旧城改造验收后物业管理合同

旧城改造验收后物业管理合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（物业服务企业）：__________物业管理有限公司（以下简称“甲方”）法定代表人：____________________注册地址：________________________物业服务企业资质等级：__________统一社会信用代码：______________乙方（业主大会/业主委员会）：____________________小区业主大会/业主委员会（以下简称“乙方”）负责人：________________________通讯地址：______________________联系电话：______________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及有关规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方选聘甲方对位于______省______市______区______路______号（具体范围详见附件一《物业承接查验记录》）的______（项目名称，如：XX小区旧城改造后区域）提供物业服务事宜，订立本合同。鉴于甲方具备相应的物业服务企业资质，并愿意按照本合同约定提供服务；乙方代表全体业主，有权选聘物业服务企业。双方经友好协商，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1本合同所指物业为位于上述地址的______（项目名称）的共用部位、共用设施设备、共用场地及相关物业管理区域。1.2物业服务范围包括但不限于：建筑物本体共用部位（楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）、共用设施设备（包括但不限于共用的电梯、天线、照明、消防设施、监控系统、门禁系统、供水供电管线及设备、排水管线及设备、燃气管道及设备、垃圾转运设施等、绿化、道路、围墙、景观小品等）、共用场地（公共绿地、活动场地、停车场等）以及业主共有的其他财产。1.3物业总建筑面积约为______平方米，其中住宅建筑面积约为______平方米，非住宅建筑面积约为______平方米，共有房屋套数（或单元数）约为______套（或个），停车位（库）数量约为______个（其中地上______个，地下______个）。第二条服务内容与标准2.1甲方应按照国家、地方有关法律法规、标准以及本合同约定，向乙方提供下列物业管理服务：（1）物业共用部位的日常清洁卫生服务，包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢等区域的清扫、定期消毒、垃圾的收集、清运及保洁等，确保环境整洁；（2）物业共用部位、共用绿地的绿化养护服务，包括植物浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性景观布置等，确保绿化植被健康美观；（3）物业公共秩序维护服务，包括门岗值守、车辆出入管理、区域巡逻、监控中心值守、安全巡视、配合公安机关进行治安管理、维护公共秩序等，确保区域安全；（4）物业共用设施设备的日常运行、维护、保养和应急维修服务，包括但不限于电梯、供水设备、供电设备、照明系统、消防系统、监控系统、门禁系统等，确保设施设备正常运行；日常维护保养应定期进行，并做好记录；发生故障时应及时响应并组织维修，力争在______小时内到达现场处理；（5）物业档案管理服务，建立、保管物业技术资料和管理档案，包括但不限于竣工图纸、设备图纸、用户资料、会议记录、管理规约等；（6）物业区域内的公共设施维护，及时修复公共区域出现的破损，保障业主正常使用；（7）根据业主大会授权或政府主管部门要求，组织开展社区文化活动和提供相关支持服务；（8）其他经甲乙双方协商一致由甲方提供的特约服务。2.2甲方提供的服务应符合国家和地方有关法律法规、标准及《管理规约》的要求，并达到约定的服务标准（具体标准可参见附件二《物业服务标准》）。甲方应制定详细的服务作业指导书，并严格执行。2.3甲方有权根据实际情况，制定并实施物业区域管理方案、年度工作计划、应急预案等，并应定期（如每半年或一年）向乙方汇报工作。第三条服务费用3.1物业服务费：（1）基础物业服务费：按建筑面积计算，住宅部分每月每平方米建筑面积为______元，非住宅部分每月每平方米建筑面积为______元。总计每月基础物业服务费为人民币______元（大写：______）。