电信工程电信公司网络工程师实习报告

电信工程电信公司网络工程师实习报告一、摘要2023年6月5日至8月23日，我在XX电信公司担任网络工程师实习生，负责核心网络设备的监控与维护。通过7周故障排查，累计处理设备告警198起，其中95%通过自动化脚本修复，平均故障响应时间从4.2小时缩短至1.8小时。参与2次网络扩容项目，运用Python脚本完成端口配置批量部署，效率提升60%。掌握SNMP协议抓包分析技术，定位3起OSPF路由抖动问题，优化后网络稳定性指标提升12%。形成标准化故障处理流程文档，涵盖10类常见网络异常的排查步骤，可复用性达85%。二、实习内容及过程2023年6月5日入职，跟着师傅熟悉部门运维体系。咱们团队管着约800个基站和2000个局域网节点，主要用Cisco设备，监控系统是自研的。初期被安排做告警件派单，每天盯着Zabbix平台，处理平均50+条告警。6月12日接手第一个独立任务某大学校区网IPv4地址耗尽，得在3天内规划VLAN和DHCP。那会儿对IPv6还不太熟，但翻公司文档和GNS3模拟器练了两天，最终用802.1QTrunk技术合并了3个VLAN，新地址池容量提升40%。期间遇到一次设备宕机，光猫死活不亮，查了十几页手册，最后发现是网管IP地址冲突，用ping命令扫网段才找到。师傅教我用Wireshark抓包分析，那回学到了ARP欺骗检测的细节。7月15号参与城南片区5G基站回传链路优化，原先OPGW光缆损耗偏大，改用MPPT放大器后，PON口接收光功率从25dBm提升到18dBm，端到端时延从50ms降到30ms。8月初跟着做应急演练，模拟核心交换机冗余切换，我发现冷备路由表同步有延迟，用iperf工具测了次流量丢包率，最后调整了HSRP优先级配置，收敛时间缩短到30秒。实习最后两周整理故障案例，编了份《常见网络抖动排查手册》，总结了10种场景的排查步骤，师傅说比之前零散记录好使。期间也发现公司培训有点赶，新员工就发本过时手册，好多配置命令得自己琢磨。建议给新人加个沙箱环境，或者搞个在线题库，别老让咱们对着生产设备练手。感觉实践真金白银，以前觉得抽象的路由协议，现在知道怎么跟光功率、时延这些实际指标挂钩了。职业规划上更清楚想往传输网方向发展，但得补补BGP协议这块短板。三、总结与体会这8周，从6月5日第一次接触实际机房到8月23日离开，感觉就像把书本里抽象的网络拓扑图和协议条文，一个个填上了血肉。每天盯着监控大屏，处理过的告警件超过300个，从最初的手忙脚乱到现在能快速判断是设备硬件问题还是配置错误，这种变化挺具体的。最印象深的是7月10号那个下午，城南片区突然大面积网络卡顿，用户投诉电话打爆。跟着师傅排查时，我们用了Wireshark抓包工具，分析了几百兆的数据包，最终定位到是汇聚交换机CPU负载过高，原因是某条BGP路由更新太频繁。那天加班到晚上11点才解决，虽然累，但第一次完整经历应急处理全流程，知道了自己短板在哪。这种压力下反而学得快，感觉自己抗压能力和责任感确实强了不少。实习也让我看清了职业方向，想继续深耕传输网领域，现在回去就把光波分复用、SDH帧结构这些知识点重新啃一遍，计划下学期考个相关领域的技术认证。行业在变，5G基站建设、IPv6部署越来越普及，感觉以前学的那些二层交换技术用得少了，得跟上节奏。这次经历就像打开了一扇门，虽然里面还有很多东西要看，但至少知道该怎么走了。把实习里遇到的问题都记下来，现在看来都是宝贵的经验，以后面试或者写论文都能用上。感觉跟学校里单纯学理论不一样，这里的东西都跟钱、跟用户直接挂钩，每做一步都得慎之又慎。这种转变挺重要的，以后无论是继续深造还是直接工作，都得带着这份责任心和务实态度去对待。四、致谢在XX电信公司这8周的实习经历，离不开几位人的帮助。师傅带我熟悉业务，耐心解答疑问，那些关于设备调试和故障排查的细节，现在还记得。团队里几位同事也分享了好多