交通运输物流协调绩效评定表

交通运输物流协调绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输效率货物准时送达率35%95%按实际送达时间与计划时间的偏差比例计分，偏差小于等于5分钟得满分，偏差每增加1分钟扣0.1分，最低得0分。运输成本控制率90%按实际运输成本与预算成本的偏差比例计分，偏差小于等于10%得满分，偏差每增加1%扣0.2分，最低得0分。运输工具周转率85%按运输工具平均使用时长计算，周转率越高得分越高，最高得满分。货物破损率1%按货物破损数量占总运输量的比例计分，比例小于等于1%得满分，比例每增加0.1%扣0.5分，最低得0分。异常事件处理效率90%按异常事件（如延误、丢失等）处理完成时间计分，处理时间小于等于2小时得满分，每增加1小时扣0.2分，最低得0分。客户满意度客户投诉率25%2%按客户投诉数量占总运输订单比例计分，比例小于等于2%得满分，比例每增加0.5%扣1分，最低得0分。客户续约率85%按客户续约订单数量占总订单比例计分，比例越高得分越高，最高得满分。客户满意度评分4.5分按客户满意度调查评分计分，评分4.5分及以上得满分，每减少0.1分扣2分，最低得0分。客户反馈响应速度24小时按客户反馈处理时间计分，响应时间小于等于24小时得满分，每增加2小时扣0.5分，最低得0分。增值服务满意度80%按客户对增值服务（如加急配送、临时调整等）的满意度计分，比例越高得分越高，最高得满分。团队协作跨部门协作完成率20%95%按跨部门协作任务按时完成的比例计分，比例越高得分越高，最高得满分。内部沟通效率90%按内部沟通（如信息传递、问题反馈等）的及时性和准确性计分，比例越高得分越高，最高得满分。团队冲突解决能力85%按团队冲突解决次数和效果计分，解决次数越少且效果越好得分越高，最高得满分。员工培训参与度90%按员工参与培训的次数和效果计分，参与度越高得分越高，最高得满分。团队凝聚力4.0分按团队凝聚力调查评分计分，评分4.0分及以上得满分，每减少0.1分扣2分，最低得0分。资源管理人力资源利用率20%85%按人力资源使用效率（如工时利用率、任务完成量等）计分，比例越高得分越高，最高得满分。运输资源（车辆、设备）利用率80%按运输资源使用效率（如车辆周转率、设备使用率等）计分，比例越高得分越高，最高得满分。燃油/能源消耗控制率90%按燃油/能源消耗与预算的偏差比例计分，偏差小于等于10%得满分，偏差每增加1%扣0.2分，最低得0分。仓储空间利用率75%按仓储空间使用效率计分，比例越高得分越高，最高得满分。供应链协同效率85%按供应链各环节协同效率（如信息共享、库存管理等）计分，比例越高得分越高，最高得满分。本考核表用于评估交通运输物流协调人员的绩效表现，包含运输效率、客户满意度、团队协作、资源管理四个维度，每个维度包含5个具体指标，权重分别为35%、25%、20%、20%。请根据实际工作表现对每个指标进行评分，最终绩效得分=Σ（指标得分×指标权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：