物流公司运输调度员运输计划及执行效率绩效考核表

物流公司运输调度员运输计划及执行效率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输计划制定质量计划准时率30%95%按实际执行时间与计划时间的偏差率计算，偏差率≤±5%为满分，偏差率每增加1%，得分减少2%路线优化率20%通过系统对比，优化后的路线相比原路线节省时间或油耗的百分比，每节省1%计1分，最高20分资源匹配合理性90%根据车辆载重、车型与货物特性匹配的合理性评分，由上级主管根据实际情况打分，90%以上为满分异常情况处理预案85%对运输过程中可能出现的异常情况（如天气、交通拥堵）制定预案的完整性和有效性，由上级主管根据预案质量打分计划文档规范性98%计划文档的格式、内容完整性与准确性评分，由上级主管根据文档质量打分，98%以上为满分运输执行监控效率车辆实时定位覆盖率25%98%车辆位置信息上传至系统的及时性和完整性，每低1%扣除2%的权重分数异常事件响应速度90分钟发生运输异常（如车辆故障、偏离路线）后的响应时间，90分钟内响应为满分，每增加10分钟扣除1%的权重分数突发事件处理成功率85%在运输过程中遇到突发事件（如交通事故）时，调度员协调处理的成功率，由上级主管根据处理结果打分紧急订单处理能力5个/月每月成功处理的紧急订单数量，每处理1个加0.5%权重分数，最高5%监控数据准确率99%监控系统中记录的数据（如速度、油耗）与实际数据的偏差率，每低1%扣除1%的权重分数成本控制能力燃油消耗控制率20%-10%实际燃油消耗与预算消耗的对比，实际消耗降低10%为满分，每增加1%扣除1%的权重分数过路费节省率5%通过路线优化等手段节省的过路费百分比，每节省1%计1分，最高5分车辆维护成本影响90%因调度安排不当导致的车辆额外维护费用占比，90%以下为满分，每增加1%扣除1%的权重分数人力成本控制100%调度员在完成工作量的前提下，是否避免了不必要的加班或额外人力投入，100%为满分供应商谈判效果3个/年每年通过谈判降低运输服务成本的次数，每次成功谈判计1分，最高3分团队协作与沟通信息传递及时性25%99%向司机、客户等传递运输信息的及时性和准确性，每低1%扣除1%的权重分数跨部门协作满意度4.5/5由其他部门（如仓储、客服）对调度员协作效果的评分，满分5分，每低0.1分扣除2%的权重分数客户投诉处理质量90%因调度问题导致的客户投诉数量和处理质量评分，由客服部门根据投诉记录和解决情况打分司机满意度调查4.2/5定期对司机进行满意度调查，根据平均得分评分，满分5分，每低0.1分扣除2%的权重分数培训与知识分享2次/季度每季度参与或主导的团队内部培训次数，每次计1分，最高2分本考核表用于评估物流公司运输调度员在运输计划制定与执行方面的表现。请根据被考核人的实际工作情况，对照各维度指标进行评分。权重分配为：运输计划制定质量30%，运输执行监控效率25%，成本控制能力20%，团队协作与沟通25%。评分时请严格遵循各指标的评分标准，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：