乘警五勤制度

乘警五勤制度第一章总则第一条本制度依据国家相关法律法规、行业管理准则及集团母公司关于企业风险防控与合规管理的规定制定，旨在规范公司内部勤务管理行为，提升勤务效能，防范专项风险，确保勤务工作依法合规、高效有序开展。同时，针对公司业务发展需求，强化勤务管理过程中的风险防控机制，优化业务流程，完善内部治理结构，促进企业可持续发展。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖勤务计划制定、人员调配、装备使用、应急处突、绩效考核等勤务管理全流程，以及各类勤务场景下的专项管理要求。第三条本制度中下列术语含义：（一）“勤务专项管理”指公司为实现特定勤务目标，对勤务计划、人员、装备、流程等要素进行系统性规划、组织、实施、监督和改进的管理活动。（二）“勤务专项风险”指在勤务执行过程中可能引发人员伤亡、财产损失、声誉损害或法律责任的潜在不安全因素。（三）“勤务合规”指勤务管理活动严格遵循国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度，确保行为合法、程序正当、权责清晰。第四条勤务专项管理应遵循以下原则：（一）全面覆盖原则，确保勤务管理各环节、各场景均有明确规范和责任归属；（二）责任到人原则，明确各级管理人员和岗位人员的勤务管理职责，确保责任可追溯；（三）风险导向原则，聚焦勤务专项风险防控，优先识别和处置高风险领域；（四）持续改进原则，定期评估勤务管理效果，优化制度流程，提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为勤务专项管理第一责任人，对勤务管理工作的总体效果负全面领导责任；分管领导为直接责任人，负责勤务专项管理的组织协调和具体监督工作。第六条设立勤务专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导任副组长，各部门负责人及下属单位代表组成。领导小组主要履行以下职责：（一）统筹规划勤务专项管理工作，审定管理制度和流程；（二）协调解决勤务管理中的重大问题，决策审批关键事项；（三）监督评价勤务管理效果，推动管理体系持续优化。第七条明确三类主体职责分工：（一）牵头部门：由公司勤务管理部门担任，负责勤务专项管理制度建设、风险识别、监督考核、培训宣贯等工作，统筹推动勤务管理标准化、规范化；（二）专责部门：由公司合规管理部门、技术保障部门等部门承担，负责勤务专项领域的业务合规审核、流程优化、技术支持、风险处置等，提供专业指导和技术保障；（三）业务部门/下属单位：负责落实本领域勤务专项管理要求，开展日常风险防控，确保勤务执行符合制度规定，及时上报异常情况。第八条基层执行岗人员需履行以下合规操作责任：（一）严格遵守勤务操作规程，按规定使用装备、执行任务；（二）主动学习勤务管理知识，提升风险识别和应急处置能力；（三）发现违规行为或风险隐患，及时向专责部门或牵头部门报告；（四）签署岗位合规承诺书，明确个人勤务管理责任。第三章专项管理重点内容与要求第九条勤务计划管理：（一）业务操作合规标准：勤务计划需经业务部门/下属单位编制，牵头部门审核，领导小组审批，确保目标明确、方案可行、资源匹配；（二）禁止性行为：严禁无计划、无预案开展勤务，严禁擅自变更勤务任务或扩大勤务范围；（三）重点防控点：加强勤务风险评估，避免因计划不周引发安全风险或资源浪费。第十条人员调配管理：（一）业务操作合规标准：人员调配需依据岗位资质、能力匹配原则，确保人员具备相应勤务技能和资质，调配程序规范透明；（二）禁止性行为：严禁随意调派不熟悉勤务任务的人员，严禁因个人因素影响勤务执行质量；（三）重点防控点：强化人员资质审核，防止因人员能力不足导致勤务失误。第十一条装备使用管理：（一）业务操作合规标准：勤务装备需定期维护保养，操作人员需按规程使用，确保装备性能完好、使用规范；（二）禁止性行为：严禁违规操作或超范围使用装备，严禁将装备用于非勤务目的；（三）重点防控点：加强装备使用监督，防止因装备故障或操作不当引发安全风险。第十二条应急处突管理：（一）业务操作合规标准：制定应急预案，明确处置流程、职责分工、响应机制，定期开展应急演练，提升快速响应能力；（二）禁止性行为：严禁在应急情况下临阵脱逃或推诿责任，严禁因处置不当扩大事态；（三）重点防控点：强化应急资源保障，确保应急响应及时有效。