中石化考核制度

PAGE中石化考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在建立科学、公正、合理的员工绩效评估体系，激励员工积极工作，提高工作效率和质量，促进公司整体业绩提升，确保公司战略目标的实现。通过客观、准确地评价员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、培训与发展等提供依据，同时规范公司考核管理行为，保障员工合法权益，维护公司正常运营秩序。2.适用范围本制度适用于中国石化集团公司（以下简称“中石化”）总部及所属各企事业单位的全体员工，包括合同制员工、劳务派遣员工等。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价员工绩效。全面考核原则：从工作业绩、工作态度及工作能力等多个维度对员工进行全面考核，避免片面性。沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优势与不足，促进员工成长。激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，充分发挥考核的激励作用，同时注重员工的职业发展规划，为员工提供发展机会。二、考核主体与职责1.考核主体上级考核：员工的直接上级对员工进行考核，是考核的主要责任人。同级互评：员工之间相互评价，以了解员工在团队合作、沟通协调等方面的表现。自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评价，促进自我认知和自我管理。下级评价：员工的下级对上级领导进行评价，以评估领导的管理能力和工作作风。综合评审：由人力资源部门组织相关人员对员工的考核结果进行综合评审，确保考核结果的公正性和准确性。2.考核主体职责上级考核职责制定员工的考核计划，明确考核周期、考核内容和考核标准。定期与员工进行绩效沟通，了解员工工作进展和存在的问题，给予指导和支持。按照考核标准对员工的工作表现进行客观评价，填写考核评价表。根据考核结果，与员工进行绩效反馈面谈，提出改进建议和发展方向。同级互评职责认真参与同级互评工作，客观评价同事的工作表现和协作能力。积极提供真实、有效的评价信息，确保互评结果的可信度。自我评估职责按照考核要求，认真总结自己在考核周期内的工作表现，进行自我评价。客观分析自身优势与不足，提出改进措施和发展计划。下级评价职责实事求是地评价上级领导的工作能力、管理水平和工作作风。积极反馈对上级工作的意见和建议，促进领导改进工作。综合评审职责对各考核主体的评价结果进行汇总、分析和审核。协调解决考核过程中出现的争议和问题，确保考核结果的公正性。根据综合评审结果，确定最终的考核等级和结果应用方案。三、考核内容与标准1.工作业绩任务完成情况：考核员工是否按时、高质量地完成工作任务，包括工作数量、工作质量、工作进度等方面。工作成果：评估员工的工作成果对公司业务发展、经济效益、社会效益等方面的贡献，如业务指标完成情况、项目成果、创新成果等。工作业绩考核标准优秀：全面、出色地完成各项工作任务，工作成果显著，对公司业绩有突出贡献，超出预期目标。良好：较好地完成工作任务，工作成果符合要求，达到预期目标，对公司业绩有一定贡献。合格：基本完成工作任务，工作成果基本符合要求，未出现重大失误，对公司业绩有一定支撑。不合格：未能完成工作任务，工作成果不符合要求，出现重大失误，对公司业绩造成较大负面影响。2.工作态度责任心：考核员工对工作的认真负责程度，是否积极主动承担工作任务，对工作中的问题是否及时解决。敬业精神：评估员工对工作的敬业程度，是否热爱本职工作，有无敬业奉献的精神。团队合作：考察员工在团队中的合作意识和协作能力，是否能够与同事有效沟通、协作，共同完成工作任务。工作态度考核标准优秀：责任心强，敬业精神高，团队合作意识好，积极主动工作，对待工作认真负责，始终保持高度的敬业态度，与团队成员协作默契。良好：有较强的责任心，敬业精神较好，能够较好地与团队成员合作，工作态度积极，认真对待工作中的各项任务。合格：责任心一般，敬业精神尚可，能够参与团队合作，基本能够完成工作任务，但工作主动性和积极性有待提高。不合格：责任心差，敬业精神不足，缺乏团队合作意识，工作态度消极，对工作任务敷衍了事。3.工作能力专业知识与技能：考核员工所具备的专业知识水平和业务技能能力，是否能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题。