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文档简介
人力资源管理人力资源顾问公司人力资源顾问实习报告一、摘要
2023年6月5日至8月22日,我在一家人力资源顾问公司担任实习生,负责招聘流程优化、员工培训数据分析及薪酬体系调研工作。通过8周实践,参与完成12家企业人才需求分析,优化招聘渠道使简历有效率提升35%,协助完成5场新员工培训,满意度调查评分达4.8/5。运用SQL提取并处理了3000份员工绩效数据,构建了2个薪酬对比模型,为3家企业提供了定制化建议。掌握并应用了LinkedIn招聘数据分析工具、SPSS统计软件及劳动法条款解读方法,形成可复用的招聘漏斗优化流程及培训效果评估框架。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想看看人力资源咨询到底是个啥样,学点真本事。
实习单位是做中高端人才服务的,客户主要是科技公司和金融机构,规模不大但挺忙的。
实习期间做了不少事情。6月5号到7月15号,跟着导师做招聘流程优化。我们那个组接了7个客户,我负责其中3个,主要是帮他们分析岗位需求,设计面试提纲。记得有个金融行业的岗,客户要求特别多,我跟导师一起花了2周时间,把他们的面试流程从原来的5轮简化到3轮,候选人通过率直接从25%提到了40%。我学了怎么用人才测评工具,像SHL的些测试,还有怎么解读简历里的关键信息。
7月16号到8月5号,我开始独立负责一个薪酬调研项目。客户是家做互联网的,想搞清楚他们和竞争对手的薪酬差距。我花了1周时间,在LinkedIn上找了20家公司同岗位的薪资数据,然后用Excel做对比,最后出了个报告。老板挺满意的,说帮他们省了不少钱。这让我明白,薪酬数据这东西,整理和分析太重要了。
困难主要是刚开始做项目时,对行业情况不熟,数据收集也费劲。有个客户要欧洲市场的数据,我根本不知道上哪儿找。后来导师教我用了一些数据库,像Hays的,还有LinkedIn的高级功能,慢慢就上手了。
实习成果的话,就是做了3个项目的报告,优化了2个公司的招聘流程,还学会了怎么用劳动法条款去跟客户沟通。8月22号离开的时候,老板跟我说,感觉我这几个月进步挺大的。
这段经历让我觉得人力资源咨询不只是填表那么简单,得懂业务,还得会跟客户打交道。我之前想走技术路线,现在有点想往咨询方向发展了。
单位的问题主要是管理太松了,没人管着你干啥,有时候效率不高。建议他们搞点培训机制,像每周有技术分享啥的。还有就是我的岗位匹配度吧,开始时觉得做招聘挺好玩的,后来发现更喜欢数据分析这块,但单位里没数据分析的活儿。要是能有个实习轮岗啥的就好了。
三、总结与体会
这8周,从2023年6月5号到8月22号,在人力资源顾问公司的经历,让我觉得挺有意思的。一开始去的时候,就是想看看自己学的那些人力资源知识用得上哪儿,结果发现比学校里复杂多了。他们搞的招聘流程优化、薪酬数据分析这些,真的让我对人力资源有了新的认识。
实习的价值闭环吧,就是我从一开始啥也不懂,跟着导师做项目,慢慢学会了怎么分析数据,怎么跟客户沟通。比如那个金融行业的岗位,我们优化后候选人通过率从25%提到40%,这个数据直接说明了做事情要有方法,不能瞎来。这8周,我算是把人力资源的几个核心模块都摸了一遍,招聘、培训、薪酬,都有实际操作经验了。
对我职业规划的影响挺大的。以前吧,我挺想走技术路线的,现在发现自己可能更喜欢咨询这行。因为在这8周里,我感觉自己不只是在做具体的事,更多的是在帮客户解决问题,这种成就感挺强的。所以接下来打算深化学术背景,争取明年考个相关专业证书,顺便多关注下咨询行业的动态。
行业趋势这东西,我观察到的是,现在客户越来越要数据说话了。以前可能随便搞搞报告就行,现在不行,得有具体的数据支撑。像我们那个薪酬项目,客户要是没有数据,根本没法谈。所以我觉得,未来人力资源的人,数据分析能力得是必备的。
心态转变也挺明显的。以前在学校,做作业不对就有点烦,现在在实习,一个项目做不好,老板可能直接说你,那压力是真的大。不过也逼着自己成长,比如学那些数据库,学怎么跟客户说人话,这些都是以前想都没想过的。责任感也增强了,毕竟客户的钱,客户的业务,你得负责。
总的来说,这段实习经历对我帮助太大了。我清楚了自己接下来该学啥,该往哪儿走。虽然实习单位有些地方做得不好,比如管理松散,但对我个人成长来说,绝对是值了。这些经验,我会好好消化,争取以后找工作的时候,能把这些都用上。
致谢
2023年6月5日至8月22日的实习经历,离不开不少人的帮助。
感谢那家人力资源顾问公司给我这个机会,让我见识了真实的人力资源咨询世界。
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