作为最终验收依据。

第二十七条第四款数据所有权特殊约定

1.甲方主导权不改变数据所有权的法律归属,但双方可通过书面约定对特定数据成果的知识产权进行特别约定。

2.如服务过程中产生的数据分析报告、模型等成果,其知识产权归属可由甲方主导进行约定,但乙方应保留必要的技术署名权。

3.甲方不得利用其主导权要求乙方提前公开未完成的技术秘密或核心算法,除非双方另有书面约定。

4.数据所有权特殊约定不得违反相关法律法规及乙方已有的知识产权保护要求。

第二十七条第五款优先使用权约定

1.甲方享有其在本合同项下产生的数据服务的优先使用权,但该优先使用权不等于排他使用权,乙方仍可向其他客户提供服务。

2.优先使用权期限为__________年,自本合同生效之日起计算。

3.优先使用权仅限于甲方自身的业务使用,不得转售或用于其他商业目的。

4.优先使用权不包含数据本身的所有权,甲方仍需遵守数据安全及保密义务。

第二十七条第六款争议解决中的主导权体现

1.在本合同项下的争议解决过程中,如涉及服务标准或需求理解争议,甲方应提供充分的证据支持其主张。

2.甲方主导权不意味着可单方面决定争议解决结果,最终处理应基于事实及法律进行。

3.如需引入第三方调解机制,甲方应配合调解过程并提供必要的信息支持。

4.争议解决过程中产生的费用应由败诉方承担,双方另有约定的除外。

第二十八条乙方为主导时的特殊约定

第二十八条第一款主导权确认

乙方在本合同项下的技术实现、服务交付及持续优化中享有主导权,包括但不限于技术方案设计、交付进度安排、服务性能保障等。甲方应在合理范围内配合乙方的技术实现方案,并在乙方向甲方提出合理需求时提供必要支持。

第二十八条第二款技术方案主导权

1.乙方主导权包括对数据服务技术方案的制定权,但技术方案应符合行业最佳实践及双方事先约定的基本要求。

2.乙方应向甲方提供至少两种备选技术方案,并详细说明各方案的优缺点、实施成本及预期效果。

3.甲方应在收到技术方案后__________个工作日内进行评审,并提出书面意见,逾期未提出的视为默认接受。

4.如需调整技术方案,乙方应提供充分的理由及替代方案,双方协商一致后方可变更。

5.技术方案主导权不意味着乙方可随意增加服务成本或延长服务周期,乙方应确保方案在预算内按时交付。

第二十八条第三款服务优化主导权

1.乙方主导权包括对现有数据服务的持续优化权,包括但不限于性能提升、功能增强、成本控制等。

2.乙方应定期向甲方提交服务优化计划,计划应包含优化目标、实施方案、预期效果及资源需求。

3.甲方应在收到优化计划后__________个工作日内进行确认,逾期未确认的视为同意。

4.重大服务优化(如技术架构变更、服务模式调整)需经双方专题会议讨论,并形成书面决议。

5.服务优化主导权不意味着乙方可单方面强制执行优化方案,优化内容不得降低现有服务质量或增加甲方不合理负担。

第二十八条第四款数据处理主导权

1.乙方主导权包括数据处理流程的技术实现,但数据处理应符合甲方业务需求及数据质量标准。

2.乙方应向甲方提供详细的数据处理流程说明,包括数据清洗、转换、整合等技术环节。

3.甲方应指定数据处理接口人,负责提供业务需求说明及处理结果验证。

4.数据处理主导权不意味着乙方可忽视数据准确性要求,乙方应建立数据处理质量监控机制。

5.如数据处理出现重大错误,乙方应立即停止处理并通知甲方,双方共同分析原因并制定纠正措施。

第二十八条第五款技术支持主导权

1.乙方主导权包括对数据服务的持续技术支持,包括但不限于故障排除、性能调优、版本升级等。

2.乙方应提供7×24小时技术支持服务,并承诺在收到甲方故障报告后__________分钟内响应。

3.甲方应指定技术支持接口人,负责故障报告及处理结果确认。

4.技术支持主导权不意味着乙方可忽视服务请求的优先级,对于重要业务需求应提供优先处理。

5.重大技术问题(如系统瘫痪、数据丢失)需立即启动应急响应机制,双方共同参与解决。

第二十八条第六款争议解决中的主导权体现

1.在本合同项下的争议解决过程中,如涉及技术实现方案争议,乙方应提供充分的技术论证支持其主张。

2.乙方主导权不意味着可单方面决定技术争议结果,最终处理应基于技术事实及行业惯例进行。

3.如需引入第三方技术鉴定机制,乙方应配合鉴定过程并提供必要的技术文档。

4.争议解决过程中产生的技术鉴定费用应由败诉方承担,双方另有约定的除外。

第二十九条第三方中介参与时的特殊约定

第二十九条第一款中介角色及责任

1.第三方中介(以下简称“中介”)在本合同项下扮演协调、咨询或监督角色,其权利义务由本合同及双方另行签订的《中介服务协议》约定。

2.中介应具备数据服务领域的专业知识及行业经验,能够为双方提供客观、公正的意见。

3.中介应向甲方和乙方同时提供其服务,不得偏袒任何一方。

4.中介不得以任何形式干预双方正常协商或违反保密义务获取非公开信息。

5.中介的服务费用由甲方或双方按《中介服务协议》约定支付,本合同项下的服务费用不包含中介费用。

第二十九条第二款中介介入条件

1.双方协商过程中出现重大分歧无法自行解决的,可邀请中介介入协调。

2.中介介入前,双方应向中介提供充分的背景资料及争议焦点说明。

3.中介应在收到介入请求后__________个工作日内组建工作小组,并制定介入计划。

4.中介介入过程中应保持中立立场,通过听证、访谈等方式全面了解情况。

5.中介提出的协调方

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