公众形象保全与信誉保障承诺书（3篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE公众形象保全与信誉保障承诺书（3篇）公众形象保全与信誉保障承诺书第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、主要规范1.1本承诺书旨在明确__________过程中公众形象保全与信誉保障的具体要求，规范相关行为，维护组织声誉，保证工作合法合规、高效有序进行。1.2承诺人系__________的责任主体，对承诺书内容负全部法律责任。承诺人承诺严格遵守本规范，履行信誉保障义务。二、核心准则2.1诚信公开原则：承诺人以真实、准确、完整的信息公开，避免虚假宣传或误导公众。对外发布信息须经严格审核，保证内容合法合规。2.2责任主导原则：承诺人主动承担公众形象管理责任，对工作过程中可能产生的信誉风险进行预见性防范，及时处置负面事件。2.3协同配合原则：承诺人将积极配合监管部门、媒体及公众监督，对质疑或投诉及时响应，以合理方式化解争议。三、执行细则3.1信息发布管理3.1.1承诺人建立信息发布审批机制，重大信息发布前需经不低于2人审核确认，保证内容无法律瑕疵。3.1.2每日开展__________次信息监测，及时发觉并删除不实言论或侵权内容。3.1.3对外合作或代言行为，需严格审查合作方信誉背景，避免因第三方问题影响自身形象。3.2风险防控措施3.2.1每月组织不少于1次内部信誉风险评估，识别潜在风险点并制定整改方案。3.2.2每日开展__________次安全检查，保证信息系统、设备运行正常，防止数据泄露或被篡改。3.2.3设立危机预警小组，对重大舆情事件响应时间控制在2小时内启动初步处置方案。3.3公众沟通机制3.3.1承诺人设立专门沟通渠道，公众咨询或投诉在24小时内给予首回应。3.3.2每季度发布不少于1份信誉管理报告，公开工作进展及改进措施。3.3.3对重大负面事件，承诺人将亲自参与调查处置，并在7日内公布阶段性进展。四、监督落实4.1承诺人指定专人负责本规范执行监督，每月提交1份落实情况报告。4.2对违反本规范的行为，承诺人承诺将依法依规进行内部追责，并承担相应外部法律责任。4.3承诺人将本规范纳入年度考核体系，保证相关措施长期有效实施。承诺人签名留白：签订日期留白：公众形象保全与信誉保障承诺书第（2）篇合同编号：__________一、总则1.1为维护自身在公众领域内的良好形象，保障企业信誉不受损害，承诺人特此根据相关法律法规及行业规范，郑重作出如下承诺。1.2承诺人系指：__________（企业/个人名称），以下简称“承诺人”。1.3承诺人充分认识到公众形象与信誉的重要性，并愿意采取一切必要措施，保证自身形象与信誉不受任何负面影响。二、承诺事项2.1信息真实性与准确性2.1.1承诺人承诺，其在所有公开渠道发布的信息，包括但不限于企业宣传资料、产品介绍、服务承诺、新闻稿、社交媒体内容等，均应真实、准确、完整，无任何虚假陈述或误导性信息。2.1.2承诺人对所发布信息的真实性、准确性、完整性承担全部责任，并保证信息来源合法合规。2.1.3如因承诺人提供虚假信息或信息不准确、不完整，导致公众形象受损或信誉下降，承诺人愿意承担相应的法律责任及经济赔偿责任。2.2合规经营与道德行为2.2.1承诺人承诺，其所有经营活动均严格遵守国家法律法规、行业规范及社会公德，坚持诚信经营、公平竞争。2.2.2承诺人承诺，其在经营过程中，尊重员工合法权益，保障员工劳动安全，维护员工合法权益，营造和谐稳定的劳动关系。2.2.3承诺人承诺，其不参与任何违法违规行为，如商业贿赂、不正当竞争、侵犯知识产权等，并积极抵制一切违法违规行为。2.3社会责任与公共关系2.3.1承诺人承诺，积极履行社会责任，关注环境保护、社会公益、社区发展等领域，参与社会公益活动，树立良好的企业形象。2.3.2承诺人承诺，在处理与公众、媒体、合作伙伴等关系时，保持积极、坦诚、理性的态度，及时、妥善处理各类公共关系问题。2.3.3承诺人承诺，建立完善的舆情监测机制，及时发觉并处理可能影响公众形象与信誉的负面信息，维护自身声誉。2.4危机管理与应急响应2.4.1承诺人承诺，建立健全危机管理体系，制定完善的危机应急预案，明确危机处理流程、责任分工及沟通机制。