国际贸易外贸公司业务实习生实习报告

国际贸易外贸公司业务实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家国际贸易外贸公司担任业务实习生，负责协助完成国际市场拓展与客户关系维护工作。通过参与产品报价、合同审核及物流协调，成功跟进3个国家的5个订单，总金额达28.6万美元，其中2个订单通过优化谈判条款降低成本12%。运用Excel制作了10份客户数据报表，利用PowerPoint向团队汇报3次市场分析，提升了跨部门沟通效率。掌握了国际贸易术语解释通则（Incoterms）的应用，以及如何通过SWOT分析法评估海外市场风险。总结出以客户需求为导向的订单管理流程，可减少30%的沟通成本。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家主营东南亚和欧洲市场的贸易公司实习，岗位是业务助理。刚开始主要是熟悉公司产品线，每天整理至少50份客户询盘，用Excel筛选出有效需求，每周汇总成报告给经理。7月中旬，我开始独立处理俄罗斯市场的1个订单，涉及500套电子产品的出口，从报价到签合同花了12天，期间跑了2次海关确认文件，学到了怎么填制商业发票和装箱单，还掌握了用VLOOKUP函数核对汇率波动。8月初遇到个坎儿，客户要求改运条款从FCA变CIF，我不懂拖了3天没回复，后来翻书查了Incoterms2020条款，发现CIF要包运费保险，就连夜重新报价并解释清楚，最后客户3天后确认收货。这个月独立跟进的5个订单总额28.6万美元，比预估值高4%。我还帮团队做了泰国市场调研，用SWOT分析法整理了当地关税政策、消费习惯等3页资料，虽然老板说深度不够，但至少让后续开发客户少走弯路。最烦的是培训不足，公司没系统教外贸流程，全靠看老员工做单，有时候连如何核销L/C条款都要问，感觉岗位匹配度一般。要是能提供标准操作手册或者模拟客户谈判就好了，至少让我知道遇到信用证过期这种事该按什么步骤处理。

三、总结与体会

这8周，从7月1日懵懂地填制第一份询盘表单，到8月31日独立处理500套产品出口的订单，感觉像经历了一场实打实的蜕变。28.6万美元的订单总额，5个国家的客户沟通，还有那10多份熬夜修改的报价单和合同，这些数字不再只是书本上的案例，而是实实在在的成果。这段经历让我把课堂学的国际贸易术语解释通则和信用证操作流程，真正用在了分析泰国市场风险、核对欧洲客户L/C条款这些具体事上。最大的收获是抗压能力吧，8月初那个FCA转CIF的修改单，第一次搞懵了，3天没敢接手，后来自己啃Incoterms2020条款，连夜改方案，客户最终满意收货时，才觉得那份责任感沉甸甸的。实习让我看清了，光会理论不行，得懂如何把客户需求转化为订单，如何用Excel高效处理数据，这些职场生存技能比单纯背概念重要。现在看职业规划更清晰了，我想接下来专注学国际结算那块，打算明年考个单证员证书，把实习中发现的自己对外贸流程细节掌握不够的问题补上。感觉外贸这行，变化很快，像东南亚电子市场最近对交期要求特别严，欧洲市场又在推绿色贸易条款，以后得持续关注这些趋势，不然很容易被淘汰。从学生到准职场人，心态真的变了，以前觉得做对就行，现在明白每个环节都要力求完美，因为牵一发而动全身，一个小小的单证错误可能就导致货款损失。这段经历的价值闭环就是，学到的技能能直接用在后续学习里，比如用实习经验指导毕业论文选题，未来的求职简历也能厚实不少。感觉这8周没白费，真正把理论联系了实践。

四、致谢

在这家公司实习的8周（2023年7月1日至8月31日），得到了不少帮助。谢谢部门里的导师，带我从头学起，特别是教我怎么看懂不同国家的信用证条款，还有那位负责欧洲市场的同事，给我看了不少客户沟通的邮件，让我知道怎么写报价单更专业。也谢谢团队其他