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37Specificationsforthereliefmanagementandservicesforvagrantsandbeggars—Part2：PsychologicalCounselingfortherescuedvagrantsaI 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4 4 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件是DB37/T4766《流浪乞讨人员救助管理与服务规范》的第2部分。DB37/T4766已经发布了请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件主要起草人：范玲、郑凤、刘守文、李伟、彭凤杰、社会治理的重要方面，是社会文明进步的重要体现。DB37/T4766拟由三个——第2部分：流浪乞讨受助人员心理辅导。旨在明确流浪乞1流浪乞讨人员救助管理与服务规范第2部分：流浪乞讨受助人员心理辅导GB/T30446.2－2013心理咨询服务第2部分：服务DB37/T4024救助管理机构基本DB37/T4766.1－2024流浪乞讨人员救助管理与服务规范第1部分：救助信息采集与发布心理辅导psychologicalc4基本要求24.1服务人员4.2服务场所4.2.1个体辅导室空间布置整洁明亮、通风采光良好，能够开展集体活动并提供服务开展5.2接纳5.4保密6.1.1.1救助管理机构应对受助人员的身份6.1.2.1心理咨询师、社会工作者通过就医情况等基本信息，结合救助档案确定适合的心理辅导6.1.2.2心理咨询师、社会工作者在心理评估过程中应使用信度、效度高的量表和工具，同时应符合36.1.3.1心理咨询师、社会工作者根据评估结果，梳理受助人员的家庭关系、社会关系等资源，以及6.1.3.2心理咨询师、社会工作师应根据受助人员的情况变化（如情绪、行为等），及时调整服务方6.1.4.1心理咨询师、社会工作者确定心理辅导方案后，针对受助人员的需求及存在的问题，运用专6.1.4.2心理咨询师、社会工作者在服务中应密切关注受助人员的行为和心理变化，并配合救助管理6.1.5.1服务过程中，应做好效果评估工作及复盘，对活动中遇到的特殊问题应组织相关人员进行讨6.1.5.2当受助人员出现比较严重的心理问题时，心理咨询师、社会工作者应及时提出进一步治疗建6.1.6.1当受助人员出站或辅导6.1.6.2救助管理机构可将受助人员的心理辅导材料列入救助档案归档范围。务内容指导建立和发展新的社会关系网，消除其对陌生环境的恐惧感，使其尽快适应新文字、图片、娱乐活动等形式进行疏导交流，引导受助人员4——曼陀罗绘画；a)定期开展的内部服务评价；b)通过电话回访、召开座谈会等多种形式收集服务评价意见；c)邀请第三方专业机构开展的服务评(资料性)心理辅导服务流

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