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文档简介
乡村红白理事会制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国殡葬管理条例》等法律法规,以及国家关于推进移风易俗、整治“高价彩礼”和婚丧陋习的相关政策要求,结合公司业务特点及内部风险防控需求,制定。同时,参照集团母公司关于社会公德建设、企业社会责任的相关规定,旨在规范公司业务涉及乡村红白理事会(以下简称“红白理事会”)工作的管理,防范专项风险,促进文明新风,提升社会形象。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工,尤其涉及乡村业务拓展、社区合作、公益活动的相关场景。凡公司以任何形式参与或支持红白理事会组建、运营、管理及相关活动,均须遵循本制度要求。第三条本制度中下列术语含义如下:(一)“XX专项管理”指公司针对红白理事会工作涉及的组建指导、业务监督、风险防控、合规检查等系统性管理活动。(二)“XX风险”指因红白理事会管理不当、制度缺失、操作违规等可能引发的社会舆情风险、法律合规风险及财务风险。(三)“XX合规”指公司业务与红白理事会相关的活动需符合国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求,确保程序合法、行为适当、责任明确。第四条XX专项管理的核心原则包括:(一)全面覆盖:确保所有涉及红白理事会工作的业务场景均纳入管理范围,不留死角。(二)责任到人:明确各层级、各部门及岗位在XX管理中的具体职责,确保可追溯。(三)风险导向:以风险防控为核心,优先识别和处置重大风险,动态调整管理措施。(四)持续改进:根据法规变化、业务发展及管理实践,定期优化XX管理制度与执行。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对XX专项管理负总责,承担第一责任人职责;分管相关业务的领导为直接责任人,统筹推进制度落实。第六条设立XX专项管理领导小组(以下简称“领导小组”),由公司主要负责人担任组长,分管领导担任副组长,相关部门负责人为成员。领导小组负责:(一)统筹XX专项管理的顶层设计,审批重大管理事项。(二)协调跨部门合作,解决XX管理中的重大问题。(三)监督考核各层级XX管理成效,定期向公司董事会(或最高决策机构)报告。第七条XX专项管理领导小组下设办公室,挂靠在公司[牵头部门名称](如社会责任部或合规部),承担具体统筹协调职能,职责包括:(一)组织制定和修订XX管理制度,监督执行情况。(二)定期开展XX风险排查,协调处置重大风险事件。(三)统筹XX管理培训与宣传,提升全员合规意识。第八条公司[牵头部门名称]为XX专项管理的牵头部门,主要职责包括:(一)负责XX管理制度建设,定期评估并优化流程。(二)审核下属单位XX管理方案,监督业务合规性。(三)组织开展专项检查,对违规行为提出整改要求。第九条公司[专责部门名称](如法务部、风控部)为XX专项管理的专责部门,主要职责包括:(一)提供XX管理相关的法律合规支持,审核业务合同。(二)优化XX管理风险防控措施,指导流程再造。(三)对重大XX风险事件提供处置建议,监督整改落实。第十条各业务部门及下属单位为XX专项管理的业务部门,主要职责包括:(一)落实本领域XX管理要求,开展日常风险防控。(二)配合XX专项管理领导小组及办公室开展排查、检查等工作。(三)建立XX管理台账,记录关键业务操作及风险处置情况。第十一条基层执行岗位员工应履行以下合规操作责任:(一)签署岗位合规承诺书,熟知并遵守XX管理制度。(二)主动上报XX管理中的异常情况、风险隐患及违规行为。(三)参与XX管理相关培训,确保操作规范、记录完整。第三章专项管理重点内容与要求第十二条红白理事会组建管理:(一)业务操作的合规标准:公司支持红白理事会组建时,应确保其符合当地乡镇(街道)关于移风易俗、民主自治的要求,避免强制干预或利益输送。需通过村(居)民代表会议等形式听取意见,并报属地民政部门备案(如适用)。(二)禁止性行为:严禁以公司名义或资源为红白理事会提供不当补贴,严禁参与理事会成员的推选或薪酬分配。(三)XX风险防控点:关注理事会成员是否存在利益冲突,防范“小团体”操控公益资源的风险。第十三条红白理事会运营管理:(一)业务操作的合规标准:指导理事会制定符合当地风俗的节俭办丧(婚)规范,明确服务项目、收费标准及资金使用规则,确保公开透明。