第十三条信息安全管理：（一）业务操作合规标准：勤务信息需分级分类管理，确保信息采集、传输、存储、使用等环节安全可控，符合保密规定；（二）禁止性行为：严禁泄露勤务敏感信息，严禁非法获取或滥用信息资源；（三）重点防控点：加强信息系统防护，防止信息泄露或被篡改。第十四条勤务纪律管理：（一）业务操作合规标准：勤务人员需严格遵守工作纪律，服从命令，保守秘密，维护勤务形象；（二）禁止性行为：严禁酒后上岗、脱岗漏岗，严禁利用勤务之便谋取私利；（三）重点防控点：强化纪律监督，防止因纪律松懈影响勤务效能。第十五条绩效考核管理：（一）业务操作合规标准：勤务绩效考核需客观公正，指标明确，结果与绩效挂钩，激励先进，鞭策后进；（二）禁止性行为：严禁弄虚作假、随意调整考核结果，严禁因考核不公影响员工积极性；（三）重点防控点：完善考核机制，确保考核结果真实反映勤务工作成效。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制：勤务专项管理制度需根据国家法律法规、行业规范及公司业务变化及时修订，每年至少评估一次，确保制度适用性。修订程序由牵头部门提出方案，专责部门审核，领导小组审定后发布实施。第十七条风险识别预警机制：（一）定期开展专项风险排查，每年至少组织两次全面排查，重点领域可增加排查频次；（二）对排查发现的风险进行分级评估，一般风险由业务部门/下属单位处置，重大风险由牵头部门上报领导小组决策；（三）发布风险预警通知，明确风险等级、影响范围、应对措施，及时提醒相关单位做好防范。第十八条合规审查机制：（一）将勤务专项审查嵌入业务决策、合同签订、项目启动等关键节点，实行“未经审查不得实施”原则；（二）审查内容包括勤务计划合理性、人员资质匹配性、装备使用合规性、应急准备充分性等；（三）审查结果作为绩效考核、责任追究的重要依据。第十九条风险应对机制：（一）一般风险由业务部门/下属单位负责处置，牵头部门监督，必要时协调资源支持；（二）重大风险由领导小组启动应急预案，成立应急处置组，明确指挥体系、协同流程、上报要求；（三）处置完毕后及时复盘总结，优化应对措施，完善管理制度。第二十条责任追究机制：（一）对违反勤务专项管理制度的行为，根据情节轻重，采取绩效扣减、纪律处分、岗位调整等措施；（二）对造成重大损失的，依法依规追究相关责任人责任，涉及违法的移交司法机关处理；（三）建立责任追究台账，确保追责过程规范透明。第二十一条评估改进机制：（一）每年对勤务专项管理体系有效性开展评估，包括制度完善度、风险防控效果、管理效率等；（二）评估结果作为制度优化的重要依据，及时修订漏洞，完善流程；（三）评估报告由牵头部门编制，领导小组审定后发布实施。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：（一）各级领导需明确勤务专项管理职责，定期研究解决重大问题；（二）牵头部门需配备专职人员负责制度执行和监督，确保各项工作落实；（三）专责部门需提供专业支持，协助业务部门/下属单位提升勤务管理水平。第二十三条考核激励机制：（一）将勤务专项合规情况纳入部门年度考核，考核结果与绩效奖金、评优评先挂钩；（二）对勤务管理表现突出的个人和集体，给予表彰奖励；（三）对违反制度的行为，取消评优资格，绩效扣减比例不低于规定标准。第二十四条培训宣传机制：（一）分层级开展勤务专项培训，管理层侧重合规履职，一线员工侧重操作规范；（二）培训内容涵盖制度知识、风险防控、应急处置、装备使用等；（三）培训考核结果作为员工岗位晋升、绩效评定的重要参考。第二十五条信息化支撑：（一）开发勤务管理信息系统，实现勤务计划、人员调配、装备使用、风险监控等环节的自动化管理；（二）通过系统工具实现风险实时监控、预警自动推送，提升管理效率；（三）加强系统安全防护，确保数据完整、准确、安全。第二十六条文化建设：（一）发布勤务专项合规手册，明确行为规范、责任清单、违规后果；（二）组织签订合规承诺书，强化全员合规意识；（三）通过内部宣传平台，营造“人人讲合规、事事守规矩”的浓厚氛围。第二十七条报告制度：（一）风险事件报告：发现风险隐患需在X小时内上报牵头部门，重大风险需立即上报领导小组；（二）年度管理情况报告：每年X月底前，牵头部