劳资员考核制度

PAGE劳资员考核制度一、总则（一）目的为加强公司劳资员队伍建设，提高劳资员工作质量和效率，规范劳资员工作行为，确保公司劳动人事管理工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有劳资员岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对每位劳资员的评价真实、准确。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对劳资员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励劳资员积极工作，不断提升自身素质和业务能力，同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.工资核算准确性（20分）每月按时、准确完成员工工资核算，无工资核算错误情况发生。每出现一次核算错误，扣5分。工资核算数据清晰、完整，相关资料保存规范。资料不完整或保存混乱的，每次扣3分。2.社保与公积金管理（15分）每月按时办理员工社保和公积金增减员手续，无漏办、错办情况。出现一次漏办或错办，扣5分。确保社保和公积金缴费基数准确无误，与工资核算数据匹配。基数错误的，每次扣3分。及时掌握社保和公积金政策变化，并向公司员工准确传达。因政策传达不及时导致公司或员工利益受损的，视情节轻重扣310分。3.考勤管理（10分）每月及时、准确统计员工考勤数据，考勤记录真实可靠。考勤数据不准确的，每次扣3分。对考勤异常情况进行及时跟踪和处理，确保考勤管理规范有序。处理不及时或不规范的，每次扣2分。4.劳动人事报表完成情况（5分）按时、高质量完成各类劳动人事报表的填报工作，报表数据准确、逻辑清晰。报表出现错误或未按时完成的，每次扣2分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）熟悉国家劳动法律法规、政策以及公司劳动人事管理制度，能够准确运用到实际工作中。因法律法规运用错误导致公司出现劳动纠纷的，扣510分。具备较强的工资核算、社保公积金管理、考勤统计等专业技能，能够熟练使用相关办公软件。技能不熟练影响工作效率的，每次扣3分。不断学习和更新劳动人事管理知识，积极参加各类培训和学习活动，提升自身业务水平。无故不参加培训或学习的，每次扣2分。2.沟通协调能力（10分）与员工保持良好沟通，及时解答员工关于工资、社保、考勤等方面的疑问，员工满意度较高。员工投诉沟通不畅的，每次扣3分。与其他部门密切配合，共同推进公司劳动人事管理工作。因沟通协调不畅影响工作开展的，每次扣2分。3.问题解决能力（5分）能够及时发现并有效解决工作中出现的问题，如工资核算差异、社保异常等。问题解决不及时或处理不当的，每次扣2分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿、拖延现象。出现推诿、拖延工作的，每次扣3分。对工作中的重要事项和关键环节严格把关，确保工作质量。因把关不严导致工作失误的，每次扣2分。2.敬业精神（5分）热爱本职工作，具有较强的敬业精神，工作勤奋努力。工作态度消极、敷衍了事的，每次扣2分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，与同事相互支持、配合，共同完成团队目标。不配合团队工作或影响团队氛围的，每次扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由直接上级根据劳资员日常工作表现进行记录和评价，重点关注工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，劳资员需提交本季度工作总结及自评报告，上级领导结合日常考核情况进行综合评价。3.专项考核：针对特定工作任务或项目，对劳资员进行专项考核，以评估其在特定工作中的表现和能力。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门在每季度末提前发布考核通知及相关要求，明确考核时间、内容、方式等。2.劳资员按照要求准备本季度工作总结及自评报告，内容应包括工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。（二）考核执行1.日常考核由直接上级根据日常工作记录，按照考核标准进行评分，并及时反馈给劳资员。2.定期考核时，劳资员首先进行自评，填写自评表，然后上级领导结合日常考核记录和自评情况，对劳资员进行综合评价，填写考核评价表。3.专项考核根据具体工作任务要求，由相关负责人制定考核方案，组织实施考核，并填写专项考核评价表。（三）考核结果汇总人力资源部门负责收集整理日常考核、定期考核及专项考核结果，进行汇总统计，计算出每位劳资员本季度的综合考核得分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×季度考核系数（季度考核系数根据公司整体业绩情况确定）。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核得分在90分及以上的劳资员，在岗位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。2.考核得分连续两个季度低于60分的劳资员，公司将视情况进行岗位调整或培训，如经培训后仍不能胜任工作，公司有权解除劳动合同。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对劳资员存在的不足，人力资源部门制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。2.对于考核优秀的劳资员，公司将提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其不断进步。六、申诉与反馈（一）申诉机制1.劳资员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后5个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应及时进行调查核实，并在10个工作日内给予申诉人答复。如申诉情况属实，应重新调整考核结果。（二）反馈沟通1.考核结束后，人力资源部门应与劳资员进行沟通反馈，肯定其工作