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文档简介
2026年光建一体化科技公司办公网络安全与运维管理制度第一章总则1.1制定目的为规范公司办公网络的安全管理与日常运维工作,保障网络系统稳定运行,防范网络安全风险,保护公司核心业务数据、技术资料、经营信息的安全,结合光建一体化行业特点(项目驻地分散、异地办公需求高、技术文档涉密性强)及公司实际运营情况,依据《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规,制定本制度。1.2适用范围本制度适用于公司总部及各项目驻地办公网络的规划、建设、使用、运维、安全管理等所有环节,覆盖公司全体员工(含正式员工、试用期员工、劳务派遣员工)、办公网络设备(服务器、交换机、路由器、防火墙、终端电脑等)、网络接入行为(有线接入、无线接入、远程接入)及网络数据处理活动。1.3管理原则(1)安全优先原则:网络建设与运维以安全为首要前提,同步规划、同步建设、同步落实安全防护措施;(2)分级管控原则:根据数据重要程度、网络区域功能划分安全等级,实施差异化管控措施;(3)权责明确原则:明确各部门、各岗位在网络安全与运维中的职责,做到责任到人;(4)预防为主原则:建立常态化风险排查机制,提前识别并处置网络安全隐患;(5)合规性原则:所有网络操作及运维行为符合国家网络安全法律法规及行业规范;(6)全员参与原则:强化员工网络安全意识,将网络安全责任落实到每一位使用者。1.4管理职责信息技术部是办公网络安全与运维的归口管理部门,负责网络架构规划、安全策略制定、设备运维管理、安全事件处置、员工网络安全培训;各部门负责人为本部门网络使用安全第一责任人,负责监督本部门员工遵守网络使用规范、及时上报网络异常情况;全体员工需严格遵守本制度规定,规范使用办公网络,做好个人终端安全防护;公司管理层负责审批网络安全重大方案、协调解决网络运维关键问题、保障网络安全投入。第二章网络接入管理2.1有线网络接入(1)公司办公区域有线网络端口实行实名制管理,信息技术部为每位员工分配专属接入端口,登记端口编号、使用人、所属部门等信息,禁止私自更换端口或盗用他人端口;(2)新增有线网络接入需求的,需由所在部门提交《网络接入申请表》,经信息技术部审核、分管领导审批后,由运维人员现场配置,禁止员工私自接线、扩容端口;(3)项目驻地有线网络接入需符合总部安全规范,接入前需完成网络设备安全配置,与总部网络建立加密通道,禁止未经授权的外部设备接入项目驻地网络。2.2无线网络接入(1)公司办公区域无线网络分为内部办公WiFi和访客WiFi,内部WiFi采用加密认证方式,密码由信息技术部定期更换(每季度至少1次),仅向公司员工提供;访客WiFi独立于内部网络,限制访问核心业务系统,访客需经接待部门申请、信息技术部授权后方可接入,接入时长不超过24小时;(2)禁止员工私自架设无线路由器、WiFi热点等设备,禁止将内部WiFi密码告知外部人员,发现私自架设无线设备的,信息技术部有权立即关停并追究相关人员责任;(3)员工在项目驻地使用无线网络时,禁止接入未加密的公共WiFi,确需使用的,需通过公司VPN加密通道访问内部系统,避免数据泄露。2.3远程接入管理(1)员工因异地办公、出差等需要远程接入公司网络的,必须使用公司统一配置的VPN客户端,通过身份认证(账号+密码+动态验证码)后方可接入,禁止使用第三方远程工具或未经授权的VPN;(2)远程接入权限实行最小权限原则,仅开放与工作相关的系统访问权限,禁止远程接入后访问无关系统或下载核心数据,信息技术部实时监控远程接入行为,对异常接入及时预警;(3)VPN账号与员工个人身份绑定,禁止转借、共用,员工离职或调岗后,信息技术部需在24小时内注销其VPN账号。第三章终端设备网络安全管理3.1办公电脑安全要求(1)所有办公电脑需安装公司统一部署的终端安全管理软件、杀毒软件,开启实时防护功能,定期更新病毒库(至少每周1次),禁止卸载、关闭安全软件;(2)办公电脑设置开机密码(长度不少于8位,包含数字、字母、特殊字符),设置屏幕保护密码(超时不超过5分钟),禁止共用办公电脑或设置通用密码;(3)禁止在办公电脑上安装盗版软件、游戏、影音类非工作软件,禁止接入来历不明的U盘、移动硬盘等存储设备,确需接入的,需先通过杀毒软件扫描,确认无病毒后方可使用;(4)技术研发岗、项目核心岗办公电脑需开启硬盘加密功能,重要技术文档、项目资料加密存储,禁止将核心数据拷贝至外部存储设备,确需拷贝的,需经部门负责人审批、信息技术部备案。3.2移动设备网络安全要求(1)员工使用手机、平板等移动设备接入公司网络的,需安装公司指定的安全管理APP,开启设备锁、数据加密等功能,禁止使用移动设备访问核心业务系统的敏感数据模块;(2)移动设备丢失或被盗的,员工需在1小时内上报信息技术部,运维人员立即注销该设备的网络接入权限、远程擦除设备内公司相关数据;(3)禁止使用个人移动设备替代办公设备处理核心业务,禁止通过移动设备将公司数据转发至外部邮箱、社交软件等平台。