业务代表行为准则承诺书范文3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE业务代表行为准则承诺书范文3篇业务代表行为准则承诺书第1篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据相关法律法规及公司规章制度，承诺方就业务代表行为规范事宜作出如下承诺：一、承诺事项1.1承诺方保证其业务代表在从事业务活动时，严格遵守国家法律法规及行业规范，维护市场秩序，恪守职业道德。1.2业务代表在开展业务活动过程中，不得从事任何欺诈、虚假宣传等违法违规行为，保证所提供信息真实、准确、完整。1.3承诺方将对其业务代表的行为进行严格管理，保证业务代表在客户面前的形象符合公司标准，不得有损害公司声誉的行为。1.4业务代表在业务活动中，应尊重客户隐私，不得泄露客户信息，未经客户同意，不得擅自使用客户信息进行其他业务活动。1.5承诺方将定期对业务代表进行培训，提升其业务能力和职业素养，保证其能够正确履行职责。二、实施标准2.1业务代表在开展业务活动时，应遵循公平、公正、公开的原则，不得利用职务之便谋取不正当利益。2.2承诺方将制定详细的业务代表行为规范，明确业务代表在业务活动中的权利和义务，保证业务代表能够依法合规地开展业务活动。2.3业务代表在业务活动中，应注重与客户的沟通，及时知晓客户需求，提供优质服务，保证客户满意度。2.4承诺方将建立业务代表行为评估机制，定期对业务代表的行为进行评估，评估结果将作为业务代表绩效考核的重要依据。2.5业务代表在业务活动中，如遇特殊情况需要变更服务内容或价格，应事先征得客户同意，并保证变更内容符合法律法规及公司规定。三、考核3.1承诺方将设立专门的部门，负责对业务代表的行为进行，保证业务代表在业务活动中的行为符合公司规定。3.2部门将定期对业务代表的行为进行检查，检查结果将作为业务代表绩效考核的重要依据。3.3业务代表如违反本承诺书中的相关规定，将受到相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降级等。3.4承诺方将建立业务代表行为举报机制，鼓励员工和客户对业务代表的行为进行举报，举报经核实后，将依法对业务代表进行处罚。3.5承诺方将根据业务发展需要，适时调整业务代表行为规范，保证业务代表的行为规范始终符合法律法规及公司规定。__________项指标纳入年度考核。承诺人签名：____________________签订日期：____________________业务代表行为准则承诺书第2篇行为规范责任书一、基本规范甲方与乙方依据相关法律法规及双方协议，就乙方作为业务代表的行为规范事宜，达成以下共识：1.1乙方承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，执行甲方制定的业务操作流程及规章制度，保证其行为合法合规。1.2乙方承诺在业务活动中，维护甲方的企业形象及声誉，不得从事任何损害甲方利益的行为。1.3乙方承诺在业务代表岗位上，秉持诚信原则，不得提供虚假信息或隐瞒重要事实，保证客户利益不受损害。1.4乙方承诺在业务活动中，尊重客户隐私，不得泄露客户信息，未经客户同意，不得将客户信息用于其他商业活动。1.5乙方承诺在业务活动中，遵循公平竞争原则，不得采取不正当手段竞争，保证市场秩序的公平公正。二、业务行为规范2.1乙方承诺在业务洽谈过程中，不得夸大产品或服务优势，不得隐瞒产品或服务缺陷，保证客户知晓真实情况。2.2乙方承诺在业务活动中，不得接受客户的不正当利益输送，包括但不限于回扣、贿赂等，保证业务活动的纯洁性。2.3乙方承诺在业务活动中，不得泄露商业秘密，包括但不限于产品配方、工艺流程、客户信息等，保证商业秘密的安全。2.4乙方承诺在业务活动中，不得与竞争对手进行不正当合作，包括但不限于恶意诋毁、联合抵制等，保证市场竞争的公平性。2.5乙方承诺在业务活动中，不得从事任何形式的虚假宣传，保证宣传内容的真实性和合法性。三、与责任3.1甲方承诺对乙方行为进行定期和评估，保证乙方遵守本责任书的相关规定。3.2甲方承诺建立完善的投诉处理机制，及时处理客户对乙方的投诉，并依法追究相关责任。3.3乙方承诺接受甲方的和管理，对于甲方提出的整改意见，及时进行整改并保证不再发生类似问题。3.4乙方承诺对于在业务活动中出现的违规行为，愿意承担相应的法律责任和经济责任。3.5甲方保证__________指标达标率100%，保证乙方行为符合规范要求。四、其他4.1本责任书自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。4.2本责任书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本责任书未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。承诺人签名：____________________签订日期：____________________业务代表行为准则承诺书第3篇业务代表行为准则承诺书承诺方信息承诺方名称：________________________承诺方地址：________________________承诺方负责人：______________________承诺方联系方式：____________________接收方信息接收方名称：________________________接收方地址：________________________接收方负责人：______________________接收方联系方式：____________________第一条行为规范1.1承诺方承诺在履行业务代表职责期间，严格遵守国家法律法规及行业规范，恪守职业道德，以诚信、公正、专业的态度开展业务活动。1.2承诺方承诺严格遵守本公司制定的各项规章制度，服从上级管理，执行公司统一业务流程，保证业务活动的合规性与高效性。1.3承诺方承诺在业务活动中，以维护公司利益和客户权益为首要原则，不得利用职务便利谋取私利，不得从事任何损害公司形象或声誉的行为。1.4承诺方承诺对客户信息、商业秘密及其他敏感信息严格保密，未经授权不得泄露或滥用，保证信息安全。1.5承诺方承诺在业务推广过程中，不得夸大产品或服务功能，不得进行虚假宣传或误导性陈述，保证信息的真实性和准确性。1.6承诺方承诺积极学习业务知识，提升专业能力，及时知晓市场动态和行业政策，以高标准完成业务目标。1.7承诺方承诺在业务合作中，与客户、合作伙伴保持良好沟通，妥善处理客户投诉与异议，维护和谐合作关系。第二条权利与责任2.1承诺方享有__________项服务权益，包括但不限于业务培训、客户支持、市场信息共享等。接收方应保证承诺方在履行职责过程中获得必要的支持与保障。2.2承诺方有权要求接收方提供必要的业务资源与工具，以支持业务活动的顺利开展，接收方应积极协调解决相关需求。2.3承诺方对自身行为负责，应主动业务活动是否符合规范，发觉违规行为及时上报，配合接收方进行整改。2.4承诺方应定期向接收方汇报业务进展，提交工作报告，接受接收方的考核与评估，保证业务目标的达成。2.5承诺方对因自身过错导致的业务损失或纠纷，应承担相应责任，接收方有权根据公司制度进行追偿或处罚。2.6承诺方承诺在离职后，仍需遵守本承诺书中的保密条款及竞业限制规定（如适用），不得泄露公司机密或从事与公司利益冲突的业务。第三条违规处理3.1承诺方若违反本承诺书任何条款，接收方有权根据违规情节的严重程度，采取警告、罚款、降级、解除合同等措施，直至追究法律责任。3.2承诺方对因违反本承诺书而产生的法律纠纷或经济损失，应自行承担全部责任，接收方不承担任何赔偿责任。3.3承诺方承诺严格遵守本承诺书所有条款，若因接