2026年旅游法考试试题及答案

2026年旅游法考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年旅游法考试试题及答案考核对象：旅游管理专业学生及行业从业者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.根据《旅游法》规定，旅行社在招揽旅游者时，可以不向其明示服务项目及价格。（×）2.旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游行程安排，包括行程中可能存在的风险提示。（√）3.旅游法规定，景区门票价格调整需经过省级人民政府批准。（√）4.导游在带团过程中，可以擅自变更旅游行程安排，但需提前告知旅游者。（×）5.旅游法禁止旅行社以不合理的低价组织旅游活动，但允许给予旅游者一定的购物补贴。（×）6.旅游者因旅行社违约导致行程延误，有权要求赔偿损失，但赔偿范围仅限于直接经济损失。（×）7.景区经营管理者应当对景区内可能存在的安全隐患进行排查，并及时采取整改措施。（√）8.旅游法规定，旅行社可以为旅游者提供旅游意外保险，但并非强制性要求。（√）9.旅游者在旅游过程中遭遇人身伤害，可以要求旅行社承担全部责任，无需考虑自身过错。（×）10.旅游法鼓励发展红色旅游，但禁止利用红色旅游资源进行商业炒作。（√）---二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.旅行社组织团队旅游时，必须向旅游者提供的服务项目中不包括（）。A.交通服务B.住宿服务C.购物安排D.餐饮服务→参考答案：C→解析：旅游法规定，旅行社提供的服务项目必须明确，购物安排不属于法定必须服务。2.旅游者因旅行社提供的旅游产品存在虚假宣传而维权，应当向（）投诉。A.当地公安机关B.当地旅游行政管理部门C.消费者协会D.行业协会→参考答案：B→解析：旅游法明确旅游产品虚假宣传的投诉主体为旅游行政管理部门。3.景区门票价格调整需经过（）批准。A.县级以上人民政府B.省级人民政府C.国家旅游行政管理部门D.景区管理委员会→参考答案：B→解析：旅游法规定，景区门票价格调整需由省级人民政府批准。4.导游在带团过程中，擅自变更旅游行程安排，旅游者可以要求旅行社（）。A.赔偿精神损失B.退还部分费用C.承担全部责任D.提供替代服务→参考答案：B→解析：旅游法规定，擅自变更行程需退还相应费用。5.旅游者购买旅游意外保险时，保险金额一般不应低于（）。A.10万元人民币B.5万元人民币C.2万元人民币D.1万元人民币→参考答案：D→解析：旅游法建议保险金额不低于1万元人民币，但实际金额由保险公司确定。6.旅行社组织出境旅游，必须向旅游者提供（）。A.旅游行程单B.机票订单C.购物发票D.保险单据→参考答案：A→解析：旅游法规定，出境旅游必须提供旅游行程单。7.旅游者在景区内因第三方责任导致人身伤害，旅行社的赔偿责任是（）。A.无责任B.有限责任C.无限责任D.补充责任→参考答案：B→解析：旅游法规定，旅行社承担补充责任，需先核实第三方责任。8.旅游法规定，旅行社安排的购物场所，每次停留时间一般不超过（）。A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时→参考答案：B→解析：旅游法建议每次购物停留时间不超过1小时。9.旅游者因不可抗力导致行程无法继续，旅行社应当（）。A.强制继续行程B.退还全部费用C.安排替代行程D.不承担任何责任→参考答案：C→解析：旅游法规定，不可抗力情况下需安排替代行程。10.旅游法规定，旅行社破产清算时，旅游者的未完成旅游服务费用应优先受偿，其顺序为（）。A.住宿费、交通费、导游费B.导游费、交通费、住宿费C.交通费、住宿费、导游费D.导游费、住宿费、交通费→参考答案：A→解析：旅游法规定，未完成服务费用优先顺序为住宿、交通、导游。---三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.旅行社在招揽旅游者时，必须明示的项目包括（）。A.服务项目B.服务价格C.行程安排D.风险提示→参考答案：A、B、C、D→解析：旅游法规定，招揽时必须明示服务项目、价格、行程及风险。2.旅游者因旅行社违约导致行程延误，可以要求旅行社赔偿的项目包括（）。A.精神损失费B.误机费C.餐饮费D.住宿费→参考答案：B、C、D→解析：精神损失费一般不支持，但误机、餐饮、住宿等可赔偿。3.景区经营管理者应当对景区内可能存在的风险进行排查，包括（）。A.地质灾害B.火灾隐患C.设施故障D.人流超载→参考答案：A、B、C、D→解析：旅游法要求排查各类安全隐患。4.旅游法规定，旅行社安排的购物场所，不得（）。A.强制购物B.超时停留C.