3.3设备报废与处置(1)办公电脑、服务器等网络设备报废前,需由信息技术部完成数据彻底清除(采用多次覆写方式),确认无残留数据后,填写《设备报废登记表》,方可移交行政部门处置;(2)禁止将报废设备直接丢弃或转售,禁止将存储有公司数据的设备交由外部人员维修,确需外部维修的,需由信息技术部人员现场监督,完成数据备份与清除;(3)员工离职时,需将办公电脑、移动设备交回信息技术部,完成数据清理、账号注销后,方可办理离职手续。第四章网络运维管理4.1日常运维巡检(1)信息技术部建立网络运维巡检台账,运维人员每日巡检核心网络设备(服务器、防火墙、交换机)的运行状态,包括CPU使用率、内存占用、网络带宽、日志记录等,发现异常及时处置;(2)每周开展一次全网安全扫描,检测网络漏洞、恶意程序、异常接入设备等,形成巡检报告,对发现的漏洞在48小时内完成修复;(3)每月对项目驻地网络进行远程巡检,核对接入设备清单,检查安全策略执行情况,确保项目驻地网络与总部标准一致。4.2设备与系统维护(1)网络设备(路由器、交换机、防火墙)的固件、系统补丁需及时更新,更新前需进行测试,避免影响业务运行,更新后记录版本信息,纳入运维台账;(2)核心业务系统服务器实行7×24小时监控,设置故障告警机制,告警信息第一时间推送至运维人员,故障处置时长不超过4小时(一般故障)、1小时(重大故障);(3)网络配置变更需遵循变更管理流程,填写《网络配置变更申请表》,经部门负责人审批后执行,变更前备份原有配置,变更后进行功能验证,确保变更不影响网络安全与稳定。4.3数据备份与恢复(1)公司核心数据(技术文档、项目资料、经营数据)实行分级备份策略:一级数据(核心技术、项目合同)每日增量备份、每周全量备份,备份介质异地存放;二级数据(日常办公数据)每周增量备份、每月全量备份;(2)信息技术部每季度开展一次数据恢复测试,验证备份数据的完整性和可用性,记录测试结果,优化备份策略;(3)网络故障导致数据丢失或损坏的,运维人员需立即启动数据恢复预案,优先恢复核心业务数据,恢复过程全程记录,分析数据丢失原因并整改。第五章网络安全事件处置5.1事件分级与上报(1)网络安全事件分为四级:一级(重大事件):核心网络瘫痪、数据泄露、恶意攻击导致业务中断;二级(较大事件):局部网络故障、非核心数据泄露、病毒感染;三级(一般事件):单个终端网络异常、轻微漏洞未造成损失;四级(预警事件):安全扫描发现漏洞、异常接入行为未造成影响;(2)员工发现网络安全事件或异常情况的,需立即上报信息技术部,不得隐瞒、拖延,信息技术部接到上报后,根据事件等级启动对应处置预案,一级、二级事件需同步上报公司管理层。5.2事件处置流程(1)隔离处置:发现网络安全事件后,运维人员立即隔离受影响的网络区域、设备,切断恶意攻击链路,防止事态扩大;(2)排查分析:技术人员排查事件原因,定位攻击源、漏洞点,收集日志、告警等证据,形成分析报告;(3)整改修复:针对事件原因采取修复措施,如修补漏洞、更新安全策略、更换密码等,恢复网络正常运行;(4)复盘总结:事件处置完成后,组织复盘会议,分析管理漏洞,优化安全措施,避免同类事件重复发生。5.3应急保障(1)信息技术部建立网络安全应急保障团队,明确岗位职责和处置流程,每年至少开展2次应急演练,提升团队处置能力;(2)储备必要的网络设备备件(交换机、路由器等),确保故障发生时能快速更换,核心网络设备配备备用系统,支持无缝切换;(3)与专业网络安全服务商建立应急响应合作机制,重大网络安全事件可请求外部支援,缩短处置时间。第六章责任追究与考核6.1违规行为界定员工有下列行为之一的,视为违反本制度:(1)私自接入、扩容网络端口,架设无线设备;(2)泄露网络接入密码、VPN账号,转借办公设备;(3)卸载、关闭安全软件,安装违规软件;(4)接入恶意网站、传播病毒,导致网络安全事件;(5)未经授权访问、下载、泄露公司网络数据;(6)隐瞒网络安全事件,未及时上报;(7)其他违反网络安全与运维规范的行为。6.2责任追究(1)对轻微违规行为(未造成损失),给予口头警告、书面警告,责令限期整改;(2)对一般违规行为(造成轻微损失或影响),扣除当月绩效奖金的10%-30%,取消年度评优资格;(3)对严重违规行为(造成较大损失、数据泄露或网络瘫痪),扣除当月全部绩效奖金,调岗或解除劳动合同,情节严重的追究法律责任;(4)部门负责人未履行监督职责,导致本部门发生重大网络安全事件的,按同等标准追责,并处以管理责任处罚。6.3考核机制信息技术部网络运维工作纳入部门年度考核,考核指标包括网络故障率、安全事件发生率、故障处置及时率、备份数据完整性等;员工网络安全合规性纳入个人绩效考核,考核结果与薪酬调整、晋升挂钩。第七章附则7.1本制度
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