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房地产经纪人市场开拓与成交业绩绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场开拓能力新客户开发数量30%每月至少开发15个潜在新客户按实际开发数量计分，每开发1个潜在客户得3分，满分为45分市场活动参与度参与至少4次市场推广活动每次参与得10分，满分为40分，未参与不得分渠道拓展效果成功拓展至少2个有效合作渠道每个成功拓展的渠道得20分，满分为40分，未拓展不得分客户资源转化率新客户转化为有效意向客户的比例达到20%按实际转化率计分，每高1%得10分，满分为20分市场信息收集每月提交至少5份市场分析报告每提交1份得4分，满分为20分，未提交不得分销售业绩达成成交房源数量40%每月成交至少5套房源每成交1套房源得8分，满分为40分成交金额月度成交总金额达到500万元每高于目标10%得8分，满分为40分，最高不超过满分重点客户签约率重点客户签约率达到30%按实际签约率计分，每高1%得5分，满分为30分平均成交周期平均成交周期不超过30天每短1天得2分，满分为20分，最长不超过40天不得分客户满意度客户满意度评分达到4.5分（满分5分）每高于目标0.1分得4分，满分为20分客户关系维护老客户复购率20%老客户复购率达到15%按实际复购率计分，每高1%得5分，满分为20分客户转介绍数量每月获得至少3个客户转介绍每获得1个转介绍得6分，满分为20分客户投诉处理无重大客户投诉，一般投诉处理满意度达到90%无重大投诉得10分，一般投诉满意度每低10%扣2分，满分为20分客户回访频率每月进行至少20次客户回访每次回访得1分，满分为20分，低于10次不得分客户关系活动组织或参与至少2次客户关系活动每次活动得10分，满分为20分，未参与不得分团队协作与合规团队任务完成率10%团队分配任务完成率达到95%每高1%得1分，满分为10分业务流程规范执行无违反业务流程行为无违反行为得5分，每次违反扣2分，最低为0分合规操作达标无重大合规风险事件无重大事件得5分，每次事件扣3分，最低为0分培训参与度参与公司培训课程不少于4次每次参与得1分，满分为5分，低于2次不得分知识分享贡献每月至少分享1次业务经验或技巧每次分享得1分，满分为5分，未分享不得分本考核表旨在全面评估房地产经纪人在市场开拓、销售业绩、客户关系维护及团队协作与合规方面的综合表现。请根据实际工作情况逐项填写，确保数据真实准确。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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