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文档简介
汽车销售顾问门店销售经理绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率40%100%实际完成率等于100%得满分,每低1%扣2分,最高扣至0分。年度销售目标完成率120%实际完成率等于120%得满分,每低1%扣1.5分,最高扣至0分。客单价高于市场平均水平20%高于市场平均水平20%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分。新客户开发数量每月新增30个每月新增30个得满分,每少1个扣2分,最高扣至0分。复购率年度复购率不低于15%年度复购率等于15%得满分,每低1%扣1.5分,最高扣至0分。团队管理团队月度销售目标完成率25%100%团队实际完成率等于100%得满分,每低1%扣3分,最高扣至0分。团队培训参与率100%团队参与率等于100%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分。员工留存率年度不低于80%年度留存率等于80%得满分,每低1%扣2分,最高扣至0分。团队客户满意度平均分90分以上团队客户满意度平均分等于90分得满分,每低1分扣1分,最高扣至0分。团队纪律遵守情况无重大违纪事件无重大违纪事件得满分,发生一次重大违纪扣5分,最高扣至0分。客户关系维护客户回访完成率20%100%回访完成率等于100%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分。客户投诉处理率100%投诉处理率等于100%得满分,每低1%扣2分,最高扣至0分。客户推荐率年度不低于20%年度推荐率等于20%得满分,每低1%扣1.5分,最高扣至0分。客户复购转化率年度不低于30%年度转化率等于30%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分。客户投诉率年度低于1%投诉率等于1%得满分,每高0.1%扣2分,最高扣至0分。市场拓展与品牌推广市场活动参与度15%100%参与度等于100%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分。市场活动效果活动目标达成率不低于90%活动目标达成率等于90%得满分,每低1%扣2分,最高扣至0分。新媒体推广效果粉丝增长率不低于15%粉丝增长率等于15%得满分,每低1%扣1分,最高扣至0分。品牌曝光度年度曝光量不低于100万次曝光量等于100万次得满分,每低1万次扣1分,最高扣至0分。媒体合作数量年度不低于5次合作次数等于5次得满分,每少1次扣2分,最高扣至0分。本考核表旨在全面评估汽车销售顾问门店销售经理在销售业绩、团队管理、客户关系维护及市场拓展与品牌推广四个维度的综合表现。请根据实际工作情况,对照各指标的目标值和评分标准进行自评或上级评价。权重分配已综合考虑各维度的重要性,其中销售业绩占比最高,团队管理次之,客户关系维护和市场拓展与品牌推广权重相对较低。请确保各维度评分总和为100分,评分标准严格按指标定义执行。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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