需建立财务公开制度,定期向村民公示收支情况。(二)禁止性行为:严禁通过红白理事会强制推销产品或服务,严禁设立“小金库”侵占村民利益。(三)XX风险防控点:重点监控资金管理环节,防范挪用、侵占等风险,同时关注是否存在违规搭车收费行为。第十四条红白理事会监督考核:(一)业务操作的合规标准:公司应建立红白理事会绩效评估机制,定期(如每半年)开展考核,考核指标包括服务满意度、资金合规性、制度执行情况等。(二)禁止性行为:严禁干预理事会考核结果,严禁利用考核进行利益分配。(三)XX风险防控点:关注评估过程是否公正、公开,防范考核被操纵或流于形式的风险。第十五条红白理事会争议处理:(一)业务操作的合规标准:设立争议调解机制,由公司指导理事会成立调解小组,公正处理村民投诉,调解结果应书面记录并公示。(二)禁止性行为:严禁包庇理事会成员违规行为,严禁拖延或拒绝处理村民诉求。(三)XX风险防控点:关注争议处理时效性,防范因处理不当引发群体性事件的风险。第十六条红白理事会宣传引导:(一)业务操作的合规标准:通过村务公开栏、广播、村民大会等形式,宣传红白理事会规范办丧(婚)的典型经验,弘扬文明新风。(二)禁止性行为:严禁夸大宣传或歪曲事实,严禁强迫村民接受“文明节俭”标准。(三)XX风险防控点:关注宣传内容是否切合实际,防范因标准过高引发抵触情绪的风险。第十七条红白理事会动态调整:(一)业务操作的合规标准:根据当地风俗变迁及村民需求,适时调整理事会服务内容、收费标准等,调整方案需经村民代表会议讨论通过。(二)禁止性行为:严禁擅自扩大理事会职能,严禁借调整之名谋取私利。(三)XX风险防控点:关注调整过程的民主性,防范少数人操控决策的风险。第四章专项管理运行机制第十八条制度动态更新机制:(一)公司[牵头部门名称]每年第一季度对XX管理制度进行复盘,结合法律法规变化、业务实践反馈及外部监管要求,提出修订建议。(二)领导小组审议通过后,由[牵头部门名称]印发新版制度,并在公司内网发布,自发布之日起施行。第十九条风险识别预警机制:(一)公司[牵头部门名称]每季度组织一次XX风险排查,内容包括理事会组建合法性、资金管理规范性、村民满意度等。(二)对排查发现的重大风险,由办公室分级发布预警通知,要求相关单位限期整改。第二十条合规审查机制:(一)将XX合规审查嵌入业务流程,涉及红白理事会组建、资金拨付、绩效评估等关键节点,必须经[专责部门名称]审核。(二)未经合规审查的业务方案,一律不得实施,并记录在案。第二十一条风险应对机制:(一)一般风险由业务部门自行处置,并上报[牵头部门名称]备案;重大风险由领导小组牵头,联合相关部门制定应急预案,必要时启动外部协调。(二)风险处置过程中,需明确责任协同、上报时限及处置标准,确保闭环管理。第二十二条责任追究机制:(一)对违反XX管理制度的行为,根据情节轻重,采取约谈、通报、绩效考核扣分、纪律处分等措施。(二)构成违法的,移交司法机关处理,并追究相关责任人法律责任。第二十三条评估改进机制:(一)公司每年12月31日前对XX管理体系有效性进行评估,评估内容包括制度完整性、执行到位率、风险控制效果等。(二)评估报告经领导小组审议后,由[牵头部门名称]发布,作为优化制度的依据。第五章专项管理保障措施第二十四条组织保障:(一)公司主要负责人每年至少听取一次XX管理工作汇报,研究解决重大问题。(二)分管领导每周至少召开一次专题会议,协调跨部门协作事项。第二十五条考核激励机制:(一)将XX合规情况纳入部门年度绩效考核,考核结果与评优评先直接挂钩。(二)对在XX管理中表现突出的个人,给予表彰奖励;对失职渎职的,严肃追责。第二十六条培训宣传机制:(一)管理层:每年组织一次合规履职培训,重点解读XX管理制度及法律责任。(二)一线员工:每半年开展一次操作规范培训,确保全员熟知合规要求。第二十七条信息化支撑:(一)通过内网系统实现XX管理流程线上化,包括风险上报、合规审查、绩效评估等。(二)利用大数据技术,对XX管理中的异常行为进行实时监控,及时预警。第二十八条文化建设:(一)编制XX管理合规手册,通过公司内刊、宣传栏等形式广泛传播。(二)组织全员签订合规承诺书,营造“人人讲合规、事事守底线”的氛围。第二十九条报告制度:(一)风险事件报告:重大风险事件发生后2小时内,由事发单位上报至[牵头部门名称],办公室汇总后3日内向领导小组报告。(二)年度管理报告:每年1月31日前,由[牵头部门名称]向领导小组提交XX管理年度
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