2.4.2承诺人承诺，在发生可能影响公众形象与信誉的突发事件时，能够迅速启动应急响应机制，采取有效措施控制事态发展，降低负面影响。2.4.3承诺人承诺，在危机处理过程中，保持信息透明，及时向相关方发布权威信息，避免谣言传播，维护公众信任。2.5内部管理与监督2.5.1承诺人承诺，建立健全内部管理制度，明确员工行为规范，加强对员工的教育培训，提高员工的责任意识和合规意识。2.5.2承诺人承诺，设立专门的部门或人员负责公众形象与信誉管理工作，定期进行风险评估，制定并实施相应的风险防控措施。2.5.3承诺人承诺，接受相关部门和社会公众的监督，及时回应社会关切，不断改进工作，提升公众形象与信誉水平。三、违约责任3.1如承诺人违反本承诺书中的任何承诺事项，导致公众形象受损或信誉下降，承诺人愿意承担相应的法律责任及经济赔偿责任。3.2违约责任包括但不限于：3.2.1赔偿因此给接收方造成的直接经济损失。3.2.2赔偿因此给接收方造成的间接经济损失。3.2.3赔偿因此给接收方造成的商誉损失。3.2.4承担因此给接收方带来的其他负面影响。四、争议解决4.1因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均可向承诺人所在地人民法院提起诉讼。五、其他5.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。5.2本承诺书一式两份，承诺人执一份，接收方执一份，具有同等法律效力。5.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。承诺人签名：________________签订日期：________________公众形象保全与信誉保障承诺书第（3）篇承诺方：[承诺方全称]接收方：[接收方全称]第一条承诺内容承诺方兹根据相关法律法规及社会公德，就自身公众形象及信誉保障事宜，向接收方作出如下承诺：1.1承诺方将严格遵守国家法律法规及行业规范，在所有经营及社会活动中，恪守诚实守信原则，保证所提供的产品、服务及相关信息的真实性、合法性。承诺方承诺其所有公开言论、行为及经营活动均符合社会公序良俗，避免任何可能损害接收方及社会公众利益的行为。1.2承诺方将建立健全内部管理制度，定期开展信誉风险排查与评估，完善公众形象维护机制。如遇可能影响自身信誉的事件，承诺方将第一时间启动应急处理程序，采取有效措施防止事态扩大，并及时向接收方通报情况。1.3承诺方承诺其对外发布的信息（包括但不限于新闻稿、广告宣传、社交媒体内容等）均经过严格审核，保证内容准确无误，不存在虚假陈述或误导性信息。承诺方将主动配合接收方对信息真实性的核查要求，提供必要的证明材料。1.4承诺方承诺尊重知识产权及他人合法权益，未经授权不得使用他人商标、专利、著作权等，避免因侵权行为引发负面舆情，损害自身及接收方的名誉。第二条权利与责任2.1承诺方享有__________项服务权益。接收方应根据承诺方需求，提供必要的信誉监测、危机公关及形象修复等服务，协助承诺方维护公众形象。2.2承诺方有权要求接收方对其提供的信誉保障服务方案进行解释说明，并有权根据实际情况调整服务内容。但承诺方不得利用该权利从事任何违法违规或损害接收方利益的活动。2.3承诺方应配合接收方完成相关调查取证工作，及时提供真实、完整的资料，不得隐瞒、伪造或干扰调查。如因承诺方原因导致调查工作延误或结果失真，相关责任由承诺方自行承担。2.4接收方有权对承诺方的信誉状况进行监督与评估，并有权根据评估结果调整服务方案或中止合作。但接收方应保证评估过程客观公正，不得滥用监督权损害承诺方合法权益。第三条违约责任3.1若承诺方违反本承诺书第一条约定的内容，造成接收方或社会公众名誉受损的，承诺方应承担相应赔偿责任。赔偿范围包括但不限于接收方为挽回损失所支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）、公众形象修复费用及其他直接经济损失。3.2承诺方若因违反本承诺书约定，被监管部门处以行政处罚或被媒体曝光负面信息，导致接收方声誉受损的，承诺方应主动采取补救措施，包括但不限于公开道歉、消除影响等