健身房安全责任制度

健身房安全责任制度第一章总则第一条依据《中华人民共和国安全生产法》《企业安全生产标准化基本规范》等行业法律法规，结合公司发展战略及内部风险防控需求，为进一步规范健身场所安全管理，预防安全事故发生，保障员工及用户人身安全，特制定本制度。制度制定旨在落实集团母公司关于安全生产管理的要求，强化企业主体责任，建立健全安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，确保安全管理工作的系统化、标准化、规范化。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖健身场所的设施设备管理、服务流程规范、应急事件处置、安全教育培训等全流程安全管理活动。业务范围包括但不限于健身场馆运营、私教服务、器械采购、场地维护、用户安全管理等场景。第三条本制度涉及以下核心术语：（一）“XX专项管理”指企业为防控特定领域风险而建立的管理体系，包括目标设定、组织保障、流程管控、风险应对、考核改进等环节，旨在实现风险源头管控和过程监督。（二）“XX风险”指在健身场所运营过程中可能引发安全事故、财产损失或声誉影响的不确定性因素，如器械故障、环境隐患、服务操作不当等。（三）“XX合规”指企业安全管理活动需严格遵循国家法律法规、行业标准及企业内部规定，确保管理行为合法有效，防范法律纠纷和监管处罚。第四条专项管理应遵循以下核心原则：（一）全面覆盖：安全管理覆盖所有业务场景、人员岗位及设施设备，确保无死角、无盲区。（二）责任到人：明确各级管理人员、业务部门及岗位的安全生产责任，建立责任追溯机制。（三）风险导向：聚焦高风险环节，实施重点防控，优先解决重大风险问题。（四）持续改进：定期评估安全管理有效性，优化制度流程，提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司健身场所安全管理负全面领导责任，对重大安全事故承担第一责任；分管领导对公司安全管理工作负直接领导责任，统筹组织协调、监督考核及资源保障。第六条设立“XX安全专项管理领导小组”，由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹安全管理的顶层设计、重大风险决策、跨部门协调及监督评价，每年至少召开2次专题会议，审议安全管理计划及重大风险处置方案。第七条明确三类主体的安全职责：（一）牵头部门（如安全管理部）：负责统筹制定安全管理制度、组织专项风险评估、监督考核执行、开展安全培训、协调应急资源。（二）专责部门（如运营部、工程部）：负责业务流程的合规审核、设施设备的技术监督、服务标准的制定与优化、风险隐患的专业处置。（三）业务部门/下属单位（如健身中心、私教团队）：落实本领域安全管理要求，开展日常风险排查、用户安全引导、应急处置演练。第八条基层执行岗需履行以下合规责任：（一）严格遵守操作规程，不得擅自变更服务流程或设备参数；（二）发现安全隐患或风险事件时，立即停止作业并上报；（三）签署岗位安全合规承诺书，明确个人责任红线。第三章专项管理重点内容与要求第九条设施设备管理：建立器械台账，定期检测维护，确保符合安全标准；新购器械需通过供应商尽职调查及合规审查，严禁采购无资质产品。禁止超负荷使用设备或擅自拆卸改造。重点防控器械老化、结构损坏、防护装置失效等风险。第十条场地环境管理：保持场馆通风采光，定期检测空气质量、地面湿滑度等环境因素；消防通道需保持畅通，严禁堆放杂物；特殊区域（如器械区、更衣室）需设置安全警示标识。禁止在非开放时段留有用户滞留。重点防控火灾、触电、滑倒摔伤等环境风险。第十一条服务流程规范：私教服务需提前评估用户健康状况，签署安全免责协议；团体课程需控制人数密度，避免器械冲突；器械使用后需进行清洁消毒。