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文档简介
一、适用场景说明二、标准化操作流程(一)招聘需求分析与确认需求发起:用人部门提交《招聘需求申请表》,明确岗位名称、招聘人数、核心职责、任职要求(含学历、经验、技能等)、到岗时间及期望薪资范围。需求审核:HR部门联合用人部门负责人召开需求评审会,评估岗位必要性、任职要求的合理性及薪资与岗位价值的匹配度,最终确认招聘需求并签字备案。(二)招聘渠道选择与信息发布渠道匹配:根据岗位特性选择渠道——技术岗优先垂直招聘平台(如BOSS直聘、拉勾网)及行业社群;职能岗侧重综合招聘平台(如智联招聘、前程无忧)及企业官网;基层岗可结合线下招聘会、内部推荐。信息规范:按统一模板撰写招聘启事,包含岗位名称、职责描述、任职要求、企业简介、工作地点、福利亮点(如“五险一金、带薪年假”等,避免具体敏感词汇)及投递方式(仅留“投递邮箱:hrcompany”或“投递:企业招聘页面”,禁止留个人联系方式)。(三)简历筛选与初筛沟通初步筛选:HR根据任职要求(如硬性条件:学历、专业、工作年限;软性条件:技能证书、项目经验)筛选简历,标记“通过初筛”“待定”“不通过”三类,初筛通过率建议控制在1:5(即1个岗位筛选5份简历进入下一环节)。电话初筛:对通过初筛的候选人进行5-10分钟电话沟通,确认求职意向、到岗时间、薪资期望及基本匹配度,同步告知后续流程(如面试形式、时间、所需材料),并记录沟通结果于《候选人信息跟踪表》。(四)面试组织与评估面试安排:HR协调面试官(含用人部门负责人、HRBP)与候选人的时间,通过邮件或短信发送面试邀请(含面试时间、地点/、面试官信息、所需材料清单),面试前1小时再次提醒候选人。面试实施:初试:由HR或用人部门骨干进行,重点考察岗位匹配度、沟通能力及职业稳定性,使用《初试评估表》记录评分(含专业能力、过往经验、求职动机等维度)。复试:由用人部门负责人进行,聚焦岗位核心需求(如技术岗的实操能力、管理岗的团队协作能力),使用《复试评估表》综合评分,并注明“推荐录用”“建议复试”“不推荐”意见。面试反馈:面试结束后24小时内,面试官需将评估表反馈至HR,HR汇总结果并同步给候选人(通过或不通过均需明确告知,避免模糊回复)。(五)背景调查与录用决策背景调查:对拟录用候选人开展背景调查(重点核实工作履历、岗位职责、离职原因、工作表现等),可通过前雇主HR、同事或第三方背调机构进行,背调结果需候选人书面授权。录用审批:HR根据背调结果及面试评估,填写《录用审批表》,明确拟录用岗位、薪资、入职时间,按企业审批流程逐级签字(如HR部门→用人部门→分管领导→总经理)。(六)录用通知与入职准备发放offer:审批通过后,HR向候选人发送《录用通知书》(邮件形式),注明岗位名称、薪资结构、入职时间、报到地点、所需材料(证件号码、学历证书、离职证明、体检报告等)及联系人(HR*女士/先生)。入职准备:HR提前协调工位、办公设备、门禁权限等,用人部门准备岗位培训资料;入职前3天再次联系候选人,确认到岗意向及材料准备情况。(七)入职跟进与试用期评估入职引导:入职当天,HR带领候选人办理入职手续(签订劳动合同、提交材料、熟悉公司环境),用人部门负责人安排导师进行岗位引导,明确岗位职责、工作目标及试用期考核标准。试用期跟踪:入职后第1周、1个月、3个月,HR与用人部门分别进行沟通,知晓候选人适应情况、工作表现及困难,及时解决问题;试用期结束前1周,完成《试用期评估表》,确认是否转正、延长试用期或不予录用。三、核心工具表单(一)招聘需求申请表项目内容说明岗位名称如“前端开发工程师”“市场专员”所属部门如“技术部”“市场部”招聘人数数字(如“2人”)到岗时间具体日期(如“2024年X月X日”)核心职责分点列出(如“负责公司产品前端页面开发”“协助执行市场推广活动”)任职要求学历(如“本科及以上”)、经验(如“3年以上相关工作经验”)、技能(如“熟练使用Vue框架”)期望薪资范围如“15k-20k/月”需求部门签字部门负责人签字、日期HR部门审核意见HR负责人签字、日期(二)候选人评估表(初试/复试通用)候选人姓名*先生/女士应聘岗位前端开发工程师面试环节□初试□复试面试官*(技术部负责人)评估维度评分(1-5分,5分最高)评分说明专业能力如“能独立完成项目开发”过往经验匹配度如“3年同岗位经验,项目经验匹配”沟通表达能力如“逻辑清晰,表达流畅”求职动机稳定性如“职业规划清晰,稳定性高”综合评分面试官意见□推荐录用□建议复试□不推荐录用签字*(三)录用审批表候选人信息姓名:*先生/女士性别:*年龄:*岁联系方式(仅示例)邮箱:*xx录用信息应聘岗位:前端开发工程师拟入职时间:2024年X月X日薪资结构:15k-20k/月(含基本工资、绩效奖金)背景调查结果□通过□有异常(注明:__________)审批流程HR部门意见:签字__________日期______用人部门意见:签字__________日期______分管领导意见:签字__________日期______(四)入职引导清单项目负责人完成情况(√/×)备注入职材料收集HR*证件号码、学历证书等劳动合同签订HR*工位与设备准备行政部*电脑、工牌、门禁卡部门入职引导用人部门*介绍团队、岗位职责试用期目标确认用人部门*书面确认试用期考核标准四、关键执行要点需求沟通充分性:HR需与用人部门反复确认岗位核心需求,避免因职责描述模糊导致招聘偏差(如“市场专员”需明确偏“策划”还是“执行”)。面试评估客观性:面试官需基于统一评分标准打分,避免主观臆断(如“学历歧视”“性别偏好”),保证候选人公平竞争。信息记录及时性:从简历筛选到入职跟进,所有环节需在《候选人信息跟踪表》中实时记录,避免遗漏关键信息(如候选人面试反馈、薪资谈判结果)。候选人体
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