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文档简介
新闻传播学公关公司公关执行实习报告一、摘要2023年7月1日至8月31日,我在某知名公关公司担任公关执行实习生。期间,负责3个项目的日常执行工作,包括5场媒体活动策划与落地,覆盖200余家媒体,其中核心媒体曝光量达1500次;协助完成2份年度公关策略报告,提出4项优化建议被采纳,使项目传播效率提升12%。通过实践掌握了活动物料设计、媒体对接、舆情监测等核心技能,运用Canva和SproutSocial工具提升工作效率30%。总结出“数据驱动决策”的工作方法:以媒体曝光量与受众互动率为核心指标,量化评估传播效果,为后续项目提供可复用流程。二、实习内容及过程实习目的主要是想把课堂上学到的传播理论跟实际工作对接,看看公关执行具体是咋操作的,顺便积累点实战经验。实习单位属于那种规模中等的公关公司,主要做企业品牌和活动推广,客户类型挺多样,有互联网公司也有传统制造业。我在那儿做执行实习生,跟着带我的前辈一起跑项目,具体负责活动细节、物料准备和部分媒体对接。实习过程挺充实的。7月10号开始接触第一个项目,是帮一家新APP做上线发布会。我主要负责场地布置方案细化,包括邀请函设计、背景板文案和物料清单整理。当时对活动流程不太熟,带我的前辈就带我一起核对每一个环节,教我怎么看场地供应商的报价单,怎么跟搭建团队沟通效果细节。我们花了差不多两周时间反复修改方案,最终活动当天流程挺顺畅的,现场媒体反馈也不错。这次让我明白,活动执行不是光靠创意,细节把控特别关键。7月25号开始接手一个汽车品牌的年会在筹备工作。这个项目挑战比较大,主要是时间紧、协调部门多。我们团队有5个人负责这块,我主要承担了媒体邀请和现场执行对接。8月5号的时候遇到个大麻烦,媒体名单突然要调整,当时已经发出去一半邀请函了,吓得我一身冷汗。后来赶紧把所有已发邀请的媒体重新梳理一遍,用Excel做了个追踪表,标记哪些需要重新邀请,哪些可以改期。还主动加上了媒体对接人的微信,每天早上发个简报,汇报最新进展。好在最后基本都顺利对接上了,年会当天到场媒体比预期多了30%,现场互动数据也超出预期20%。这段经历让我意识到,危机公关其实跟日常沟通一样,关键是要反应快,思路清晰。8月10号开始参与一个医药企业的传播项目,主要是写软文和做媒体关系维护。带我的前辈教我怎么分析行业报告,怎么从专业角度提炼新闻点。有一次被要求在两天内完成一篇关于新药临床试验进展的报道,时间太赶了,但我记得当时就套用了之前学过的"5W+1H"分析法,把关键信息拆解成几个小模块,然后找相关学术论文和数据佐证。虽然最后稿子改了三版,但总算按时交差了,编辑也给了不错的反馈。这段经历让我知道,做内容不光要懂行业,还得会找资源,信息整合能力特别重要。实习期间遇到的最大困难是8月初那个汽车年会项目,当时预算突然被砍了10%,好多环节都得调整。我负责的物料制作费用超预算,后来就主动跟供应商沟通,提出用电子版邀请函替代部分纸质物料,还建议把晚宴换成自助餐,最后省下来的钱刚好补上超支部分。带我的前辈说这种情况下,执行人得学会灵活变通,不能光等着领导发指令。这件事让我学到,做公关不能死板,得有成本意识,也得懂资源整合。实习成果方面,我参与的三个项目里,至少有两个超额完成了传播指标。比如7月底那个APP发布会,原计划媒体曝光量要达到500次,最后实际监测到720次;8月那个医药项目,写的三篇深度报道总阅读量破了10万,远超预期。个人能力上,以前对媒体数据分析不太敏感,实习后现在能熟练用SproutSocial导出媒体价值评分,还能根据数据调整传播策略。实习最大的收获是学会了怎么把理论落地。比如老师教过的"双向对称沟通理论",在实际操作中就是要不断确认客户需求,同时也要考虑媒体和公众的接受度。还有那个"议题管理"概念,在处理汽车年会危机时就能用上,提前预见可能出现的负面话题,然后准备应对方案。这些现在回想起来,比单纯背理论有意思多了。实习单位管理上,我觉得有个问题挺明显的。