电梯驾驶员培训计划与考核标准

电梯驾驶员培训计划与考核标准一、培训计划（一）培训目标本培训计划旨在通过系统的理论知识学习与严格的实际操作训练，使学员全面掌握电梯驾驶的安全操作规程、基本构造原理、应急处理方法及日常维护常识，培养其高度的安全意识、良好的职业素养和熟练的操作技能，确保其能够独立、安全、规范地完成电梯驾驶任务，保障乘客与设备的安全。（二）培训对象拟从事电梯驾驶工作的人员，或需进行岗位技能提升的现有电梯驾驶人员。（三）培训内容1.理论知识培训（1）电梯基础知识*电梯的定义、分类及主要用途。*电梯的基本结构与工作原理（曳引系统、导向系统、轿厢、门系统、重量平衡系统、电力拖动系统、电气控制系统的简单介绍）。*电梯主要安全装置的名称、作用及位置（如限速器-安全钳联动装置、缓冲器、门锁装置、极限开关、急停开关等）。（2）相关法律法规与安全规范*国家及地方关于电梯安全使用的法律法规概述。*电梯驾驶员的岗位职责、权利与义务。*安全操作规程的核心要求及重要性。（3）安全操作知识*电梯驾驶前的准备与检查项目及方法。*轿厢内操纵盘、层门召唤按钮的正确使用。*电梯正常运行中的注意事项（如开关门操作、平层精度、负载限制、乘梯秩序维护等）。*电梯运行中常见异常现象的识别与初步判断。*禁止性行为及不安全操作的危害。（4）应急处理*电梯困人事故的应急处置原则与基本程序（报警、安抚乘客、配合救援等）。*电梯运行中突然停梯、冲顶、蹾底等突发情况的应对措施。*火灾、地震等特殊情况下的应急疏散与电梯停用规定。*紧急报警装置的使用方法。（5）日常检查与维护保养基础知识*电梯日常清洁与简单润滑的基本要求。*驾驶员日常巡检的内容与方法，发现问题如何报告。*电梯安全警示标识的认知与维护。（6）职业道德与服务规范*驾驶员的职业素养要求（责任心、细心、耐心）。*文明服务用语与行为规范。*乘客投诉的简单应对与处理。（四）实际操作技能培训1.电梯基本操作*轿厢内各按钮（开关门、选层、急停、照明、风扇等）的识别与操作。*层门的正确开启与关闭方法（手动、自动）。*正常行驶、启动、停靠（平层）的操作练习。*电梯在不同运行状态下（空载、轻载、额定负载）的特性体验。2.安全装置识别与检查*现场识别电梯主要安全装置的位置及外观检查方法。*安全触板、光幕等保护装置的功能测试演示与观察。3.应急装置操作*紧急停止按钮的正确使用（何时使用、如何复位）。*紧急报警装置（警铃、电话、对讲系统）的操作与通话练习。*消防开关、检修开关的识别（非授权不得操作，仅作认知）。4.模拟应急处置*模拟困人情况下的乘客安抚、信息上报流程演练。*模拟电梯异常震动、异响时的正确处置步骤。*模拟火灾情况下的疏散引导与电梯停用操作。5.日常检查实操*按照检查清单进行出车前的常规检查项目实操（如轿厢内清洁、照明通风、按钮、开关门、平层、有无异响异味等）。（五）培训方式与时长1.培训方式：理论教学采用课堂讲授、案例分析、视频教学相结合；实操培训采用教练指导、学员分组练习、模拟操作、现场观摩等方式。2.培训时长：总时长不少于国家或地方相关规定要求，其中理论知识与实际操作的学时比例应合理分配，确保实操训练的充分性。（六）培训师资理论授课教师应具备相关专业知识和教学经验；实操教练应具有丰富的电梯驾驶经验和指导能力，并熟悉相关安全操作规程。（七）培训教材与场地设备1.培训教材：选用国家或行业认可的正规培训教材，并辅以自编讲义、PPT、视频资料等。2.培训场地设备：具备符合安全标准的教学用电梯设备、模拟操作装置、安全防护设施及必要的教学工具。（八）培训管理与记录1.建立学员培训档案，记录出勤情况、学习表现、考核成绩等。2.严格培训纪律，确保培训质量。二、考核标准（一）考核目标通过考核，全面评估学员对电梯驾驶相关理论知识的掌握程度和实际操作技能的熟练程度，检验其是否具备独立、安全、规范操作电梯的能力。（二）考核方式考核分为理论知识考核和实际操作技能考核两部分，均采用百分制，两部分考核均达到合格分数线方为考核通过。（三）考核内容与评分标准1.理论知识考核（闭卷笔试或机考）*考核内容：涵盖本培训计划中“理论知识培训”的全部内容。题型可包括选择题、判断题、填空题、简答题、案例分析题等。*评分标准：总分100分，70分及以上为合格。主要考察知识点的准确性、理解深度及应用能力。2.实际操作技能考核*考核内容与评分要点：1.出车前检查（20分）：*检查项目是否齐全（轿厢、层门、操纵盘、照明、通风、有无异物等）。*检查方法是否正确。*能否准确判断检查结果。2.基本操作（30分）：*开关门操作规范、平稳。*选层、运行、停靠（平层精度）准确。*操作动作熟练、连贯，符合安全规程。3.安全意识与规范（20分）：*操作过程中是否始终将安全放在首位。*是否严格遵守操作规程，无违规操作。*对周围环境及乘客行为的关注与提示。4.应急处置模拟（20分）：*模拟场景（如困人报警、发现异响异味）下的反应速度。*处置程序的正确性。*沟通表达的清晰度（如模拟报警、安抚乘客）。5.操作结束整理（10分）：*操作结束后是否按规定进行检查和设备停放。*工具、物品是否归位。*评分标准：总分100分，70分及以上为合格。考核过程中出现严重违规操作或安全隐患，可直接判定为不合格。（四）考核结果评定与处理1.理论与实操均合格者，方可认定为培训考核合格，颁发相应的培训合格证明或上岗资格凭证（具体按相关规定执行）。2.任一科目不合格者，可根据规定参加补考。补考仍不合格者，需重新参加培训。3.考核过程中，学员应遵守考场纪律，服从考评人员安排。（五）考评人员考评人员应具备相应资质，熟悉电梯驾驶技能要求和考核标准，秉持公平、公正、客观的原则进行考评。三、附则1.本计划与标准