提供虚假宣传D.收取回扣→参考答案：A、B、C、D→解析：旅游法禁止强制购物、超时、虚假宣传及回扣。5.旅游者因不可抗力导致行程无法继续，旅行社可以采取的措施包括（）。A.安排替代行程B.退还部分费用C.延长旅游时间D.不承担任何责任→参考答案：A、B→解析：不可抗力情况下可安排替代行程或退还费用，但需协商。6.导游在带团过程中，可以（）。A.擅自变更行程B.提供讲解服务C.收取小费D.维护秩序→参考答案：B、D→解析：导游可提供讲解、维护秩序，但禁止擅自变更行程及收小费。7.旅游法规定，旅行社提供的服务项目中，必须包含（）。A.交通服务B.住宿服务C.餐饮服务D.购物安排→参考答案：A、B、C→解析：交通、住宿、餐饮为基本服务，购物为可选服务。8.旅游者因旅行社提供的旅游产品存在虚假宣传而维权，可以采取的方式包括（）。A.投诉旅游行政管理部门B.提起诉讼C.申请仲裁D.向消费者协会投诉→参考答案：A、B、C、D→解析：维权方式包括投诉、诉讼、仲裁及消费者协会介入。9.景区门票价格调整需经过（）。A.社会公示B.专家论证C.省级人民政府批准D.旅游行政管理部门备案→参考答案：A、B、C→解析：价格调整需公示、论证并经省级批准。10.旅游意外保险的保险责任一般包括（）。A.人身伤亡B.财产损失C.医疗费用D.旅行延误→参考答案：A、C→解析：保险责任主要为人身伤亡及医疗费用，延误一般不包含。---四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某旅行社组织出境旅游团，行程中导游擅自带团购物2小时，且未明示购物场所为指定地点。旅游者投诉旅行社违反旅游法规定。问题：1.该旅行社的行为是否违法？2.旅游者可以要求旅行社采取哪些措施？参考答案：1.违法。根据《旅游法》规定，旅行社不得安排超时购物，且必须明示购物场所。2.旅游者可要求旅行社退还购物期间费用、赔偿损失，并投诉旅行社。解析：-导游超时购物违反旅游法，旅游者有权要求退款及赔偿。-旅行社需承担违约责任，并接受旅游行政管理部门处罚。案例二：某景区因山体滑坡导致部分道路封闭，旅行社安排的替代行程与原行程差异较大，且未提前告知旅游者。旅游者要求旅行社退还部分费用。问题：1.该景区的行为是否违法？2.旅游者要求退款的依据是什么？参考答案：1.违法。景区因不可抗力调整行程，但需提前告知并尽量减少影响。2.旅游者可要求退还因行程变更产生的费用差异部分。解析：-景区未提前告知行程变更，违反旅游法，旅游者有权维权。-旅行社需承担沟通责任，退还不合理费用。案例三：某旅行社在招揽旅游者时，承诺提供“一价全包”服务，但实际行程中要求旅游者自费参加多项活动。旅游者投诉旅行社虚假宣传。问题：1.该旅行社的行为是否违法？2.旅游者可以采取哪些维权措施？参考答案：1.违法。旅行社承诺的服务必须明示，不得虚假宣传。2.旅游者可要求旅行社退还自费项目费用，并投诉旅游行政管理部门。解析：-旅行社虚假宣传违反旅游法，旅游者有权要求退款及赔偿。-旅游行政管理部门可对旅行社进行处罚。---五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）论述题一：结合《旅游法》相关规定，论述旅行社在组织旅游活动时应当履行的主要义务。参考答案：旅行社在组织旅游活动时，应当履行以下主要义务：1.提供真实信息：招揽时必须明示服务项目、价格、行程及风险。2.保障安全：对旅游者人身、财产安全负责，并配备必要的安全保障措施。3.合理安排行程：不得擅自变更行程，确需变更需提前告知并征得同意。4.禁止强制购物：不得安排超时购物或收取回扣，购物场所需明示。5.承担违约责任：因自身原因导致旅游者权益受损，需承担赔偿责任。6.提供旅游意外保险：建议旅游者购买保险，以分散风险。解析：-旅行社义务的核心是保障旅游者权益，包括知情权、安全权及公平交易权。-违反义务的旅行社将面临行政处罚及民事赔偿。论述题二：结合《旅游法》相关规定，论述景区经营管理者在维护旅游秩序方面应当采取的措施。参考答案：景区经营管理者在维护旅游秩序方面应当采取以下措施：1.排查安全隐患：定期检查景区设施，及时消除地质灾害、火灾等风险。2.合理控制客流：在高峰期采取限流措施，防止超载导致安全事故。3.明示警示标志：在危险区域设置警示标志，提醒旅游者注意安全。4.规范经营行为：禁止无证经营、价格欺诈等违法行为，维护市场秩序。5.配合应急处理：在突发事件时，及时启动应急预案，保障旅游者安全。解析：-景区管理者责任的核心是安全与秩序，需兼顾旅游体验与风险防控。-违反规定的景区将面临罚款、停业整顿等处罚。---标准答案及解析一、判断题1.（×）2.（√）3.（√）4.（×）5.（×）6.（×）7.（√）8.（√）9.（×）10.（√）二、单选题1.C2.B3.B4.B5.D6.A7.B8.B