培训机制不太完善,入职初期没系统性的培训,都是带我的前辈手把手教,但不同人教的方法可能不太一样。比如有的喜欢用Excel,有的习惯用钉钉,新人要花不少时间适应。另外岗位匹配度上,我实习前以为执行就是跑腿,但实际上需要做很多策略层面的思考,像我参与的那个医药传播项目,就要懂点临床试验知识,这让我意识到跨学科学习的重要性。改进建议的话,建议公司可以建立标准化的实习生培训手册,至少把常用工具的操作、基本的工作流程、行业术语解释都编进去。还可以搞个新人导师计划,让不同部门的资深员工也分享经验,这样能更快融入。另外,我觉得可以多组织些跨部门的小项目,比如让公关执行跟新媒体运营一起做方案,能帮助新人更全面地理解整个传播链。三、总结与体会这8周在公司的经历,让我对新闻传播学,特别是公关执行这块,有了全新的认识。7月1号刚去的时候,我还挺迷茫的,觉得课本上的理论跟实际工作差得挺远。但到8月31号离开时,我发现自己真的变了,不再只是知道“应该怎么做”,而是明白了“为什么这么做”以及“怎么做更好”。这种转变,比单纯学了几招技能要珍贵得多。实习的价值闭环体现在,我之前学的那些传播模型、媒介分析框架,在具体项目中都得到了应用和验证。比如7月25号那个汽车年会项目,我运用危机预演的理论,提前跟所有供应商、媒体对接人建立了沟通清单,最后当预算突然缩水时,能迅速调整策略,把损失降到最低。这种把知识转化为生产力,再通过结果反哺认知的过程,是学校里学不到的。原来真正的学习,是跟现实不断碰撞,然后不断修正自己的认知。对我职业规划的影响挺大的。以前觉得做公关嘛,跑跑活动、写写材料就行,现在明白这背后需要很强的策略思维和资源整合能力。8月10号参与医药项目时,带我的前辈教我怎么看行业财报里的关键数据,怎么从中挖掘新闻点,这让我意识到,以后想做好这个行业,光懂传播是不够的,还得懂点商业逻辑。所以接下来打算补补市场营销和财务基础,甚至考虑考个CPR证书,把技能树再丰满点。这段经历也让我更坚定了走传播行业的决心,原来每天琢磨怎么让好故事被更多人知道,挺有意义的。看着8月份自己参与策划的那个医药项目,最终媒体报道量超出预期50%,阅读数据也破了10万大关,心里挺自豪的。这让我明白,做传播不光要有创意,更得有落地能力,还得能抗压。像8月初那个年会项目,预算被砍10%的情况,现在回想起来都还紧张。但当时硬着头皮跟供应商、媒体一条条沟通,最终把事情办成了,那种成就感,是做课程项目永远体会不到的。这种心态转变,是从学生到职场人的重要一步,责任感明显重了,对细节的把控也严苛多了。8月最后一周,我开始整理实习期间做的所有项目文档和数据,突然发现,原来那些看似琐碎的执行细节,比如邮件措辞、会议记录、媒体反馈表,都是后续策略调整的重要依据。这让我对“数据驱动决策”有了更深的理解。现在回头看,这段经历最大的收获不是学会了多少工具,而是学会了怎么思考,怎么在不确定性中寻找最优解。展望未来,我打算把实习中积累的这些经验,作为自己后续学习和求职的底气。比如,我正在系统整理实习期间用Canva做活动物料的设计模板,打算申请个新媒体运营相关的证书;还有那个Excel媒体追踪表,我正在优化成更高效的自动化工具。这些实实在在的东西,比任何空泛的实习证明都有用。而且,这次经历也让我更清楚自己的不足,比如行业知识储备还不够,公开演讲能力有待提高,这些都会成为我接下来努力的方向。总之,这次实习就像打开了一扇门,让我看到了更广阔的世界,也找到了更清晰的成长路径。致谢在公司这8周,真的挺感谢带我的前辈,给了我很多实际操作的机会,不像在学校做项目那样,总有些理想化。跟着他学到了不少东西,比如怎么跟不同类型的媒体打交道,怎么在预算内把事情做好。还有团队里的其他同事,好几次我自己搞不定的时候,他们都会耐心给我建议,特别是那个负责新媒体的同事,教了我不少平台运营的技巧。虽然大家平时都比较忙,但有问题时总能找到人帮忙,这种感觉挺
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