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文档简介
保险代理合同规本第一章总则1.1合同编号合同编号:(此处填写合同编号)1.2合同名称本合同名称为:保险代理合同1.3合同当事人甲方(保险人):名称:(此处填写甲方名称)地址:(此处填写甲方地址)联系人:(此处填写甲方联系人)联系方式:(此处填写甲方联系电话)乙方(保险代理人):名称:(此处填写乙方名称)地址:(此处填写乙方地址)联系人:(此处填写乙方联系人)联系方式:(此处填写乙方联系电话)1.4合同依据本合同依据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。1.5合同目的甲乙双方本着平等互利的原则,达成本合同,共同开展保险代理业务,以实现互利共赢。1.6合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二章代理业务范围2.1代理业务内容乙方在甲方授权范围内,负责以下保险业务的代理:(1)人寿保险代理;(2)财产保险代理;(3)健康保险代理;(4)意外伤害保险代理;(5)其他经甲方授权的保险业务。2.2代理区域乙方在本合同约定的代理区域内开展代理业务。2.3代理期限本合同的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章代理权利与义务3.1甲方权利(1)监督乙方按照本合同约定开展代理业务;(2)根据市场变化调整代理费用及佣金标准;(3)对乙方违反本合同约定行为采取相应措施。3.2甲方义务(1)向乙方提供必要的业务培训、支持和指导;(2)保证保险产品的合法合规;(3)按照约定支付代理费用及佣金。3.3乙方权利(1)要求甲方提供必要的业务培训、支持和指导;(2)获得甲方支付的代理费用及佣金;(3)对甲方违反本合同约定行为提出异议。3.4乙方义务(1)按照甲方要求开展代理业务,保证业务质量;(2)遵守国家法律法规,诚信经营;(3)保守甲方的商业秘密。第四章代理费用及佣金4.1代理费用乙方代理业务的代理费用按下列标准支付:(1)人寿保险代理费用为保险费的_____%;(2)财产保险代理费用为保险费的_____%;(3)健康保险代理费用为保险费的_____%;(4)意外伤害保险代理费用为保险费的_____%;(5)其他经甲方授权的保险业务,代理费用由双方另行约定。4.2佣金甲方按照以下标准向乙方支付佣金:(1)人寿保险佣金为保险费的_____%;(2)财产保险佣金为保险费的_____%;(3)健康保险佣金为保险费的_____%;(4)意外伤害保险佣金为保险费的_____%;(5)其他经甲方授权的保险业务,佣金由双方另行约定。第五章合同的解除与终止5.1合同解除(1)经甲乙双方协商一致,可以解除本合同;(2)甲方或乙方违约,对方有权解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均有权解除本合同。5.2合同终止本合同到期自动终止,双方应按照约定进行清算。5.3解除或终止合同后的处理(1)甲方应向乙方支付已发生的代理费用及佣金;(2)乙方应退还甲方提供的宣传资料、样品等;(3)双方应妥善处理未完成的保险业务。第六章保密条款6.1保密义务甲乙双方对本合同内容、业务信息、客户资料等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。6.2保密信息本合同中的保密信息包括但不限于:(1)本合同文本及其附件;(2)甲乙双方提供的业务信息;(3)客户的个人资料、财务信息;(4)甲乙双方的商业计划、发展战略;(5)其他甲乙双方认为需要保密的信息。6.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止或双方约定的保密期限届满为止。第七章宣传与广告7.1宣传原则乙方在宣传甲方保险产品时,应遵守以下原则:(1)真实、准确、合法;(2)不夸大产品功能;(3)不误导消费者。7.2宣传材料乙方使用的宣传材料需经甲方审核批准后方可使用。7.3广告投放乙方负责广告投放的预算和执行,甲方提供必要的支持和指导。7.4广告效果乙方需定期向甲方汇报广告投放效果,并根据效果调整宣传策略。第八章业务培训与支持8.1业务培训甲方应定期对乙方进行业务培训,内容包括:(1)保险产品知识;(2)保险业务流程;(3)法律法规知识;(4)客户服务技巧;(5)其他与业务相关的知识。8.2培训时间业务培训时间由甲乙双方协商确定,并纳入本合同附件。8.3培训费用业务培训费用由甲方承担。8.4培训效果乙方应积极参与培训,并在培训结束后对培训效果进行评估。第九章客户服务9.1服务原则乙方在为客户提供服务时,应遵循以下原则:(1)诚信为本;(2)热情周到;(3)专业高效。9.2服务内容乙方服务内容包括:(1)为客户提供保险咨询;(2)协助客户办理投保、理赔手续;(3)解答客户疑问;(4)收集客户反馈意见;(5)其他与客户服务相关的活动。9.3服务标准乙方应按照甲方制定的服务标准提供服务。9.4服务监督甲方对乙方提供的服务进行监督,并要求乙方及时整改服务质量问题。第十章保险合同的订立与履行10.1保险合同订立乙方在代理销售保险产品时,应协助客户订立保险合同,并保证合同内容完整、准确。10.2保险合同履行(1)乙方应协助客户履行保险合同的约定,包括缴纳保费、提交相关文件等;(2)乙方应协助客户办理保险理赔手续,并保证理赔流程顺利进行;(3)乙方应及时向甲方汇报保险合同的履行情况。10.3保险合同变更(1)若保险合同内容需变更,乙方应协助客户与保险公司沟通,办理变更手续;(2)乙方应及时向甲方报告保险合同变更情况。10.4保险合同终止(1)保险合同终止后,乙方应协助客户办理相关手续;(2)乙方应将保险合同终止情况及时告知甲方。第十一章监督与考核11.1监督机制甲方应建立健全对乙方业务活动的监督机制,包括但不限于定期检查、现场巡查、业务报告等。11.2考核标准甲方根据乙方业务业绩、服务质量、客户满意度等方面设定考核标准。11.3考核方式甲方通过以下方式进行考核:(1)季度考核:根据乙方季度业务数据进行分析;(2)年度考核:根据乙方全年业务数据、服务质量等进行全面评估;(3)专项考核:针对特定业务项目或事件进行专项考核。11.4考核结果甲方应在考核结束后,将考核结果书面通知乙方,并说明考核依据和改进建议。第十二章争议处理12.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。12.2争议解决机构如协商不成,甲乙双方可选择以下争议解决机构:(1)向合同履行地的人民法院提起诉讼;(2)提交合同签订地或争议发生地的仲裁委员会仲裁。12.3争议处理费用争议处理过程中产生的费用,由败诉方承担,除非法律法规另有规定或甲乙双方另有约定。第十三章合同的解除与终止13.1合同解除条件在以下情况下,任何一方有权解除本合同:(1)一方严重违约,另一方在合理期限内未能纠正;(2)出现不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)经甲乙双方协商一致。13.2合同终止条件在以下情况下,本合同自动终止:(1)合同约定的期限届满;(2)双方业务合作结束;(3)合同因法定原因被解除。
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