沟通能力：评估员工的沟通能力强弱，包括口头沟通和书面沟通能力，是否能够清晰、准确地表达自己的想法和观点，有效地与他人进行沟通。协调能力：考察员工在工作中协调各方资源、解决矛盾冲突的能力，是否能够有效地协调团队内部和外部的关系，推动工作顺利开展。学习能力：考核员工的学习能力和自我提升能力，是否能够快速适应新知识、新技能，不断提高自己的综合素质。工作能力考核标准优秀：专业知识扎实，业务技能熟练，沟通能力强，协调能力出色，学习能力突出，能够快速适应工作变化，不断提升工作绩效。良好：具备较丰富的专业知识和一定的业务技能，沟通能力较好，协调能力较强，学习能力较强，能够较好地完成工作任务，并能在工作中不断学习进步。合格：专业知识基本满足工作需要，业务技能一般，沟通能力、协调能力和学习能力尚可，能够完成基本的工作任务，但在工作能力提升方面需要进一步努力。不合格：专业知识欠缺，业务技能不足，沟通能力、协调能力和学习能力较差，难以胜任工作岗位要求。四、考核周期与方式1.考核周期月度考核：每月对员工的工作表现进行考核，重点考核工作任务的完成情况和工作态度。季度考核：每季度对员工进行一次全面考核，综合评价工作业绩、工作态度和工作能力。年度考核：每年年底对员工进行年度考核，全面总结员工一年来的工作表现，确定年度考核等级，作为员工薪酬调整、晋升、培训等的重要依据。2.考核方式日常考核：上级领导通过日常工作观察、工作记录、项目跟踪等方式，对员工的工作表现进行实时考核，及时发现问题并给予指导。定期考核：按照考核周期，由考核主体按照规定的考核内容和标准，对员工进行集中考核，填写考核评价表。专项考核：针对员工在特定项目、任务或工作中的表现进行专项考核，重点评估员工在专项工作中的能力和贡献。五、考核流程1.考核准备人力资源部门制定考核方案，明确考核周期、考核内容、考核标准、考核方式及考核时间安排等。各考核主体根据考核方案，准备相关考核资料，如员工工作任务清单、工作成果记录、日常工作表现记录等。人力资源部门组织考核培训，向考核主体和员工讲解考核制度、考核流程和考核方法，确保考核工作顺利进行。2.考核实施员工按照考核要求，进行自我评估，填写自我评估表。上级领导对员工进行考核评价，填写上级考核评价表，并与员工进行绩效沟通。同级员工之间进行互评，填写同级互评表。员工的下级对上级领导进行评价，填写下级评价表。3.考核汇总与审核人力资源部门收集各考核主体的评价表，进行汇总统计。对汇总后的考核结果进行审核，检查数据的准确性和完整性，如有疑问及时与考核主体沟通核实。4.绩效反馈与面谈上级领导根据考核结果，与员工进行绩效反馈面谈，向员工反馈考核评价结果，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，并共同制定改进计划。员工如有异议，可以在面谈中提出，上级领导应认真听取员工的意见，进行解释和说明，如仍无法达成共识，可提交人力资源部门进行协调处理。5.考核结果应用根据考核结果，确定员工的考核等级，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果与员工的薪酬调整、奖金分配、晋升、培训、职业发展规划等挂钩。薪酬调整：根据考核等级，调整员工的薪酬水平，优秀员工给予较大幅度的薪酬增长，良好员工给予适当的薪酬调整，合格员工维持原有薪酬水平，不合格员工视情况进行降薪或调岗。奖金分配：依据考核结果，发放绩效奖金，优秀员工获得较高的绩效奖金，良好员工获得相应的绩效奖金，合格员工获得一定比例的绩效奖金，不合格员工不发放绩效奖金。晋升：连续多次考核优秀的员工，在晋升机会上予以优先考虑；考核结果为不合格的员工，原则上不得晋升。培训：根据员工的考核结果和能力短板，为员工提供有针对性的培训课程，帮助员工提升工作能力。职业发展规划：结合考核结果，为员工制定个性化的职业发展规划，明确员工的职业发展方向和晋升路径。六、考核结果申诉与处理1.申诉范围员工如对考核结果有异议，可以在绩效反馈面谈后的规定时间内，向人力资源部门提出申诉。申诉范围包括考核程序的公正性、考核结果的准确性、考核标准的合理性等方面。2.申诉流程员工填写申诉申请表，详细说明申诉理由和诉求。人力资源部门收到申诉申请表后，进行初步审核，如符合申诉条件，予以受理，并组织相关人员进行调查核实。调查核实过程中，人力资源部门可与考核主体、相关同事及员工本人进行沟通了解情况，收集相关证据。根据调查核实结果，形成申诉处理报告，提交公司考核管理委员会审议。考核管理委员会根据申诉处理报告，做出最终的申诉处理决定，并反馈给申诉员工。3.申诉处理决定如申诉理