禁止诱导用户进行超负荷训练或违规操作。重点防控运动损伤、器械交叉感染等操作风险。第十二条供应商管理：对器械供应商实施分级分类管理，定期评估其资质、质量及售后服务能力；采购流程需通过招标或比选，签订安全责任协议。禁止向关联方进行利益输送。重点防控劣质器械流入、价格垄断等合规风险。第十三条应急事件处置：制定器械故障、火灾、急救等场景的应急处置预案，定期组织演练；明确上报流程，重大事件需在X小时内向领导小组汇报。禁止隐瞒或迟报风险事件。重点防控应急响应滞后、处置措施不力的事故扩大风险。第十四条用户安全管理：建立用户健康档案，高风险人群需提供专业建议；监控区域需设置监控设备，防范盗窃或意外事件；对违规行为（如器械滥用）需进行劝导或制止。禁止泄露用户隐私。重点防控人身伤害、财产损失及舆情传播的合规风险。第十五条培训考核管理：新员工需通过安全培训考核方可上岗；定期开展安全技能复训，每年不少于X次；考核结果与绩效挂钩。禁止培训走过场。重点防控员工安全意识淡薄、技能不足的履职风险。第十六条岗位操作规范：器械管理员需持证上岗，严格执行器械巡检制度；教练需根据用户能力制定训练计划，避免过度训练；保洁人员需使用合规消毒剂，确保消毒效果。禁止因操作失误导致安全事件。重点防控人为疏忽、能力不足的执行风险。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制：每年X月组织修订，同步跟踪国家法规、行业标准及母公司要求；重大业务调整需及时补充制度条款。确保制度与内外部环境相适应。第十八条风险识别预警机制：每季度开展专项风险排查，形成风险清单，按“重大、较大、一般”分级；发布预警通知时需明确风险等级、影响范围及防控措施。重点防控未及时识别或处置新兴风险。第十九条合规审查机制：将安全管理嵌入采购、服务、施工等关键环节，实施“一单制”审查，通过后方可实施；未经审查的项目一律不得启动。禁止审查流于形式。重点防控违规操作导致的法律责任。第二十条风险应对机制：一般风险由业务部门自行处置，重大风险需启动应急程序，由领导小组统筹协调；事件处置完毕后需形成报告，分析原因并优化措施。禁止推诿扯皮。重点防控风险应对不力的事故升级。第二十一条责任追究机制：明确违规情形及处罚标准，轻则通报批评，重则降级或解除劳动合同；联动绩效考核，违规行为不得评优评先。禁止处理不公。重点防控责任追究缺位导致的重复发生。第二十二条评估改进机制：每年X月开展体系评估，对照制度目标检查落实情况；形成评估报告，针对薄弱环节优化流程、完善标准。禁止评估不深入。重点防控管理体系的滞后性。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障：各级领导需明确安全管理职责，定期研究解决重大问题；设立专项经费，保障安全投入。禁止责任虚化。重点防控组织推动不力的系统性风险。第二十四条考核激励机制：将安全管理纳入部门和个人年度考核，权重不低于X%；对表现突出的团队或个人给予奖励。禁止考核“一刀切”。重点防控安全责任落地的有效性。第二十五条培训宣传机制：管理层需接受合规履职培训，了解安全管理要求；一线员工需掌握操作规范，每年考核合格后方可上岗；定期发布安全知识手册，提高全员意识。禁止培训走过场。重点防控安全文化缺失。第二十六条信息化支撑：通过系统工具实现设备巡检、风险预警、应急处置的数字化管理；建立安全数据平台，实现风险实时监控。禁止信息化与业务脱节。重点防控管理手段的滞后性。第二十七条文化建设：发布《XX安全管理手册》，明确行为规范；组织签署合规承诺书，强化责任意识；设立安全标兵评选，营造正向氛围。禁止文化建设表面化。重点防控安全理念的深入人心。第二十八条报告制度：风险事件需在X小时内上报至专责部门，逐级汇总至领导小组；年度管理情况需在X月前形成报告，包括风险态势、措施成效及改进计划