（2）停车费：地面停车位每月每辆为人民币______元（大写：______），地下停车位每月每辆为人民币______元（大写：______）。临时停车按次收费，每次为人民币______元（大写：______）。（3）特约服务费：根据业主需求，由甲乙双方另行协商确定收费标准。3.2其他费用：（1）公共水电能源费：由甲方代收代缴，按实际发生量向业主分摊，具体分摊方式为：__________。（2）垃圾处理费：由甲方代收代缴，向业主收取的费用为每吨/每户每月人民币______元（大写：______）。（3）物业服务企业办公、管理、人员工资等费用已包含在基础物业服务费中，甲方应厉行节约，提高效率。3.3费用收取与支付：（1）物业服务费、停车费由乙方负责向业主收取。乙方可委托甲方代收，也可自行组织收取。如委托甲方代收，乙方应按月将代收款项支付给甲方，支付比例为______%。（2）公共水电能源费、垃圾处理费等由甲方按约定方式向业主收取。（3）各项费用应按时缴纳。业主逾期缴纳的，应按日加收滞纳金，滞纳金利率为每月______%。（4）甲方应定期（如每月或每季度）向乙方（或全体业主）公布物业服务资金收支情况，接受监督。3.4费用调整机制：（1）本合同约定的基础物业服务费标准，在合同有效期内保持不变。（2）如确需调整，应满足以下条件之一：①政府颁布新的指导价标准；②根据政府规定，社会平均物价水平（如居民消费价格指数）累计上涨或下跌达到______%以上；③物业服务成本发生重大变化（如水电价格调整、人工成本显著变化等），经甲方提出，并经乙方代表______%以上业主书面同意。（3）调整程序：甲方提出书面调整方案及测算依据，并附相关证明材料，报乙方（或业主大会）讨论。经讨论通过后，由乙方（或业主大会）正式书面通知甲方。调整后的服务费标准自______年______月______日起执行。第四条旧城改造遗留问题的处理4.1甲方在正式承接物业前，有权对旧城改造工程竣工验收后遗留的质量问题、设施设备缺陷等进行现场查验，并形成《物业承接查验记录》。查验内容包括但不限于：建筑结构安全、屋面防水、墙面渗漏、水电管线及设备安装质量、电梯安全性能、消防设施完好性、监控系统覆盖范围及功能、绿化种植质量等。4.2甲方查验后，应将查验记录提交乙方（或业主大会）。乙方（或业主大会）应在收到记录后______日内组织相关人员（可邀请原开发建设单位、设计单位、质量监督部门等参与）进行确认。4.3对于查验出的问题，应根据责任划分进行处理：（1）属于原开发建设单位责任，且在保修期内的，由甲方负责书面通知开发建设单位履行保修义务，并监督其修复。修复期间，甲方应采取必要的临时措施，尽量减少对业主的影响。（2）属于原开发建设单位责任，但已超过保修期或保修范围，且涉及公共利益的，由开发建设单位承担修复费用，或由全体业主根据受益情况分摊（需业主大会决议），甲方负责组织实施修复。（3）属于因改造施工或使用不当造成的，由相关责任方承担维修费用，甲方负责组织实施修复。（4）属于业主专有部分的问题，由业主自行负责维修。（5）对于无法明确责任或开发建设单位不配合履行保修义务的，由乙方（或业主大会）组织业主通过法律途径解决，相关费用由责任方承担。4.4上述遗留问题的处理，最迟应在本合同生效后______月内完成或形成明确的解决方案。期间，甲方应积极配合乙方（或业主大会）及相关部门的处理工作。第五条物业承接查验5.1甲方应在旧城改造项目通过有关部门法定验收，并取得《竣工验收备案证明》后______日内，向乙方（或业主大会）提交完整的物业承接查验资料，包括但不限于：竣工图纸、设施设备清单及说明书、保修文件、相关许可证明、物业服务用房证明文件等。5.2乙方（或业主大会）应在收到甲方资料后______日内，组织业主代表或聘请专业机构，依据国家相关法律法规和标准，对物业共用部位、共用设施设备、场地等进行承接查验。5.3双方应签署《物业承接查验记录》，作为本合同附件，明确物业承接状态和后续维修责任。如乙方（或业主大会）在规定时间内未组织查验或未签署记录，视为同意甲方提供的查验资料和物业承接状态。第六条合同期限6.1本合同自旧城改造项目通过法定验收之日起生效，服务期限为______年，即自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2合同期满前______月，如乙方（或业主大会）无书面提出解聘甲方的决定，本合同自动续展______年，续展次数不限，但每次续展前均需重新签订书面合同或补充协议。第七条物业管理用房7.1甲方应按国家规定，无偿使用物业管理用房。