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文档简介
美容美发连锁店技术总监绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分技术能力与创新新发型/技术引进数量35%至少4种每引进1种新发型/技术,得20分,最高80分技术培训效果员工技能考核平均分85分以上平均分每高1分,得5分,最高25分顾客满意度(技术相关)顾客反馈中,技术满意度达90%以上满意度每高1%,得5分,最高25分技术专利/创新成果年度内获得至少1项店内技术专利获得专利得50分,未获得得0分同行技术交流参与度参加至少3次行业技术交流每次参与得10分,最高30分团队管理与培养团队稳定性25%核心技师流失率低于10%每低1%,得5分,最高25分下属技能提升直接下属年度技能考核通过率100%通过率每低1%,扣5分,最低0分团队协作效率跨店技术支援响应时间平均小于2小时每提前10分钟响应,得2分,最高20分员工培训计划完成率年度培训计划完成率90%以上完成率每高1%,得5分,最高25分团队激励效果员工年度满意度调查中,团队管理评分4.5分以上评分每高0.1分,得5分,最高25分运营绩效与成本控制门店平均客单价提升20%推动门店平均客单价提升5%每提升1%,得5分,最高20分新客转化率通过技术展示促成的新客转化率15%以上每高1%,得5分,最高20分技术项目成本控制主导的技术升级项目成本控制在预算内完全控制在预算内得20分,超10%扣10分,超20%扣20分设备维护效率关键设备故障率降低15%每降低1%,得5分,最高20分流程优化提案数量年度提出至少3项有效技术流程优化方案每项有效提案得10分,最高20分品牌形象与市场影响力社交媒体技术内容传播量20%技术分享类内容总阅读/点赞量月均10万以上每增1万,得5分,最高20分行业奖项获得年度内获得至少1项省级以上美容美发技术奖项获得奖项得20分,未获得得0分标杆店创建成功创建至少1家技术标杆示范店创建成功得20分,未创建得0分市场口碑评价第三方平台技术实力评价为‘优秀’以上评价为‘优秀’得20分,‘良好’得10分,其他得0分客户投诉处理因技术问题导致的客户投诉率低于5%每低1%,得5分,最高20分本考核表用于评估美容美发连锁店技术总监在技术能力、团队管理、运营绩效及市场影响力四个维度的综合表现。请依据实际工作情况,对照各指标目标值和评分标准进行自评或上级评价。权重分配体现核心业绩与综合发展的平衡,请公正客观填写。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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