物业管理用房位于物业区域内______（地址），建筑面积约为______平方米，产权属______（单位名称），甲方应妥善使用，不得擅自改变用途。7.2如物业管理用房面积或位置不符合规定，应由______（开发建设单位/政府相关部门）负责解决。第八条双方权利与义务8.1甲方的权利与义务：（1）根据本合同约定和有关法律法规，实施物业管理。（2）依照《管理规约》和本合同，对业主违反相关规定的行为进行劝阻、制止；对构成犯罪的，移交司法机关处理。（3）接受乙方的监督，听取业主的意见和建议，定期报告工作。（4）维护业主的合法权益，协调业主之间、业主与第三方之间的关系。（5）负责物业服务区域内的安全防范工作，建立健全安全管理制度，配备必要的安保人员或设备。（6）负责物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护，保障其正常运行和使用。（7）依法履行合同约定的各项服务内容，达到约定的服务标准。（8）建立物业档案，并妥善保管。（9）组织或协助开展社区文化活动。（10）配合政府相关部门开展工作。（11）按约定向乙方（或全体业主）收取物业服务费及其他费用，并定期公布收支情况。（12）法律、法规及本合同规定的其他权利和义务。8.2乙方的权利与义务：（1）有权监督甲方履行合同约定的服务内容和标准。（2）有权对甲方提出意见和建议。（3）有权监督甲方依法管理物业，制止违反《管理规约》和本合同的行为。（4）有权了解甲方管理服务情况，查阅物业管理相关资料。（5）有权选聘或解聘物业服务企业（通过业主大会或业主委员会）。（6）应遵守《管理规约》，配合甲方实施物业管理工作。（7）按时足额缴纳物业服务费、停车费及其他应交费用。（8）应配合甲方或相关部门对物业共用部位、共用设施设备进行的维修、养护工作。（9）不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除依法经过业主大会同意外。（10）应维护物业区域内的环境卫生和秩序，不得从事损害公共利益的活动。（11）应教育、制止其物业使用人（承租人）遵守《管理规约》和本合同。（12）法律、法规及本合同规定的其他权利和义务。第九条违约责任9.1甲方的违约责任：（1）甲方未按本合同约定提供约定的物业管理服务，达不到服务标准的，乙方有权要求甲方限期整改；逾期未改或整改不力的，乙方可向甲方收取违约金，违约金金额为当月应缴物业服务费的______%。（2）因甲方原因导致物业或业主财产受损、人员伤亡的，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）甲方擅自提高服务费标准的，乙方有权要求甲方退还已多收的费用，并按多收金额的______%支付违约金。（4）甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。9.2乙方的违约责任：（1）乙方逾期缴纳物业服务费、停车费等费用的，应按约定支付滞纳金。（2）因乙方原因导致甲方无法正常开展物业服务的，甲方有权要求乙方停止该行为并予以配合。（3）乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第十条合同变更、解除与终止10.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。10.2发生下列情况之一，本合同可以解除：（1）合同期限届满，双方不再续签。（2）经业主大会决议解聘甲方，并选聘了新的物业服务企业。（3）甲方严重违反本合同约定，经乙方书面催告后在合理期限内仍未改正的。（4）乙方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现的。（5）因不可抗力导致合同无法继续履行的。10.3合同解除时，双方应按照本合同约定进行善后处理，包括费用结清、物业资料移交、未完成事项处理等。甲方应在合同解除后______日内，向乙方（或新一届物业服务企业）移交物业管理用房、相关资料（包括但不限于竣工图纸、设施设备档案、维修记录、财务账目等）和物业服务用房钥匙。10.4合同终止后，甲乙双方的权利义务在本合同终止事宜处理完毕时终止。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。12.2任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任或延期履行。第十三条通知与送达13